社区党组织书记参加社区工作人员培训班的讲话发言材料尊敬的各位领导，各位社区书记：大家好！感谢书记、主任为我们搭建了如此宝贵的学习交流平台。说实话，再此之前我很忐忑，经过了四期的座谈交流，各位社区书记都分别从抓党建带队伍，有情怀办实事，明是非讲廉洁等多个角度、维度进行了全面深刻的分享，我认为已经把我能想到的和想不到的都说了。下面，我将结合自身有限的工作经历和对社区当前工作的思考，与大家进行分享，不当之处还请批评指正。一、把握机会，每一次岗位调整,都是一次新的历练与提升我自2013年10月参加工作，先后在政务服务中心、区纪委帮忙工作，之后便回到了南环，回到了社区，回到了服务群众的最基层。在政务中心我知道了基本工作规范，学会了接人待物，有了服务意识。在区纪委我懂得了党纪国法、纪在法前、纪严于法，知道了知敬畏、存戒惧、守底线。到了社区，随着接触的人、处理的事逐渐增多，我学会了见什么人说什么话，知道了说一件事得先了解对方的基本情况，懂得了处理一个纠纷得去跟群众谈心做工作二、坚定立场，红色旗帜是我们的靠山，更需要我们去维护在此之前，多位书记都有提到，社区书记必须亲自抓党建。党建工作是统领全局的工作，必须摆在首位，党建工作说到底也是群众工作，抓党建工作就是做群众工作，一部共产党史就是做群众工作的历史。抓党建是党委书记的根本点、着力点和落脚点。但是，仅仅依靠我们一个人的力量抓好党建也是不现实的，我们要根据实际，细化分工，把党建工作合理分配，适度施压，做到事事有人抓，人人有责任，件件有着落，形成齐心协力抓党建的浓厚氛围，凝心聚力促和谐的良好局面。抓党建的过程，其实也是抓班子带队伍的过程，子曰：“其身正，不令而行，其身不正，重令不从。”社区书记是社区的第一责任人，就应一身正气、公正做人、公平做事；就应一马当先、率先垂范、身体力行；就应在政治上扶好把、掌好舵，把握好方向。我们要明白，方向问题是一个重大的政治问题。三、亮出身份，让大家知道我,才能让更多人理解和相信我子曰：“人不知而不愠，不亦君子乎？”意思是别人不知道我、不了解我，我却不生气，不也是一个有德行的君子吗？但是对于我们社区而言，如果居民不知道居住地属于哪个社区、不知道社区在哪、不知道社区书记是谁。只能说明我们的工作不扎实、宣传没做好、服务没到位，我们应感到羞愧。因此，我们要思为何“人不知”，更要思如何能被知。一是要报家门。因为疫情，我们建立起了居民疫情防控群，在群内，建议大家将自己的名称改为社区或者社区+姓名的形式，方便居民知道我们，要不真有人想把我们踢出去。我刚到名人社区不长时间，就遇到了这个情况，当时我是延续了在双金的做法，因为我本身的微信昵称就是我的名字，所以在群里也没再改。但对于我这个“新人”，居民不都知道我，就问我是哪个楼的，让我退群。从那之后，我便将个人昵称改为了名人社区刘炳浩，在与辖区居民打电话或者面对面沟通的时候，我也会习惯性的说一句“您好，我是名人社区刘炳浩”二是要多发声。我们要珍惜这个来之不易的与居民沟通的平台，多与群众交流，推送优民惠民政策，发布实时信息，很多时候群里没人回应，但他们都能看到。在这点，给我感受最深的是一名志愿者在今年1月份在准备全员核酸名单，入户回来后，特兴奋地跟我说：“浩哥，跟你说件神奇的事，我们有一户开始特别不配合，我们说双金社区的，他就说不知道，但是当我说吴书记和你的名字后，人家直接把户口本拿出来让我们抄。”我当时装的见多不怪，其实内心是兴奋的，这足以说明我们的工作没有白做。三是要晒工作。“只说不做假把式，只做不说傻把式，又做又说才是真把式。”跟社区有交集的人都会说现在社区不好干，工作繁杂、包罗万象，而社区之外的人则会说除了当前的疫情，社区哪还有什么事。这个误解的根源就在于我们习惯了“事了拂衣去，深藏身与名。”在信息渠道多源、传播迅速的当下，我们无需再当隐姓埋名的侠客。我们社区每年开展的活动很多，但是居民知道社区有多个活动室能为大家提供活动场地的并不多。9月11日，我们名人社区以家长学校为平台，联合沧州市心理干预援助团队开展了“家庭教育进社区”主题活动。借此机会，我们及时总结活动，发布微信公众号，在居民群进行转发，并发布通知邀请居民来社区各活动室开展活动。让大家知道了，社区活动是有意义的，活动室是免费开放的，想培养兴趣、学习知识是有人教授的。到现在，已有多人报名。四是要快回应。在座的各位都是我的前辈，大家应该都有发现，一旦居民有需要时，他们不分时间，或在群里你、或打直接给你电话，特别是对于在群里提问的，我们一定要及时回应。很多时候我们不能立刻解决，有的甚至无法解决。但是，对居民的回应就如同我们回复收到一样，这是一种态度、一种尊重。哪怕是对居民回复两个字“收到”，他们会觉得被重视了，会有一种心理满足感。9月10日，居民在群里反应楼上利用雨水管排放洗衣机污水问题，我的回应晚了两个小时，居民紧跟的回复我认为会让永久铭记，原话是“有问题没关系，解决下就好，就怕存侥幸或者没意识”当咱们有行动了，他们是看得到的，也是会替咱们宣传的。五是要慎言行。之前康居园社区张磊书记说过，当接到居民问题诉求时，回复的永远不是“我们会怎样”或者“您应当怎样”，而是“您稍等，我现在去现场看看”居民信任咱们，遇到难事才会寻求社区帮助，对于他们而言，我们就是政府。我们要保持应有的公信力，这就要求我们必须谨言慎行，要对自己的言辞和行为负责。负责的第一步就是要去探究水的源、树的根，知悉原因想对策。以上就是我对于如何做好一名新时代社区书记的思考，请大家批评指正，谢谢大家。第 5 页 共 5 页