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松下激励员工的点技巧让每个人都了解自己的地位,不要忘记定期和他们讨论他们的工作表现;给予奖赏,但奖赏要与成就相当;如有某种改变,应事先通知,员工如能先接到通知,工作效率一定比较高;让员工参与同他们切身有关的计划和决策的研究;给予员工充分的信任,会赢得他们的忠诚和依赖;实地接触员工,了解他们的兴趣、习惯和敏感事物,对他们的认识就是你的资本;注意经常聆听下属的建议;如果发现有人举止反常,应该留心并追查;尽可能委婉的让大家清楚你的想法,因为没有人会喜欢被蒙在鼓里;向员工解释要做某事的目的,他们会把事情做得更好;万一你犯错误,要立刻承认,并表示歉意。如果你推卸责任、责怪旁人,别人一定会看不起你。告之员工他所担负职务的重要性,让他们有责任感;提出建议性的批评,批评要有理由,并帮助其找出改进的方法;在责备某人之前要先指出他的优点,表示你只是希望能够帮助他;以身作则,树立榜样;言行一致,不要让员工弄不清到底该做什么;把握出每一个机会向员工表明比为他们骄傲,这样能够使他们发挥最大的潜力;假如有人发牢骚,要赶紧找出他的不满之处;尽最大可能安抚不满情绪,版权所有,全国公务员共同的天地!否则所有人都会受到波及;制订长期、短期目标,以便让人据此衡量自己的进步;维护员工应有的权利和责任。第 页 共 页
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