托车3.企业为了实现其目标而必须进行的业务活动主要有A制造B封投标定价法6.企业形象识别系统的构成因素主要有A经营观念识渠道C权利D促销E公共关系5.垄断竞争是一种介于之间的市场A边缘成本B单位成本C固定成本D变动成本11.在完全竞争条件市场营销总复习题第一套一、 单项选择题，每小题一分，共 20 分（在每小题的备选答案中选出一个正确答案）1、 在不规则需求情况下市场营销管理的任务是A 开发市场营销 B 反市场营销 C 关系市场营销 D 协调市场营销2、 下述消费者市场细分变量中，单独使用不可靠的是 A 地理变量 B 人口变量 C 行为变量 D 心理变量3、 体育名星属于消费者相关群体中的A 首要群体 B 次要群体 C 向往群体 D 厌恶群体4、 消费者协会对保护消费者权益起了很大作用，它属于A 金融机构 B 地方公众 C 企业内部公众 D 市民行为公众5、 消费者对其购买的产品是否满意，将影响到以后的 A 购买动机 B 购买层次 C 购买频率 D 购买行为6、 在评标过程中， 技术上无特殊要求的采购项目，可以采取的方式是 A 竞争性谈判 B 现场竟投 C 邀请报价 D 协商报价7、 百科全书属于A 便利品 B 选购品 C 特殊品 D 非渴求品8、 如果顾客购买批量小，则可用渠道为其供货 A 长 B 短 C 宽 D 窄9、 根据产品线的长度和深度划分零售店类型包括A 独立商店 B 连锁商店 C 中心商业区 D 百货商店10、各个竞争者的市场占有率同其市场营销力量之间应当A 成反比 B 相等 C 成平比 D 成正比11、人员推销的主要缺点是A 用人多 B 时间效用长 C 成本费用高 D 容易引起顾客反感12、一市场为导向，将科技潜力转化为营效优势的创新活动， 涉及从新创意到技术开发、产品研制、生产制造、市场营销的全过程， 叫做A 生产管理 B 技术创新 C 产品开发 D 研究开发13、市场营销与服务联盟多为A 单边联盟 B 紧密联盟 C 多边联盟 D 松散联盟14、批发商的最主要类型是A 经纪人 B 代理人 C 伤人批发商 D 制造商销售办事处15.以下行业实力最强的行业产品价格为企业定价基础的方法是A 需求导向定价法 B.成本导向定价法 C.投标定价法 D 随行就市法16. 利用顾客求廉心理， 特意将某几种产品的价格定的较底以吸引顾客，是采用的A 撇脂定价 B 招徕定价 C 价格歧视 D 折扣定价17.长期平均变动成本函数由决定A 生产规模 B 规模效益 C 边际成本 D 生产函数18.研究的消费心理和消费习惯 ，对于加速长创新产品的扩散有着重要意义A 创新采用者 B 早期采用者 C 早期大众 D 晚期大众19.产品的外观特色属于A 核心产品 B 有形产品 C 附加产品 D 无形产品20.产品差异程度可以用来测定A 需求弹性 B 收入弹性 C 需求交叉弹性 D 供给弹性二、 多项选择题，每小题 2 分，共 20 分（在每小题的备选答案中选出至少二至五个正确答案， 多选、 少选、 错选该小题无分） 1.实现产品差异化的决策主要有A 服务决策 B 地理决策 C 季节决策 D 促销决策 E 研究与开发决策1 / 7销售管理D需求管理2.在成熟期，企业为保持其市场占有率宜于采B贸易展销会C批发商和零售商陈列室D产品实验室9.为个人消费传D广告20.分销渠的宽度是指A中间环节多少B生产厂家多少C从顾客方面说，寡头企业的产品是A无差别B有差别C部分有差别D2.下述那些资源是取之不尽、用之不竭的A 空气 B 水 C 森林 D 粮食 E 石油3.生活方式是一个人在世界上所表现的下述某些方面的生活模式A 活动 B 兴趣 C 看法 D 动机 E 行为4. 菲利普科特勒于 1984 年提出“大市场营销”战略思想，其核心是在 4PS 组合的基础上增加两个变量，变成 6PS ，这两个变量是A 价格 B 渠道 C 权利 D 促销 E 公共关系5.垄断竞争是一种介于之间的市场形式A 完全竞争 B 寡头竞争 C 纯粹竞争 D 纯粹垄断 E 不完全竞争6.心理定价策略主要包扩A 声望定价 B 尾数定价 C 认识定价 D 知觉定价 E 招徕定价7.需求收入弹性大的产品通常是一些A 高档食品 B 耐用消费品 C 娱乐支出 D 低档产品 E 中档产品8.发展策略适用于波士顿咨询公司中的类业务单位A 问号类 B 现金牛类 C 狗类 D 明星类 E 熊类9.政府采购的主要方式有A 招标 B 竞争性谈判 C 邀请报价 D 采购卡 E 单一来源采购10.国际战略联盟在经营上的优势主要表现在A 产品优势 B 市场优势 C 技术优势 D 管理优势 E 服务优势三、 名词解释，每小题 2 分，共 8 分1.市场 2.市场定位 3.认知价位定位法 4.物流四、 判断题，每小题 3 分共 12 分（判断正误 1 分，说明理由 2 分）1.整体营销是基业整体内部环境的营销。理由2.在产品导入期，对市场容量大， 消费者对价格教敏感的产品，可采取掠取策略。 理由3.产业市场的特点决定了人员推销是一种教适合的促销方式， 广告不适合产业市场。 理由4.在成熟期，运用赠品等促销工具比单纯用广告更有效。 理由五、 简答题，每小题 4 分，共 20 分1.简答企业目标市场涵盖战略的三种形式？2.简答影响市场营销的微观环境因素？3.简答消费者复杂购买行为的特点和对策？4.简答产品差异化决策实现的途径？5.简答企业定价目标有那些？六、 论述题，共十分简述产品生命周期理论及其成长期的策略。第二套一、 单项选择题，每小题一分，共 20 分（在每小题的备选答案中选出一个正确答案）1.“底”机会和“高”威胁的企业是A 想企业 B 风险企业 C 成熟企业 D 困难企业2.每一企业的产品都有特定的A 质量要求 B 数量规定 C 市场定位 D 数额分析1. 一个企业的产品组合中所包含的产品项目的总数称为产品组合的A 宽度 B 长度 C 深度 D 关联性2. 新产品的开发程序的第 3 个阶段是A 求新创意 B 产品概念的发展与实验 C 制定市场营销策略战略 D 进行市场实验3. 消费品中的便利品通常采用A 密集分销 B 选择分销 C 独家分销 D 方便推销2 / 7开发决策1/72.下述那些资源是取之不尽、用之不竭的A空气B订购C上门销售D多层传销8.产品的最高价格取决于产品的A市场，每小题2分，共8分1.市场2.市场定位3.认知价位定位法4场中的作用有A建立知晓B增加货位C培养热情D建立品牌E传授推4. 职业协会属于消费者机关群体中的A 首要群体 B 次要群体 C 厌恶群体 D 向往群体5. 香烟属于A 便利品 B 选购品 C 特殊品 D 非渴求品6. 在衰退期，企业应把促销规模降到最底，保证足够的利润收入，只要少量的促销活动来保持顾客记忆即可。这时可采用 A 广告 B 人员推销 C 宣传 D 销售促进7. 客观实在、如实反映问题是的主要优点 A观察法 B 实验法 C 调查法 D 专家估计法8. 市场预测是指在一定的环境条件下和市场营销费用下估计的 A市场供给 B 市场需求 C 市场供求 D 市场环境9. 销售预算是对销售估计规模的A保守估计 B 乐观估计 C 从宽估计 D 正常估计10. 边际成本是每增加一个单位产量而相应增加的A边缘成本 B 单位成本 C 固定成本 D 变动成本11. 在完全竞争条件下买主和卖主都是价格的 A决定者 B 接受者 C 参与者 D 影响者12. 从顾客方面说，寡头企业的产品是A无差别 B 有差别 C 部分有差别 D 可以相互替代13. 需求的价格弹性反映的是需求量对价格的A反应水平 B 质量要求 C 敏感程度 D 对应关系16. 人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历3 种知觉过程，即选择性注意、选择性曲解和 A选择性记忆 B 选择性专业化 C 选择分销 D 选择定位17. 企业赞助的主要目的是为其产品和选择宣传机会 A商标 B 企业文化 C 企业自身 D 企业主要领导者18. 服务产品中实物成分越低、则越多的采用A成本导向 B 竞争导向 C 需求导向 D 平行导向19. 一直是消费品市场营销的主要促销工具 A人员推销 B 销售促进 C 宣传 D 广告20. 分销渠的宽度是指A 中间环节多少 B 生产厂家多少 C 同一层的分销点多少 D 不同层次的分销点多少二、多项选择题， 每小题 2分，共 20 分（在每小题的备选答案中选出至少二至五个正确答案，多选、少选、 错选该小题无分）1. 收割条件可以适用于波士顿咨询公司法中的类业务单位 A 弱小牛类 B 问号类 C 熊类 D 狗类2. 人口老龄化对那些行业带来机会A 保健品 B 助听器 C 眼镜 D 旅游 E 摩托车3. 企业为了实现其目标而必须进行的业务活动主要有 A 制造 B 采购 C 研究与开发 D 财务 E 市场营销4. 市场营销管理所考察的市场，可以归纳为A 消费者市场 B 所有者市场 C 占有这市场 D 管理者市场 E 组织市场5. 组织市场包括A 消费者市场 B 产业市场 C 中间商市场 D 政府市场 E 国际市场6. 产品改良决策具体包括A 品质改良 B 特征改良 C 式样改良 D 附加产品改良 E 色彩改良7. 企业选择广告媒体种类时应该考虑的主要因素有A 成本 B 竞争程度 C 产品特征 D 信息类型 E 目标沟通对象习惯8. 市场营销信息系统由构成A 内部报告系统 B 计划系统 C 市场营销情报系统 D 市场营销研究系统 E 市场营销分析系统9. 企业特定价格必须平均可变成本3 / 7价C价格歧视D折扣定价17.长期平均变动成本函数由决定A生略联盟的目的，旨在增强企业间的A市场开放能力B对外开放能力C下和市场营销费用下估计的A市场供给B市场需求C市场供求D市场强的产品7.影响市场需求的变动因素主要有A价格B供给C心理DA 等于 B 高于 C 低于 D 大于等于 10. 价格折扣与折扣策略主要包括A 现金折扣 B 数量折扣 C 功能折扣E 小于等于D 季节折扣 E 让价策略三、判断题，每小题 3 分共 12 分（判断正误 1 分，说明理由 2 分）1. 消费者市场的特点决定了广告是一种较适合的促销方式，人员推销不适合消费者市场。 理由：2. 在产品导入期，面对市场小，市上大多数消费者以熟悉的新产品，购买者愿意出高价的产品，可采用快速渗透策略。 理由：3. 在成长期，企业要想取得更多利润，广告尤为重要。 理由：4. 美国大西洋和太平洋茶叶公司经营的食品，不同等级使用了不同品牌，其品牌策略为个别品牌。 理由：四、名词解释，每小题 2 分，共 8 分1. 需求2. 品牌3. 直复市场营销4. 服务五、简答题，每小题 4 分，