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备考2024北京市导游证考试之导游业务通关提分题库及完整答案一单选题(共60题)1、下列哪一项不是向旅游行政管理部门申请办理导游证的法定条件?()【D】A获得导游人员资格证B与旅行社签订了劳动合同或在导游管理服务机构登记注册C参加颁证部门举办的岗前培训考核D参加过旅行社的带团实习【参见导游人员管理实施办法第九条的规定。】2、名句晴川历历汉阳树,芳草萋萋鹦鹉洲所描写的景点是()。A.岳阳楼B.蓬莱阁C.滕王阁D.黄鹤楼(D/204)3、“眼睛是心灵的窗户”,导游员常用的目光语是()。BA.俯视B.正视C.仰视D.一直注视着导游对象4、我国于()加入保护世界文化与自然遗产公约。AA.1985年11月B.1997年11月C.1972年11月D.1990年11月5、我国香港特别行政区从()年起,为了加强对导游职业的管理,开始实行持证上岗制度。CA.1997B.2000C.2004D.20076、宝石的重量,5克拉等于()。A.0.5克B.2克C.1克D.5克参考答案:C7、根据旅行社条例实施细则的规定,下列经营场所不符合规定要求的是?()【D】A旅行社设立申请者拥有产权的营业用房,面积仅为20平米B旅行社设立申请者租用的营业用房,租期一年C旅行社设立申请者拥有产权的营业用房,但不临街D旅行社设立申请者拥有产权的住宅用房【参见旅行社条例实施细则第六条的规定。】8、一位旅游者在旅游定点商店看中一种丝绸布料,告诉导游员他需要买8英尺,导游员应该告诉售货员,这位旅游者需要买()。DA.3.12米B.2.7米C.3.5米D.2.44米9、下列关于旅行社设立服务网点的理解,正确的是?()【B】A旅行社服务网点是指旅行社设立的专门招徕旅游者、提供旅游咨询服务的内设机构B旅行社服务网点实际上就是旅行社的营业网点,主要从事招徕旅游者,提供咨询服务C旅行社服务网点可以以自己的名义招徕旅游者,但没有与旅游者签订旅游合同的权利D旅行社服务网点不能以自己的名义招徕旅游者,但有以自己名义与旅游者签订旅游合同的权利【参见旅行社条例第十一条的规定。】10、违反旅行社条例的规定,旅行社不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬,应由下列哪个部门或机构责令限期支付?()【B】A旅游行政管理部门B劳动行政部门C人事部门D工会【参见旅行社条例第五十八条的规定。】11、根据旅行社条例实施细则的规定,以下哪一种营业设施、设备不是旅行社营业必须具备的?()【B】A直线固定电话B汽车C传真机D复印机【参见旅行社条例实施细则第七条的规定。】12、彭玉麟所作“赏心多乐事,且看此半湖烟水,十顷荷花”描写的景观是()风光。A、玄武湖B莫愁湖C、大明湖D瘦西湖(B/160)13、明代文学家杨慎的诗句“天气常如二三月,花枝不断四时春”,描写的景点是()。A,青海湖B九寨沟C滇池D月牙泉(C/273)14、导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训,每年培训累计时间不得少于_小时()?【B】A、48B、56C、64D、72【参见导游人员管理实施办法第二十五条的规定。】15、根据旅行社条例实施细则的规定,设立社应当加强对分社和服务网点的管理。下列不属于对服务网点实行的服务规范是?()【D】A统一管理B统一财务C统一咨询D统一组团【参见旅行社条例实施细则第二十五条的规定。】16、导游语言同其他行业语言相比具有自身特点,下列不属于导游语言自身特点的是()。A.快B.活C.宽D.美参考答案:A17、诗歌步出夏门行观沧海的作者曹操是()人。A.东汉末年B.西汉末年C.隋朝末年D.唐朝末年(A/110)18、“二十四桥明月夜,玉人何处教吹箫”是描写扬州的千古绝句,其作者是()。A、李白B、李商隐C、杜牧D、杜甫(C/154)19、外语导游人员在宣传中国、了解外国以及民间交往中起到了民间大使的作用,这体现了导游服务的()。A.文化性B.涉外性C.社会性D.服务性参考答案:B20、“昔人已乘黄鹤去,此地空余黄鹤楼。黄鹤一去不复还,白云千载空悠悠。”此诗的作者是唐朝诗人()。A、李白B、王世贞C、孟浩然D、崔颢(D/204)21、消费者权益保护法调整的对象是下列哪项?()【C】A消费者为生产需要购买、使用商品或接受服务时所发生的法律关系B各商家为经营需要而发生的购销关系C消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务而发生的法律关系D消费者为营利而进行的购销活动【参见中华人民共和国消费者权益保护法第二条的规定,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。】22、“东临碣石,以观沧海”(步出夏门行观沧海)的作者是()。A、曹植B、阮籍C、嵇康D、曹操(D/110)23、某旅行社违反旅行社条例的规定,以低于旅游成本的报价招徕旅游者,对于该行为的执法主体是?()【B】A旅游行政管理部门B价格主管部门C工商行政管理部门D商务主管部门【参见旅行社条例第五十三条第二款的规定。】24、根据旅行社条例实施细则的规定,下列关于旅行社设立分社的顺序说法正确的是?()【A】A先到分社所在地工商部门办理分社设立登记,后到分社所在地与工商登记同级的旅游行政部门备案B先经分社所在地旅游行政部门审核批准,后到分社所在地的工商部门办理登记C到分社所在地工商部门办理分社设立登记,事后无需到旅游行政部门备案D先经设立社所在地旅游行政部门审核批准,后到分社所在地的工商部门办理登记【参见旅行社条例实施细则第十九条的规定。】25、()是导游服务规避风险的必要手段。CA.导游职业自由化B.导游服务商品化C.导游服务规范化、标准化D.导游手段高科技化26、我国首批入选世界地质公园的有()。DA.安徽黄山、湖北武当山B.山西五台山、河南云台山C.甘肃麦积山、湖南张家界D.黑龙江五大连池、云南石林27、甲骨文是我们目前能见到的最古老的汉字,它的历史有()A三千多年B五千多年C七千多年D一万多年(A)28、当导游人员接到旅游者的口头投诉时,下列说法错误的是()。BA.主动与旅游者沟通B.认真倾听,适时反驳C.核查、分析投诉原因,认真处理、积极弥补D.继续做好服务工作29、“绝妙朋游,有明月一杯,好山四座;是何意态,看大江东去,秋色西来”是成多禄为()题写的对联。A五台山中台顶B泰山玉皇顶玉皇庙C吉林北山玉皇阁D岳麓山爱晚亭(C/140)30、旅行社的业务流程中,属于产品消费的是()。DA.目标市场选择B.旅游产品促销C.旅游产品销售D.旅游接待31、以下引起漏接的情况不包括()。CA.导游人员因故未按预定时间抵达机场B.航班提前,导游人员仍按原计划时间接机C.旅游团推迟抵达,导游人员仍按原计划接机D.导游人员没有认真阅读接待计划,走错接站地点32、游客在浙江海宁盐官镇观看钱塘江涨潮时,通过联想、感觉来欣赏美、体验美,这属于()。BA.动态观赏B.静态观赏C.动静结合观赏D.随意观赏33、以下不属于全陪工作职责的是()。CA.落实接待计划B.协调联络C.景点讲解D.安全事项的提醒34、联语十里松杉藏古寺,百重云水绕青山出自()。A.新界长山古寺联B.松山风雨亭联C.青山禅院联D.塔尔寺联(C/344)35、导游证的有效期为(),有效期满前应申请办理换发导游证手续。BA.1年B.3年C.5年D.10年36、下列店堂告示,没有违反消费者权益保护法的是哪一项?()【C】A十元一件清仓,不开发票B商品售出,概不退换C如售假货,赔偿顾客10倍于标价的现金D钱物请当面点清,否则后果自负【参见中华人民共和国消费者权益保护法第二十四条的规定。】37、如果旅游者在旅游期间生病进行了治疗,其医疗费用一般由()。A.组团社支付B.接待社支付C.游客自理D.导游员代理参考答案:C38、在由桂林到阳朔的漓江导游中,依次讲解“七星岩”、“竹江景区”、“草坪景区”、“杨堤景区”、“兴坪景区”。这种讲解顺序属于()。A、时间顺序B、纵横交错型顺序C、空间顺序D、逻辑顺序(C/59)39、毛泽东的诗句“一山飞峙大江边,跃上葱茏四百旋”中的“大江”指的是()。A、珠江B松花扛C、长江D钱塘江C/235)40、陈谦的“题天安门广场人民英雄纪念碑联”的下联为:“超八百里湖光,挟七二峰岳色,壮微躯秭米,来仰丰碑”。其中的“秭米”指的是()。A人名B地名C数目D粮食(C)41、不仅是招徕游客的口号,更是旅游行业的服务宗旨和行动指南,也是旅游服务工作中处理问题的出发点和旅游服务行业座右铭的是()。A.宾客至上B.安全第一C.认真负责D.一视同仁参考答案:A42、一位导游在为英国游客讲解苏州园林,提到无锡寄畅园的面积约为1公顷时,可同时对比说明相当于()英亩。A.0.165B.0.3681C.2.471D.4.546参考答案:C43、根据劳动合同法的规定,劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过?()【A】A1个月B2个月C3个月D6个月【参见中华人民共和国劳动合同法第十九条的规定。】44、为体现“女士优先”的原则,以下表述正确的是()。A.两人同行,男士走在内侧,为女士开道并提供必要的帮助B.上楼时女前男后C.进入电梯,女士在后,男士在前D.下车时,女士先下参考答案:B45、导游服务中要求导游人员有高度的责任感和敬业精神,以及较强的心理自控能力的特点是()。A.独立性强B.关联度高C.脑体高度结合D.复杂多变参考答案:D46、某旅游团所乘坐的班机由于天气原因返航了,这样会造成地陪导游人员的()现象。A.漏接B.错接C.空接D.误接参考答案:C47、诗句“跨海虹桥三十里,广寒宫殿夜飘香”出自滇海曲,其作者是()。A、高昌雅B、赵朴
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