连锁部经理绩效考核表考核期间： 年 月姓名岗位业绩考核序号考核项目权 重指标要求评分等级得分自评上级结果1销售额40%每月250万达成销售额40分；达成90%以上30分；不足90%为0分；2弱店业绩提升额15%依弱店基础任务值为指标超出指标以上20分；达成指标值90% 10分；不足90% 0分；3客户耗卡值20%每月220万达成耗卡值目标20分；达成90%以上 10分；不足90% 0分；4对各店管理工作进行督查10%每月每店巡查一次达标10分；不足0分；5组织院长、顾问会议5%每月每店组织例会一次完成5分；未完成0分；6经营分析报告5%每月3号前按标准上交每月3号前上交5分；延时或未上交0分；加权合计行为考核序号考核指标权重指标说明考核评分自评上级结果1以客户为中心25%1级：提供必要服务2级：迅速而不可分辩解决客户需求3级：找出客户深层次（真实）需求并提供相应产品服力4级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策5级：维护客户利益，而促进长远组织利益1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分2指挥25%1级：常规指标并清晰2级：详细指导并告知操作方法3级：坚决洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场面4级：团队工作井然，成员离场行为较好5级：指挥具有艺术性，成员不易违规1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分3承担责任25%1级：承认结果，而不是强调愿望2级：承担责任，不推卸，不指责3级：着手解决问题，减少业务流程4级：举一反三，改进业务流程5级：做事有预见，有防误设计1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分4领导力25%1级：任命员工合理2级：能正确评价员工付出与回报协调性3级：对员工业绩与态度进行客观评价4级：掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者5级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分加权合计总分总分=业绩考核得分80%+行为考核得分20%=考核人 签字：年 月 日