组织气氛调查统计分析操作书一、几点说明1将问卷数目（部门部分共47 道题）按六个基本纬度和14 个子纬度进行归类基本纬度子纬度对应题号灵活性官僚最小化5、17、 20、32创新42、14责任性自主性4、24、 45、46冒险性16、31奖励性绩效导向6、21认可和表扬10、28、 34、43进取性改进性2、36、 13卓越性27、40明确性使命和方向41、25、 7、12组织和愿望1、19、 35、30、 37、 39凝聚性同心同德3、15、 22、33合作性9、26、 44、29奉献精神8、11、23、 47团队自豪感38、182标出正向提问题的题号（所谓正向提问题目是指问卷中肯定性回答在左，否定性回答在右）正向提问的题目代号2、 3、5、 6、 7、10、 11、 15、 16、 1719、 20、 21、 23、 26、 29、 30、 33、34、36、 37、 38、 40、 42、 44、 45、 46、473题目选项数值化为了便于对问卷结果进行统计分析，必须将题目选项数值化。 为录入方便， 答题卡上将A、B、C、D、E、F 分别改为1、 2、 3、 4、5、 6。统计分析时，采用五分制，将1、2、 3、4、 5、 6 分别置换成 0、 1、 2、 3、 5，并将所有正向问题的分值作转置运算。对应表如下：问卷答题卡数据录入时转换成五分制正向题作转置反向题ABCDEF123456012345不变正向题ABCDEF123456012345543210二、编码工作1统一对部门进行编码一级部门对应编码研究开发部1市场部2技术开发部3财务部4生产质量部5干部部6对一级部门以下的二级、三级部门的编码原则是：第一，按照组织结构图依次编号，每个层次用两位数表示； 第二，如果某部门少于3 人，则将该部门并入其上级部门统一编码。例如：生产质量部的编号是5，其干部处的编号是01，干部处下辖的人力资源管理可编号是 01，则人力资源科在统计时的对应编码为50101。2问卷编号为了便于校对数据录入的错误，按一级部门为单位，在问卷右上角统一编号，编号形式：、三、数据录入在 EXCEL中录入原始数据。录入的操作步骤如下：1 明确将要录入问卷的部门编码；2 检查每一份问卷右上角是否有统一的编号；3 按问卷编号顺序录入；4每一份问卷对应EXCEL文件的一行，每一个题目对应EXCEL文件的一列。总行数代表问卷总数，行号代表问卷编号。总列数为97 列，第 1 列问卷右上角的编号，纪录待统计部门的答题卡份数。第二列是部门代号，第 3 列时填表人在组织中的角色：0 表示“管理者”，1 表示“一般员工” 。 4-50列对应 47个现实状况的题目，第51-97 列对应 47 个理想状况的题目。5每个部门的原始数据存为一个文件。文件的命名规则为：部门名称+“原始数据” +文件类型名。四、统计分析方法（一）基本数据处理1用 EXCEL 将原始数据文件打开，另存一备份，将第1、 2、 3 列以外的所有数据全部选中，用“替换和查找”菜单完成如下替换：原数据全部替换为新数据2在第一行数据前增加一行，从第四列起，依次标上1， 2， 3，94，将所有正向提问的题号及该题号加上47 后的题号所在列的数据改为红色。3在每一红色标识的列后增加一计算列，计算公式为“5-前一列的值” 。注意：若红色列有一单元格为空白，请将相应增加列的相应单元格置为空白。（原为 5）4选中全部红色列，点鼠标右键，用“隐去列”菜单项将红色标识列全部“隐去”，将第一行（题号行）删除。5将数据全部选中后，拷贝至SPSS 数据库中。确保每行数据有97 列。6在 SPSS DATA EDITOR 中，选菜单项“ TransformCompute”，在 Compute Variable对话框中，填如下选项：TargetType & LabelNumeric ExpressionXslhx现实灵活性(v8+v20+v23+v35+v45+v17)/6Xszrx现实责任性(v7+v19+v27+v34+v48+v49)/6Xsjlx现实奖励性(v9+v13+v30+v39+v43)/5Xsjqx现实进取性(v5+v16+v30+v39+v43)/5Xsmqx现实明确性(v4+v10+v15+v22+v28+v33+v38+v40+v42+v44)/10Xsnjx现实凝聚性(v6+v11+v12+v14+v18+v21+v25+v26+v29+v32+v36+v41+v47+v50)/14Lxlhx理想灵活性(v55+v67+v70+v82+v92+v64)/6Lxzrx理想责任性(v54+v66+v74+v81+v95+v96)/6Lxjlx理想奖励性(v56+v60+v71+v78+v84+v93)/6Lxjqx理想进取性(v52+v63+v77+v86+v90)/5Lxmqx理想明确性(v51+v57+v62+v69+v75+v80+v85+v87+v89+v91)/10Lxnjx理想凝聚性(v53+v58+v59+v61+v65+v68+v72+v73+v76+v79+v83+v88+v94+v97)/147现菜单项 Statistics-Summarize-descriptives ，在该对话框中，点击选中目标统计项后，点击 OK ，可得出大部门的六个基本纬度、十四个子纬度、 两种状况的平均值 （ Mean）及有效问卷总数。打印此表。8 选菜单项 statistics-summarize- report summaries in columns 在此对话框中， （ 1）选统计项 “现实灵活性” 后，点击“ summary ”按钮，在新的对话框中选 “ mean of value ”，点击“ continue”返回。依次进行剩余 11 响。（ 2）在 Break columns 中选填 v2，点击 OK ，出现 spss viewer 窗口。9在 spss viewer 窗口中点击菜单项file- export，出现对话框export output ，在“ exportformat”框中选“ text file ”文件类型。记住export file 的路径和文件名，形如output 。10退出 spss 系统，在上述路径下打开名为output 的文件。11打印此文件。12打开 Excel ，建立一个空白的工作簿。将上述文件output 第一行数据录入此工作簿第 1 张工作表中。其中第 2、 3 行数据来源于 output 文件，第 4、 5 行分别是第 2、 3 两行的数据除“ 5” 后的结果，第 6 行的数据是用“ （第 5 行的数据第 4 行的数据 0.2） *（ -1）”后的值，负数用红色显示。第 7 行的数据用“第 4 行的数据 0.65”后的值。负数用红色显示。注：根据我们的经验和在贵公司的抽样统计结果， 在每个纬度上， 当现实状况低于理想状况 20%时，就称该组织或部门的组织气氛指数在这个纬度上具有显著性差异。如果某个纬度的现实状况分值低于65%，就称该组织或部门的组织气氛在这个纬度上是低纬度。13选中第1、4、 5 行，创建图表，并修改成折线图。14创建新的工作表，依次如12-13 的方法处理剩余行数据。（二）统计在6 个基本纬度上具有显著差异性和低纬度的组织或部门个数。1打印上途中每个工作表。2创建表格，统计各部门相应纬度的显著差异个数和低纬度个数。例如，干部处在明确性和宁举行上具有显著差异，6 各纬度均是低纬度。市场部36 个部门钟，有17 个部门在灵活性纬度上具有显著性差异，由16 个部门在灵活性上是低纬度。3由上表数据， 得出“组织气氛 -显著差异”，“低纬度显示组织气氛” ，“组织气氛差异”三张图表。（三）根据我们提供的“ 总体组织气氛评估识别标准 ”，将各部门组织气氛归为四类，归类标准如下图所示：纬度数：灵活性、责任性、奖励性性0聚凝、性取2进、性确明3：数度纬401234560123456012345601234560123总体组织评估最低数：实际低于35%根据归类标准和上述 “市场统计总数据” 表格，可判断出各部门的组织气氛类型， 对四种类型的部门数分别进行统计，输出“组织气氛的营造”表。（四）将前述几张表格粘贴汇总到一起。