乘客调查问卷1、您的乘坐轻轨的频率A、每天B、一周至少4天C、一周23次D、很少乘坐2、您之所以选择轻轨，最主要考虑的因素：A、价格B、效率C、方便D、时间准确E、服务F、安全G、舒适I、其他 3、您对轻轨服务的满意程度A、非常满意 B、满意 C、一般 D、较不满意 E、非常不满意4、感到最满意的是什么？A、价格B、效率C、方便D、时间容易把握E、服务F、安全G、舒适I、其他 5、最不满意的是什么A、价格B、效率C、方便D、时间准确E、服务F、安全G、舒适I、其他 6、您是否知道运营公司的名称？ A、是 B、否7、在您的印象中，轻轨运营公司与天津地铁的关系是A、隶属关系 B、互不相干8、您是否知道企业标识的含义A、是 B、否9、据您了解，滨海快速涉足的业务有哪一些A、轻轨建设 B、轻轨运营C、房地产开发D、广告E、房产租赁F、其他 10、您个人是否考虑近两年买房？ A、是 B、否11、如果买房，对该企业的楼盘是否会感兴趣，A、非常感兴趣B、比较感兴趣C、不怎么感兴趣D、很不感兴趣12.1、如果不感兴趣，是因为该公司A、没有足够的专业力量 B、经验不足C、没有成熟的品牌D、资金不足E、其他 12.2、如果感兴趣，是因为该公司A、 有较高的知名度B、 有较好的口碑C、 有政府的支持D、 有丰富的工程经验E、 有优秀的管理队伍 F、 其他 13、在你心目中津滨两地目前最好的房地产开发商是谁？14、近三年内是否买过房A、是 B、否15、买房的时候，除了考虑楼盘、户型、价格等产品因素之外，对开发商会考虑哪一些因素（实力、声誉、服务等）16、对滨海快速的印象：16.1 滨海快速是一家具有良好的品牌形象的公司。A、完全同意 B、比较同意 C、不好说 D、较不同意 E、很不同意16.2 滨海快速是一家具有良好服务意识、真诚关注客户的公司。A、完全同意 B、比较同意 C、不好说 D、较不同意 E、很不同意16.3 滨海快速是一家具有较高管理水平的公司A、完全同意 B、比较同意 C、不好说 D、较不同意 E、很不同意16.4 滨海快速是一家注重效率的公司A、完全同意 B、比较同意 C、不好说 D、较不同意 E、很不同意16.5 滨海快速是一家实力雄厚的公司A、完全同意 B、比较同意 C、不好说 D、较不同意 E、很不同意16.6 滨海快速是一家拥有高素质员工的公司A、完全同意 B、比较同意 C、不好说 D、较不同意 E、很不同意17、拟人化联想：如果把滨海快速想象成一个人，他的性别、年龄、职业？性别：A、男 B、女年龄：A、小于20岁B、2030C、3040D、4050E、50以上受教育程度：A、大学及以上B、高中、中专C、初中D、初中以下以及性格： 1:活跃、富有活力的？ A、是 B、否 2: 热情、友好的？ A、是 B、否 3: 值得信赖的？ A、是 B、否 4: 安静、温文尔雅的？ A、是 B、否 5: 稳重、有思想、严密、富于理性的 A、是 B、否 6: 富于领导权威的？ A、是 B、否 7: 自信、果断的？ A、是 B、否 8: 勇敢、富有冒险精神？ A、是 B、否被访者的人口统计变量：年龄：A、小于20岁B、2030C、3040D、4050E、50以上性别：A、男 B、女学历：A、大学及以上B、高中、中专C、初中D、初中以下职业：A、公司职员B、公务员C、自由职业者D、学生E、其他月收入：A、 1500元以下B、 15003000C、 30005000D、 5000以上