社区书记关于如何做好社区工作的心得体会 转眼间，我到社区工作已经20个年头了。这么多年来，有快乐、有委屈，但更多的是收获。想想自己从一名稚嫩的青年走到现在，更多的是离不开各届领导的教育培养，离不开老主任的循循善诱，离不开同事的协调帮助，更离不开居民的理解和支持。20年来，我经历了在社区单纯负责的计划生育工作，到社区党建、社区建设、民政、残联的总体布置与沟通协调汇总工作，从社区领导和工作人员共用一间办公室到现在的每个社区都有自己一站式服务大厅服务新的工作模式。时代在进步，社区的各项功能也在逐渐健全完善，并且越来越多的承载着大量的社会事物。20年的成长、20年的沉淀，今天，我怀着一颗感恩的心与各位同事一起交流分享自己从事社区工作20年来在工作中的一点个人感受。1.勇于奉献，做群众的代言人我是2003 年12月来到社区工作的，记得初到社区时，根本没有固定的上下班时间，经常利用自己休息的早、中、晚和双休日时间下委，因为只有在这个时间入户率才会高，所以就只能利用个人的休息时间下委入户，只有勤勤恳恳、兢兢业业的工作才会赢取社区居民的信任和支持。我在工作中坚持做到四勤：即眼勤、耳勤、脚勤、手勤。眼勤就是经常深入实际，调查研究，掌握第一手材料，抓住主要矛盾和问题，有的放矢的工作。耳勤就是要多下社区虛心听取群众的意见和建议，充分利用节假日和个人的业余时间，了解群众的需求，做群众的代言人。脚勤就是把上级的方针政策和工作部署带下去，做好群众的宣传和解释工作，成为群众的知心人。手勤就是要随身携带笔记本，随时做记录，（户卡上没有的那些项），好记性不如烂笔头，同时要把群众的心声和合理的要求带上来，多研究、多请示、多汇报，作为上级领导制定方针政策和工作部署的依据。2.加强自身修养，提高自身服务水平认真学习党的方针政策，提高政治素质，使居民能及时享受到政府的各项优惠政策。不断学习业务知识，提高服务水平，更好的为居民服务。把大家的事看成自己的事，一件一件地办好，一件一件地解决，为大家提供更加优质的服务；始终站在党和人民的一边，敢于同一切违法犯罪行为做斗争，维护好广大居民的根本利益；公正廉洁，绝不利用共产党赋予我的权利为自己以及自己的亲属和朋友谋私利。3.严谨饱满的工作热情，认真负责的工作态度我一直认为，工作热情能直接显现出一个人“想不想干，愿不愿干”工作的心理状态。以什么样的心态来对待我们的工作，就能收到什么样的工作因果。我们首先应该从根本思想上认识，心态上转变。严谨饱满的工作热情，严肃认真的工作精神对任何一个人想尽心尽责干好本职工作的人来讲，都是一个首要的不可忽视的重在因素。端正工作态度，改变工作作风，在工作中严谨尽责、周密细致，任何难题也就会迎刃而解了。工作态度决定工作状态，工作只有进入了状态，才能凝聚心智、迸发出工作激情，恪尽职守，认真负责全身心愉悦的技入到工作中去。所以我把认其负责的工作态度列为重要因素。大家如果都愿意干、而且想干好，那么便会心无旁贷、无所顾忌的去放手一搏。就会对自己所从事的工作怀有满腔的热情和执着的追求。即使再有更大的困难，我们也可以想办法去克服它，没有条件的，我们也可以去创造条件。在工作中应善于勤思考，多反省，及时总结，少坐在那感叹哀怨，恨天尤人而坐失良机。既然选择了社区这份工作岗位，就要无怨无悔的去做。4.精益求精的工作业务，吃苦耐劳的工作精神学习工作相关专业知识，工作是最好的学习，所以要积极的工作，多做事。多看与社区工作业务相关书籍，这样可以提高自己的视野。经常和业务高手在一超，研究他们做事的方法，方式，需要时可以向领导提出合理的要求。优秀的工作业务是一个人立足行业的基本要素。大到组织、计划，小到方法、步骤，处处都体现出一个工作者“会不会干事”的工作内涵。在一个集体中，那些会干事的人，业务精悍，精益求精的人，往往能做到事半功倍，因为他们可以充分调动一切有效的应对措施，在熟悉的领域里纵横驰骋，游刃有余。作为一个优秀的社区工作者，为了提高工作效率，把工作出现的问题从复杂问题转变为简单化；就必须努力学习和提高自身的文化素质和业务水平，转化能量，理顺关系，掌握着工作的主动权。对于一个既想干事，又会干事，且敢于干事或勤于千事的人来说，“苦其心志、劳其筋骨，饿其体肤，空泛其身”那一定是必然的，这也是干好工作所不可缺少的要素之一。天才等于勤奋加努力。成功的辉煌来自于勤恳加实干。想要创造成功就必须有不怕苦和累，吃苦耐劳的工作精神。态度决定一切，所以工作要有一个好的态度。计划白己的工作，有顺序的完成的自己的工作，积极的向同事请教和讨论问题。今天，我已经走上社区负责人的岗位，光凭一腔热血千工作，肯定是不行的，更要提高自身道德品德修养，提高自己与时俱进的工作能力。没有较高的综合素质，既不能做出事情，更不能带好队伍。这方面的素质综合起来讲，我认为就要具备四个宇一一和、诚、实、廉。“和” 就是要有平和的心态，心态要始终保持平衡。也就是说，心态要好，不能为了一点小事、一己之利就互相嫉妒、猜疑，耿耿于怀。要拿得起、放得下，不求名利加身，但求问心无愧，要时时处处与人为善，用一颗平常心对待自己。无论遇到什么事情还要做到公平、公正、公开，要广泛征求大家的意见，集思广益，遇到事情和班子共同协商，决不搞“一言堂”。“诚”就是要诚心诚意待人，将心比心，以心换心。作为社区带头人，遇事一是要站在全局高度考虑，更要经常站在其他同事的角度上进行换位思考，同事之间要多交心、做朋友，这样既能了解他们的心声和要求，也能够发现问题、解决问题，把大家紧紧地团结在周围。二是要用家人的眼光与居民对视，用真心想着居民，用真意接待居民，用真情感动居民，真心诚意为他们服务。“实”就是一切从实际出发，实事求是。不能嘴上说一套，行动又是一套，当面一套，背后一套。要做到言义信，行必果，实实在在做事，堂堂正正做人。“廉”就是在工作中不徇私舞弊、不谋私利、不搞特权，不贪污、不受贿、不腐化、不堕落，清正廉洁、奉公守法。我们知道，“德”是做人、做事的基石，“诚”、“实”、“廉”是三大支柱，如果坍塌就是性质问题。所以我们无论是8小时内，还是8小时外都要时刻绷紧这根弦，千万不能认为我们手中权力小的可怜，就存在不可能犯大错误的思想。实际上，如果一个人的思想动机不纯，整天想着怎样去谋私利，那么无论他的权力大与小，都有可能去犯错误。因此，作为一名社区工作者，要摆正自己的位置，正确对待手中的权力，对自己严格要求，从小事做起，从点滴做起，正如古人所言：修合无人见，存心有天知；勿以恶小而为之，勿以善小而不为。对于每一件事，无论大小，都要尽自己的职责和责任尽心尽力办好。要带头执行友谊镇党委制定的工作文件和各项规章制度，严格依规按章办事。通过自己的言谈举止做好模范带头作用。20年来，我学会了珍惜，学会了理解，懂得了付出，懂得了包容与接纳。更懂得了人与人之间的相互关爱是绽放最美丽和谐花蕊的养分，点滴浇灌，满园春色。路是人的心，在社区工作中，只要你用真心对待同事、对待居民，用爱心关怀社区弱势群体，用耐心接待每一位来访居民，用细心梳理、保管好自己做过的每项工作的文件材料，把居民当做你的家人，诚心为他们服务。那么，在社区的小舞台上，一定可以演绎一段精彩纷呈的人生歌剧。不在于别人的欣赏，而在于自己的梦想能够在这片热忱的土地上璀璨耀眼的映射出我们社区工作者的光荣与骄傲。第 6 页 共 6 页