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快递公司促销方案【篇一:圆通快递促销方案】圆通快递市场促销方案刘吉祥 20122589圆通快递市场促销方案1、圆通快递公司的促销策略内容如下:1)人员推销圆通快递公司每年都会招聘一些高校应届毕业大学生进行实习,通过对员工素质的培养,建立一直高效的推销队伍,进行直接的人员推销,在高素质队伍的建设中,积极建立品牌形象推广渠道,直接与需求企业沟通对话,取得更多的市场信赖和市场占有率。2)网站促销圆通快递公司自建网站,除了发布包括公司简介,业务介绍等信息外,还将开辟如下栏目来满足网络用户对圆通快递物流公司文化资源的访问需求,通过吸引众多厂商对公司网站的访问来起到宣传公司品牌及业务的营销效用,提高供应对象对公司及物流业务的知名度、美誉度、忠诚度等。其开设的栏目有网上服务、产品推荐、动态新闻、人力资源等,突出圆通快递公司网站所独有的信息资源。3)广告促销圆通快递物流公司其广告措施有:( 1)、品牌标志创建,如附注表一所示,这也是一种圆通快递物流公司推销品牌的措施。圆通快递 中英文文字分别在 “奔跑的人 ”左右排列,下划线增加了速度感和注意力, “奔跑的人 ”从线上一跃而过,象征圆通人 “超越 ”时速的效率以及不畏艰险、无所不达的精神。( 2)、圆通快递物流公司广告促销如 : 印刷媒体 报纸、期刊 ;视听媒体 网络广告、电视广告 ; 户外媒体 广告牌、招牌 ;邮寄媒体 宣传单等;(附注表一)4)公共关系促销圆通快递物流公司的年度报告、小册子、文章、商业信息和杂志等,利用这些媒介去接触消费者,影响自己的目标市场。还通过新闻以及公益活动,发展提高其公众信誉的目的。与新闻界沟通,以达到业务、服务、公司的宣传。充分利用一年两次的广交会还有各种招商会积极推销企业业务,把企业形象和企业目标树立好公众形象,拉动市场的潜在需求,鼓励经销商合作代理经营。2 、圆通快递与宅急送的促销策略比较1)宅急送与肯德基进行联盟合作,肯德基是全球知名快餐企业,因肯德基的品牌效应,宅急送也很快得到大家的认知认可,得到了广告宣传的效果。这可能比其它印刷媒体、视听媒体更有宣传效果。其实,圆通快递物流公司可以参考这一点,与大牌企业合作,打响自己的品牌。2)宅急送的标志 猴子使人想到灵敏快捷一个跟头十万八千里的孙悟空; 拎着的包裹代表从事的小件快运; 圆圈寓意门到门服务;绿色象征生命,象征宅急送永远充满活力。 与圆通公司的比较,其小猴子的标志更易让中国人接受,简单明了。如附注表二所示(附注表二)3、针对圆通快递物流公司的市场营销策略,我们提出以下建议1)可以给予顾客提供的大额业务而进行折扣,可以是数量上的折扣,也可以是现金上的折扣。然而此种促销策略也是一柄双刃剑:在增加业务的同时产生巨大的成本。如何消化由此而带来的成本呢?建议圆通物流公司的做法是在财务管理上削减成本:减少开支、裁减人员,使用先进便捷的订单处理系统降低错误率,整合送货和节约库存成本 通过降低物流成本,相当于以较少的促销成本获得更大的销售收益,再将之回馈于消费者,以此来争取更多的顾客,形成有效的良性循环。2)促销活动也影响物流系统。对广告、公共宣传等促销活动大量投资是对推销人员提高销售量的一种支持。但是,如果物流系统不能及时把产品供应到顾客手中,销售量将得不到如期的扩大。所以,需要在物流部门与营销部门之间建立便于信息快速传递的信息系统,不断沟通并协调促销活动的规模与库存、运输、顾客服务等物流环节。3)圆通快递物流公司在制定促销业务组合和促销策略时应考虑的因素主要有:第一,企业促销的目的。第二,企业自身快递业务优势。由于各个快递物流公司之间存在着差异性,消费者的消费及购买目的不同,企业在从事促销活动过程中,圆通快递物流公司应根据企业不同性质的快递业务采取相应的促销组合和促销策略。根据自身的物流快递业务特色来制定促销策划,比如价格、速度、安全性等,都可以是区别与其它快递物流公司的一大亮点。4)圆通快递物流公司应按营销促销重点放在区域中心城市、重点城市,并且集中营销力量对区域市场实施各个击破原则,而不把有限的营销资源平均分配到各个市场上,营销资源分配优先选择市场增长份力大,边际效益高的市场进行突破,并且在该区域市场形成明显的竞争优势,有较高的市场占有率。对于边远城市、市场份额不大的城市而言,我们可以保持辅助发展、未来发展的态度。5)整合应对策略就是与互补品合作或联合促销,以此达到最大化的效果,并超越竞争对手的声音。比如,看房即送福利彩票、小心中取百万大奖;又如,方正电脑同伊利牛奶和可口可乐的联合促销,海尔冰吧与新天地葡萄酒联合进行的社区、酒店促销推广。在促销过程中要善于 “借道 ”,一方面要培育多种不同的合作方式,如可口可乐与网吧、麦当劳、迪尼斯公园等的合作,天然气与房地产开发商的合作,家电与房地产的合作等;另一方面要借助专业性的大卖场和知名连锁企业,先抢占终端,然后逐步形成对终端的控制力。6)为了圆通快递公司的市场营销促销策略的实施,圆通快递公司要建立现代营销沟通组织,设立品牌、产品经理、促销经理负责圆通快递公司的品牌、产品的促销活动,建立完善促销管理制度,规范公司的促销活动。加强各种营销沟通、促销手段综合应用,包括广告、公共关系、销售促进、人员推销、电子商务。重点放在广告上,广告媒体选择以电视为主,辅以其他媒体,其次为销售促进,销售促进主要指对经销商和销售终端,形式以销售竞赛为主,多种销售促进手段综合应用,避免使用单一的营销、沟通手段.公司要大力发展电子商务,电子商务在沟通策略中心地位和作用不断加强。对公司的各种沟通、促销活动,进行统一规划。营销工具的运用和营销信息内容要用系统的观点进行思考、审查,做到协调统一,有利于在市场上形成统一形象、统一的地位。促销费用提高到销售收入的孤,加强对重点业务品牌的促销的支持,提高公共关系在沟通中的比重。【篇二:快递公司营销战略策划】申通快递公司营销战略策划一、公司简介申通快递品牌初创 1993 年,公司致力于民族品牌的建设和发展,不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系,立足传统快递业务,全面进入电子商务物流领域,以专业的服务和严格的质量管理来推动中国物流和快递行业的发展,成为对国民经济和人们生活最具影响力的民营快递企业之一。 进入 21 世纪之后,随着中国快递市场的迅猛发展,申通快递的网络广度和深度进一步加强,基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区地市县级以上城市,尤其是在江浙沪地区,基本实现了派送无盲区。(一 )优势 (s)内部因素1 相对于同行业,速度快,效率较高,服务灵活;2 物流信息详细,价格相对而言较合理;3 其遍布广、网点多、业务范围较大;4 作为本土快递企业,其在运营过程中能够融入中国文化,使得服务更适合中国人的需要;5 积极开拓新兴业务,包括电子商务物流配送服务、第三方物流和仓储服务、代收货款业务、贵重物品通道服务等,目前已经成为国内最重要的电子商务物流供应商(二)劣势 (w)内部因素1 因网点过多而出现服务质量难以得到保证的情况;2 从管理人员素质方面来看,由于我国物流人员的缺乏,新兴的快递业很难找到高素质的人才,从而使得行业整体管理人员素质较低; 3 国内快递市场竞争激烈,处于无序、混乱状态,市场监督主体不明确;4 在中国快递市场中,联邦快递、ups 、 ems 占据着主导地位,拥有绝对的优势,使得民营快递发展受到阻碍(三)机会 (o)外部环境1 网络购物市场的兴起,为快递业提供了新的业务增长点;2 持续稳定增长的国内宏观经济,为快递业提供了良好的快递基础;3 外贸进出口的增长,为快递企业开辟了更广阔的发展空间;快递市场规模的增长随着物流规模的增长而增长;4 信息技术的发展,特别是互联网发展,成为快递发展最有力的推动器;5 交通运输条件的改善为我国本土快递业的网络编制提供了最基础的条件(四 )威胁 (t) 外部环境:1 业内竞争激烈。外资快递企业、国有快递企业、其他大型民营快递企业、小型民营快递企业都在积极地争夺市场;2 相关法律与政策滞后。有关快递服务的法律缺乏,新邮政法还有待颁布。扶持快递服务发展的配套政策不完备,车辆进城难、发展融资难、企业用地难、空运租舱难等问题突出;3 市场竞争有待规范。部分快递企业把低价竞争作为市场营销的主要手段,导致 “谁先涨价谁先垮、谁不涨价谁等垮 ”的无序竞争现象蔓延,阻碍市场健康发展;4 产业集中度低。市场准入门槛较低,导致近年来快递企业数量急增,盲目扩张, “小、弱、散、差 ”现象突出,缺乏品牌优,实力强,网络全,具有国际竞争力的大型快递企业;5 从业人员素质偏低。快递从业人员流动性大,多数快递企业没有建立业务和技能培训制度,站夜话、技能型人员紧缺,管理、运营、技术等方面的专业人才匮乏,严重制约了企业的发展三、市场细分1 )地理因素 快递行业的经营业务和物流行业一样,都是通过在一定的时期内,在不同的 空间范围内运输客户的物品,这就必然涉及到地理因素。不同地理区域的经济发 展状况,地理环境,交通运输条件等都存在很大差异,而这些差异往往影响到快递企业的物流速度,运送成本,运送方式。而不同地理位置的客户对于快递需求和服务要求是有差别的。企业要识别这些差异,制定出有针对性的营销战略。2)人口因素 对于快递行业来说,分析人口因素主要包括年龄,收入,社会阶层等。不同 年龄段的人对于快递服务的需求程度是显著不同的。近几年来由于电子商务的飞速发展,越来越多的年轻一族逐渐习惯于网上购物,而快递服务当仁不让成为网购商品的一部分,即“期望产品 ”。可以看出,不同年龄结构的客户对快递的需 求程度是不同的。而不同的收入水平和社会阶层的客户对于快递的服务质量要求 也有差别。高收入群体,处于社会上层的人群,对于服务质量的重视往往大于服务价格,反之则更加重视服务的价格。3)客户因素除了服务于单个分散的顾客外,快递业往往也少不了经营企业类客户的订单服务。企业类可以按产业结构分为农业,工业,服务业等。或者按产业价值链分为供应商客户,制造商客户,中间商客户,以及非营利组织政府等职能部门。这些是企业的大客户,他们的经营方式,渠道,企业规模,议价能力等决定了对快递服务的要求不同,重视程度不同,需求量不同。这些情况影响企业的市场营销策略。4)物品因素 快递服务的载体是具体的物品,物品属性不同,快递运输的方式,路径,速 度等也不同。企业可以通过市场调研分析通过快递运送流通的商品种类,属性, 以及各自所占的比重。因为商品属性不同,顾客对快递的要求自然也不同。企业 要根据消费者不同的需求特点制定相应的服务规划。5)行为因素 按照顾客对产品的使用频率,偏好等变量不同来细分市场。在特定地区通过 市场调研分析,了解对于快递服务的大量使用者,少量使用者,品牌忠诚者,非 品牌忠诚者各自的分布情况和总量大小。四、目标市场选择遍地开花,中心城市和中小城市同
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