市场营销哲学 1“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛”，这句话反映的营销观念是（B ） A生产观念； B产品观念； C推销观念； D市场营销观念；2奉行生产观念在下列哪些情况下也有可能成功（B ） A买方市场； B卖方市场； C生产成本太高； D产品为非渴求品； 3下列表述中，反映推销观念的是（C ） A我能生产什么，就卖什么； B我生产什么，就买什么； C我卖什么，就设法让人买什么； D顾客需要什么，我就生产什么； 4必然导致营销近视症的营销观念是（B ） A生产观念； B产品观念； C推销观念； D市场营销观念； 5推销观念的出发点是（ C） A产品产量； B产品质量； C产品销售； D顾客需求； 6下列有关市场营销观念说法中，错误的是（ D） A营销重点是顾客需求； B重视的是长期利益； C采用整合的营销手段； D营销程序是从生产者到消费者； 7大市场营销观念较市场营销观念更强调的营销组合要素是（ BD） A产品； B权力； C定价； D公共关系； E促销； 8顾客总价值包括（ ABDE） A产品价值； B服务价值； C品牌价值； D形象价值； E人员价值； 9围绕顾客满意，下列说法正确的是（ ABD） A如果对产品使用后的感知效果与期望一致时，顾客就会满意； B提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成； C顾客满意了就会成为忠诚顾客； D夸大产品宣传会导致顾客不满意； 10认为市场需求可以被引导并加以改变的营销观念是（ C） A生产观念； B推销观念； C大市场营销观念； D市场营销观念； 11社会市场营销观念的出发点是（ D） A增加产量； B提高产品质量； C顾客需求； D消费者和社会长远利益； 12下列说法正确的是（ D） A市场营销就是推销； B生态营销就是关注生态环境而开展的营销活动； C绿色营销的主旨就是环保； D顾客需求是现代市场营销观念的核心； 13菲利浦科特勒指出公司几年间营销观念经历的导向依次是（ C） 产品导向 顾客导向 市场导向 竞争导向 A B C D 14关系营销中对关系对象的正确理解是（D ） A企业与顾客的关系； B企业与供应商的关系； C企业与政府的关系； D企业与所有利益攸关者的关系； 15.（ A ）是利用了利用了消费者的“求新”、“猎奇”心理。 A.取脂定价策略 B.尾数定价 C.整数定价 D.声望定价 16、据有关权威部门调查统计分析，家电行业中某类家用加湿取暖器在近六年的市场年销售量依次为1，000万、2，000万、3，500万、5，500万、5，800万、5，850万台。由此可以推断该类家用加湿取暖器产品正处于其产品生命周期的：(B)A.投入期B.成熟期C.成长期D.衰退期2、下属于市场营销微观环境要素的是（ ABCDE） A、企业本身 B、市场营销渠道机构 C、企业面对的市场 D、竞争者 E、社会公众 3、以下对人口环境要素说法正确的是（ AE） A、就全世界来看发达国家人口总量一般低于发展中国家 B、发达国家人经济收入要比发展中国家高，企业开展市场营销也更容易 C、最近几年我国每年平均新增就业人口几千万，这说明我国未踏进老龄界限 D、由于经济落后的国家的人民购买能力有限，因此，婴幼儿市场营销活动应以西方发达国家为主 E、目前全世界人口流向一般是从农村流向城市 5、在我国，彩电行业属于（D ） A、冒险的业务 B、理想的业务 C、困难的业务 D、成熟的业务 35、某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌企业的，后开始进入小家电领域。由于企业在市场上已有了一定的知名度，所生产的小家电也颇受欢迎。1999年比1998年的销售增长率为11.8%，2000年比1999年的销售增长率为12.6%。但市场占有率与其他竞争对手相比则较低。该企业的小家电业务应当属于下面哪一类？(C)A.现金牛类业务B.明星类业务C.问题类业务D.瘦狗类业务目标市场策略单选题1、 企业开展目标市场营销决策的第三个步骤是（C）。A市场细分B目标市场选择C市场定位D招待和控制市场营销计划2、在市场营销实践中， 根据购买产品利益是一种行之有效的细分策略，它属于（D）细分。A地理细分B人口细分C心理细分D行为细分3、不属于消费者市场细分标准的是（C）A地理细分B人口细分C最终用户D行为细分4、按照收入水平来细分市场和选择目标市场，是属于（B）。A地理标准B人口标准C心理标准D行为标准5、下列属于消费者市场细分的标准中人口变量的是（B）。A生活方式B家庭规模C城市或农村D个性6、生活方式的变量是根据（C）细分的。A地理标准B人口标准C心理标准D行为标准7、下列按照消费者购买产品与使用的时机的变量是根据（D）细分的A地理细分B人口细分C心理细分D行为细分8、根据市场细分理论，下列各项不属于AIO尺度的是（D）A活动B兴趣C意见D职业9、对于同质产口或需求上共性较大的产品，一般宜实行（A）。A无差异营销策略B差异营销策略C集中营销策略D大量营销策略10、在春节、中秋节、国庆节等节日即将来临的时候，许多商家都大做广告，以促销自己的产品。这种对市场进行细分的方法是根据（D）A地理细分B人口细分C心理细分D行为细分11、按消费者对品牌的忠诚度来细分市场的方法是根据（D）。A地理标准B人口标准C心理标准D行为标准12、企业只提供单一产品、采用单一的营销组合策略，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种策略是（A）。A无差异营销策略B差异营销策略C集中营销策略D大量营销策略13、如果企业实力雄厚可以考虑采用（B）。A无差异营销策略B差异营销策略C集中营销策略D大量营销策略14、对于资源有限的中小企业，或是初次进入新市场的大企业，一般采用（C）。A无差异营销策略B差异营销策略C集中营销策略D大量营销策略15、将性质温和的婴儿洗发精推荐给留长发而且天天洗头的年轻人，这种定位的依据是（C）。A顾客利益定位B竞争者定位C使用者定位D使用场合定位多选题1、企业开展目标市场营销的主要过程是（ABC）。A市场细分B目标市场选择C市场定位D市场营销组合E大市场营销2、企业在决定为多个子市场服务时可供选择的策略有（BCD）。A大量营销策略 B无差异营销策略C差异营销策略D集中营销策略E大市场营销策略3、消费者市场的细分标准一般有以下几类（ABCD）。A地理细分B人口细分C心理细分D行为细分E国家标准4、下列消费者市场细分标准中属于心理标准的是（CE）。A社会阶层B年龄 C生活方式 D品牌忠诚度 E个性5、在出现下列哪些情况时需考虑重新定位（AB）。A竞争者定位于企业产品附近使本企业品牌的市场占有率下降 B消费者偏好发生变化被竞争对手夺去消费者C 虽然被竞争对手夺去一部分消费者但本企业市场占有率未变D 虽出现竞争对手但本企业市场占有率未变E 虽出现竞争对手但本企业占有率提高6、市场细分的有效标志是（ABCE）。A可衡量性 B可进入性 C可盈利性 D可持续性 E可区分性7、下列属于生产者市场的细分标准是（ACE）。A最终用户B地理标准C用户规模D心理标准E用户的地理位置8、企业界在选择目标市场策略时，应该考虑以下因素（ABCDE）。A企业的资源 B产品的特点C市场的特点D产品生命周期E竞争者的市场策略9、下列消费者市场细分标准中属于行为标准的是（ABCDE）A产品购买与使用的时机B产品利益C使用者与使用状况D品牌忠诚度E购买阶段与态度10、下列消费者市场细分标准中属于地理标准的是（BCD）A经济收入 B行政区域 C地理位置 D气候 E生活方式产品策略单选题1、 消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的（A）。A核心产品B形式产品C延伸产品D新式产品2、 产品的包装、品牌、特色、式样等属于（B）。A核心产品B形式产品C延伸产品D新式产品3、 维修、保养、免费送货、保证等属于（C）。A核心产品B形式产品C延伸产品D新式产品4、 产品整体概念中最基本、最主要的核心部分是（A）。A核心产品B形式产品C延伸产品D新式产品5、利用已经成功的品牌来推出改良产品或新产品的策略是（C）。A统一品牌策略B个别品牌策略C品牌延伸策略D多品牌策略6、决定其不同的产品采用不同的品牌的策略是（D）。A统一品牌策略B个别品牌策略C品牌延伸策略D多品牌策略7、企业决定生产的所有产品使用同一个品牌的策略是（A）。A统一品牌策略B个别品牌策略C品牌延伸策略D多品牌策略8、企业营销部门决定给自己生产的产品确定相应的品牌的做法，是（C）。A品牌所有权策略B家族品牌策略C品牌化策略D品牌更新策略9、上海家化集团在销售“美佳净”洗发精的基础上，推出“美佳净”牙膏等产品，采取的是（C）。A统一品牌策略B个别品牌策略C品牌延伸策略D多品牌策略10、牙膏皮、啤酒瓶属于（A）。A首要包装B次要包装C装运包装D标签包装11、包装牙膏外面的小盒子属于（B）。A首要包装B次要包装C装运包装D标签包装12、包装盒子内的产品用完，包装物还可以用做其他用途的包装策略是（D）。A类似包装策略B组合包装策略C附赠品包装策略D再使用包装策略13、系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用，有利于产品销售，这里使用的是（B）。A类似包装策略B组合包装策略C附赠品包装策略D再使用包装策略14、企业所有的产品包装，采用共同或相同的形状、图案、特征等，可以节省包装设计的成本，有利于提高企业的整体素质，使新产品迅速进入市场。这种做法是（A）A类似包装策略B组合包装策略C附赠品包装策略D再使用包装策略15、企业不同产品线的数量称为（B）。A产品组合的深度B产品组合的宽度C产品组合的关联性D产品项目16、企业每条产品线内不同规格的产品项目数量称为（A）。A产品组合的深度B产品组合的宽度C产品组合的关联性D产品项目17、产品组合是指（C）。A在技术上和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产品B企业产品目录上列出的每一个产品C企业生产经营各种不同类型产品之间的组合和量的比例D企业各条产品线在最终用途、生产条件、销售分配渠道及其他方面的密切相关程度18、在技术上和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产品是（B）。A产品组合B产品线C产品项目D产品的关联性19、产品组合的关联性是指（D）。A在技术上和结构上密切相关