乡镇三长制基层治理工作经验亮点做法今年以来，我镇充分发挥片组邻“三长”在为民服务中的桥梁纽带作用，精培活用全镇*名片长、*名村民小组长、*名村民代表，多管齐下引导他们履职尽责，为基层治理出谋划策、添砖加瓦，促进基层治理效能不断提升。根据会议安排，现将有关工作进展情况汇报如下：“严”字当头强队伍，激励引导提“三力”。从严从实做好邻长推选工作，多措并举激活村（居）民代表履职活力，确保片组邻“三长制”工作取得深远持久的实效。明确职责抓培训，锤炼工作“自觉力”。出台镇关于强化村（居）民代表常态化联系服务群众的实施方案，明确村民代表“收集民情信息、宣传政策法规、调处矛盾纠纷、开展便民服务、做优志愿服务、带头移风易俗”等六项职责，同时狠抓“三长”工作培训和群众政策法制、实用技巧培训，明晰“谁来干”“干什么”“怎么干”的问题，打牢队伍工作基础。选优配强尊民意，激活工作“原动力”。在村党支部的指导下，由村民推选产生政治素质高、身体健康、有一定组z协调能力，热心服务村民的村民小组长、村民代表等人员。同时定期对业务能力不胜任、群众反响较差的村民小组长、村民代表进行调整撤换，切实打造一支想干事、能干事、干成事的服务队伍。用好激励“六个一”，增强工作“吸引力”。召开村（居）民代表大会，统一为村（居）民代表发放一张聘书、一顶草帽、一本民情记录本，组z村民代表入户张贴一张联系卡、每月开展一次志愿服务活动，切实增强村（居）民代表的荣誉感、使命感。同时每季度组z一次“村居民恳谈会”，由村民评议“三长”工作执行情况，对表现优秀、群众满意度高的村干部、村民小组长、村民代表，给予表彰奖励，激励“三长”扎实履职，做好村民服务工作。四措并举化矛盾，通盘考虑稳“四零”。充分发挥“三长”桥梁纽带作用，引导“三长”从宣传、排查、调解、回访四个方面着手，全力开展矛盾纠纷化解工作，促进更多矛盾纠纷在基层和源头得到解决。普法宣传强引导，落实政策“零距离”。加强禁毒、反电诈、安全生产、环境保护等法律法规政策入户宣传，不断增强村民的法治观念和法治意识，引导村民通过合理、合法的渠道解决矛盾纠纷，增强村民办事依法用法的意识，从源头上减少矛盾纠纷的发生。调查摸底知实情，抓早抓小“零扩散”。对以往矛盾纠纷及信访进行梳理分析，围绕土地纠纷、合同纠纷、草山纠纷、邻里关系等群众关心关注的热点、难点问题，定期开展矛盾纠纷和信访隐患摸排，及时掌握矛盾纠纷的动态走向，做到底数清、情况明。对于排查出纠纷隐患，及时召开“三长”会议研判预防措施，及时就地化解，努力做到纠纷隐患早发现、早介入、早化解，将矛盾纠纷消除在萌芽状态。软硬兼施精调解，解决问题“零障碍”。充分发挥片长、组长、邻长了解村务、熟悉村情、深得村民信任的优势，由各村（社区）党支部牵头，成立“人民调解委员会”，片长、组长、邻长为成员，并设置专门矛盾调解工作室，积极做好群众关系协调、矛盾化解和说服劝导等工作，用“乡情乡音”及时、精准化解群众烦心事。定期回访暖民心，巩固成果“零隔阂”。制定、落实矛盾纠纷回访机制，对已经受理调处矛盾纠纷定期入户回访，深入了解群众对调解结果的满意情况，对发现的苗头性问题或不稳定因素，认真听取当事人意见，进一步做好协调处理和当事人的思想工作；对履行协议不及时、不到位的，督促当事人及时履约，防止已经调处的矛盾纠纷出现反弹和升级。今年以来，“三长”共发放宣传单*余份，摸排矛盾隐患*件，调解各类矛盾纠纷*件。全心全意显担当，热忱为民践“三先”。自“三长制”工作开展以来，村民小组长、邻长在配合特殊群体联系、人居环境整治、乡村项目建设等各类工作推进中，扮演着重要角色，发挥着不可或缺的作用。自主结对“挑大梁”，为民解忧“我先行”。在村党支部的号召下，村民小组长、村民代表自主选择交往密切、情况熟悉、地域相近的低保五保户、空巢老人户、重病重残户等特殊群体进行结对，每月进行一次走访慰问，加强特殊群体服务保障。示范带动树标杆，为民服务“我先动”。村民小组长、村民代表带头遵守村规民约，主动参加志愿服务活动，带动群众参与到文明创建、环境整治等工作，抵制铺张浪费、打牌赌博、涉诈涉毒等陈规陋习和不良风气，引领构建文明新风尚，争做乡风文明“领跑者”。