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2013年电信公司一创双优心得体会自从开展“一创双优”活动以来,通过一段时间的认真学习,我受到的触动很大,现谈谈自己的一点粗浅的心得体会。(一)深入学习党的十八大精神,进一步创新思想观念今年日常推进阶段的学习,坚持每周至少一次集中学习活动,保证学习内容、人员、场地、时间“四落实”;进一步加强业务知识学习,切实提高干部职工业务素质;运用科级干部、专家学者作专题辅导报告、大论坛、大讨论、撰写心得体会、演讲比赛、知识测试等活动形式,重点深入学习十八大精神,研读十八大报告原文及辅导读本;学习新党章和习近平同志重要讲话;学习“愚公移山”精神、“三李精神”和“阳光、真诚、简单、责任、激情”干部文化;学习新修订的中国电信股份有限公司xx分公司员工行为规范等业务知识。(二)狠抓中央八项规定的贯彻落实,着力优化干部作风把解决干部作风问题作为活动的重中之重。各部门要深刻理解中央出台八项规定的重大意义,突出抓好干部作风建设。要认真学习中央八项规定及实施细则和省、市相关文件,深刻把握精神实质。按照中央和省、市委要求,结合公司工作实际,制定针对性强、便于操作的落实办法。改进调查研究,精简会议文件;密切联系群众,反对形式主义、官僚主义,严禁弄虚作假;厉行勤俭节约,制止奢侈浪费;执行廉洁从政规定,纠正以权谋私行为,正文风、改会风、转作风、树新风,做到言必信、行必果。公司领导干部要以身作则,把八项规定内化于心、外践于行,真重视、真落实、带好头。(三)继续深化查摆整改,注重改善客群关系抓好已查摆问题的整改提升。对集中教育阶段查摆出的问题,跟踪问效,对未整改或整改不到位的,逐条建立台账,明确要求,责任到人,切实抓好整改落实。(四)强力推进重点工作,确保全面完成各项目标任务重点工作关乎移动公司工作发展大局,最能检验“一创双优”活动成果。各部门要按照2013年工作重点、任务目标,采取超常规措施,全力以赴抓好落实。重点抓好稳定客户服务工作、集团客户的维稳工作、加大网龄客户的回馈工作,将省市公司出台的各项惠及客户的政策在第一时间通知到客户,狠抓网络建设,特别是自主知识产权的3G网络,为客户打造无缝覆盖的优质精品网络,确保全年目标任务的完成。(五)强化督查问责,确保活动实效督查问责是“一创双优”活动的重要手段,要坚持运用这一手段,加压推进,狠抓落实。要狠抓督导检查。公司活动办要针对各部门承诺落实、问题整改、作风转变等情况,统筹安排,进行重点督查、日常督查,发现问题,及时督办解决。要强化社会监督。加大效能问责力度。加强对职能部门履行职责情况的监督检查,严肃治理党员干部中存在的慢作为、不作为、乱作为等问题,严肃查处损害电信公司工作环境的案(事)件。
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