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备考2024江苏省导游证考试之导游业务高分题库附精品答案一单选题(共60题)1、在丢失了团体签证后,领队需要备齐的材料中可以不必出具()。A.旅行社开局的遗失证明B.原团体签证的复印件及按其格式打印的旅游团名单C.全团旅游者的护照D.驻华使、领馆出具的证明参考答案:D2、旅游过程中,旅游团(者)提出变更路线或日程的要求,导游人员原则上应()。A.婉言拒绝B.与全陪、领队协商C.尽量满足D.上报组团社参考答案:A3、“诚于中而形于外”指的是导游人员的()。A.情操修养B.文化修养C.道德修养D.学风修养参考答案:C4、杜牧山行中的诗句“停车坐爱枫林晚”中的“坐”,应解释为()A座位B因为C闲坐D作为(B/214)5、“绝妙朋游,有明月一杯,好山四座;是何意态,看大江东去,秋色西来”是成多禄为()题写的对联。A五台山中台顶B泰山玉皇顶玉皇庙C吉林北山玉皇阁D岳麓山爱晚亭(C/140)6、导游人员要经常(),这是衡量导游服务质量的一个重要指标。A.核对计划B.清点人数C.面带微笑D.与游客交谈参考答案:C7、是旅游团旅游计划的具体执行者,当地旅游活动组织者和领导者的是()。A.组团人员B.全陪C.地陪D.领队参考答案:C8、外语导游人员在宣传中国、了解外国以及民间交往中起到了民间大使的作用,这体现了导游服务的()。A.文化性B.涉外性C.社会性D.服务性参考答案:B9、在对散客送站服务中,导游人员与游客或散客小包价旅游团确认送站时间和地点的工作必须在送站前()时间进行。A.12B.24C.36D.48参考答案:B10、旅游团在用餐前()提出换餐要求,地陪要尽量与餐厅联系,按有关规定办理。DA.半小时B.1小时C.2小时D.3小时11、旅行社条例与旧条例相比,其中一个突出变化就是增加了外商投资旅行社的范围。根据旅行社条例,外商投资旅行社的范围不包括?()【A】A中外联营旅行社B中外合资经营旅行社C中外合作经营旅行社D外资旅行社【参见旅行社条例第二十一条的规定。】12、导游证的有效期为(),有效期满前应申请办理换发导游证手续。BA.1年B.3年C.5年D.10年13、下列关于旅行社设立分社的各种说法正确的是?()【B】A旅行社每年接待旅游者10万人次以上的,才能设立分社B旅行社设立分社的,应当办理设立登记C旅行社设立分社的,应当办理变更登记D国内社每设立一个分社,应当增加注册资本15万【参见旅行社条例第十条的规定。】14、旅行社申请经营边境旅游业务的,适用何种规定?()【A】A边境旅游暂行管理办法B旅行社条例的相应规定C旅行社条例实施细则的相应规定D中国公民出国旅游管理办法【参见旅行社条例实施细则第十条第四款的规定。】15、在旅游消费中,导游服务周到会让游客对旅游地的一切产生美好的印象,这是旅游知觉心理定式中的()。CA.首次效应B.新近效应C.晕轮效应D.经验效应16、“不识庐山真面目,只缘身在此山中”说的是观景赏美中()的道理。DA.观赏时机B.观赏距离C.观赏角度D.心理距离17、“一句话能把人说笑,也能把人说跳”,可见,导游员在与旅游者相处时,必须注意自己的语言表达,学会使用()。CA.准确语言B.诙谐语言C.柔性语言D.含蓄语言18、导游工作是一种社会职业,对导游来说是一种谋生的手段,这体现了导游服务的()。A.社会性B.服务性C.经济性D.涉外性参考答案:A19、旅行社条例实施细则规定了“旅游者有权拒绝参加旅行社在旅游合同之外安排的购物活动”,对此下列理解不正确的是?()【D】A根据合同意思自治的原则,对于在旅游合同中事先确定的购物活动,属于合同内容,旅游者应当参加B对于未在旅游合同中事先确定的购物活动,由于不属于合同的内容,旅游者对此有选择权,可以拒绝参加C即使旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动,旅行社也不得以任何借口、理由,拒绝继续履行合同D如果有旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动,旅行社可以违约为由,暂停对该旅游者继续履行合同【参见旅行社条例实施细则第三十八条的规定。】20、以下不属于地陪送行前业务准备的有()。AA.做好上下站的联络工作B.核实交通票据C.确定出行李的时间和方法D.协助饭店结清账目21、下列四组汉字中,注音全部正确的是()。A、毳(Cu)甑(zng)埙(xn)B、瓿(B)觳(h)觚(g)C、簋(gu)辂(l)珏(ju)D、辔(pi)圭(gu)廛(Chn)(C)22、有民事行为能力的公民在被宣告死亡期间实施的民事法律行为?()【B】A无效B有效C有的有效,有的无效D在撤销死亡宣告后才有效【参见中华人民共和国民法通则第二十四条的规定。】23、地陪导游员小张在接到团队的第二天,按出发时间到达了游客下榻的饭店,这时游客已等候在饭店大厅,于是小张招呼游客上了车,开始这天的参观游览活动。在车上,小张问候完大家后,就开始介绍下面将到达的景点,介绍完后让游客自己欣赏车外的风光。到达景点后,小张急忙下车去办理景点参观门票,然后带大家进入景点参观。很快,小张结束了一天的参观游览导游工作小张在进行参观游览途中,下列叙述错误的是()。A.小张忘记重申当日的活动安排B.小张在让游客欣赏车外风光时,应该相机进行介绍C.小张在路途较长的情况下应组织一些适当的娱乐活动来活跃气氛D.因实地还要参观,小张可不必在车中介绍将要参观的景点参考答案:D24、某旅行社违反旅行社条例的规定,以低于旅游成本的报价招徕旅游者,对于该行为的执法主体是?()【B】A旅游行政管理部门B价格主管部门C工商行政管理部门D商务主管部门【参见旅行社条例第五十三条第二款的规定。】25、我国于()加入保护世界文化与自然遗产公约。AA.1985年11月B.1997年11月C.1972年11月D.1990年11月26、古人曰:“工欲善其事,必先利其器”,其实说明了导游人员必须有过硬的()。A.语言表达能力B.组织协调能力C.导游讲解能力D.人际交往能力参考答案:A27、对丢失身份证的情况的处理,应()。A.先到当地公安局报失,再由旅行社开具证明,机场安检人员核准放行B.先由当地旅行社核实后开具证明,再到公安局报失,经核实后开具身份证明C.先报告机场安检部门并报失,再到公安局补办临时身份证D.先由当地旅行社核实后开具证明,再到丢失地的公安局办理新的身份证参考答案:B28、外商投资旅行社适用旅行社条例第三章外商投资旅行社的规定,该章没有规定的,应首先适用何种规定?()【A】A适用旅行社条例的其他有关规定B继续沿用原旅行社管理条例的相应规定C适用中外合资旅行社试点暂行办法的相应规定D适用旅行社条例实施细则的相应规定【参见旅行社条例第二十一条第一款的规定。】29、94、2007年1月1日施行的护照法规定中,确定我国公民护照有效期分别为5年和10年的界定年龄是()。A.16周岁B.18周岁C.20周岁D.22周岁参考答案:A30、杨慎诗句“萍香波暖泛云津,渔枻樵歌曲水滨”中“枻”的读音是()A、yBsC、xiD、t(A/273)31、下列不属于旅行社条例规定的旅行社设立许可条件的是?()【B】A有不少于人民币30万元的注册资本B旅行社经理人员资格C有必要的营业设施D有固定的经营场所【参见旅行社条例第六条的规定。】32、宝石的重量,5克拉等于()。A.0.5克B.2克C.1克D.5克参考答案:C33、在带团过程中,碰到少数旅游者迟到与拖拉情况,导游员对此应()。CA.提出警告B.顺其自然C.设法引导D.让领队处理34、某旅游团所乘坐的班机由于天气原因返航了,这样会造成地陪导游人员的()现象。A.漏接B.错接C.空接D.误接参考答案:C35、当游客在身体健康的条件下要求在房间内用餐,且饭店也可以提供此项服务时,导游人员()。A.不允许其脱离旅游团特殊化B.满足其要求,并告知服务费自理C.让其自己到餐厅打包带回房间D.满足其要求,并代为支付服务费参考答案:B36、散客旅游增加的主要原因是()。CA.旅游需求更旺盛B.旅游产品更多样化C.个性化需求增强D.对旅游服务产品质量要求更高37、导游人员处理投诉事件时的错误做法是()。DA.耐心聆听,不作争辩B.尽量采用个别接触的方式C.努力收集投诉信息,核实情况,尽快解决问题D.表示同情与理解,直接表明自己的解决办法和态度38、当导游小王接到他所带的旅游团后,发现这个入境旅游团人数有变化,这时小王首先应()。A.及时通知委派他的旅行社B.调整旅游计划C.联系组团社D.调整饭店房间数参考答案:A39、“东临碣石,以观沧海”(步出夏门行观沧海)的作者是()。A、曹植B、阮籍C、嵇康D、曹操(D/110)40、旅行社及其委派的导游人员和领队人员的下列行为,不属于擅自改变旅游合同安排行程的是?()【A】A因临时交通管制,向旅游者说明后适度调整了参观项目的顺序B因行程时间剩余,增加了一个游览项目C因部分游客要求,延长了购物停留时间D因前一游览项目停留时间过长,缩短了后一游览项目停留时间【参见旅行社条例实施细则第三十六、三十七条的规定。】41、港澳同胞回乡证是港、澳同胞来往于香港、澳门与内地之间的证件,由()签发。CA.国家公安部B.国家旅游局C.广东省公安厅D.香港旅游局42、游客在浙江海宁盐官镇观看钱塘江涨潮时,通过联想、感觉来欣赏美、体验美,这属于()。BA.动态观赏B.静态观赏C.动静结合观赏D.随意观赏43、旅行社应当妥善保存有关招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件、资料,以备旅游行政管理部门核查。这里的合同及文件、资料的保存期,应当不少于?()【C】A半年B一年C二年D五年【
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