北京东方赢咨询公司 博莱项目建议书江西博莱大药厂企业文化规范化建设项目建议书北京东方赢咨询公司2004年6月8日目 录一、 江西博莱企业文化的问题 (2)二、江西博莱企业文化规范化建设两大目标 (3)三、项目整体结构及东方赢的核心构建工具 (4)四、江西博莱企业文化咨询项目工作步骤 (6)五、双方的角色、责任、项目组织 (8)六、江西博莱企业文化咨询成果 (9)七、相关知识转移 (11)八、项目进度计划与项目小组成员 (11)一、江西博莱企业文化的问题1、 员工中既存在着中国传统文化意识的一些落后成分，如保守、散漫、狭隘，也存在着西方市场经济带进的一些糟粕成分，如斤斤计较的交易意识、个人至上的自私等。而对中国传统文化的忠诚、奉献、自律及西方市场经济的团队精神、进取意识、竞争、守纪等诸多先进成分，缺乏充分吸收。2、 企业文化的核心即价值观部分只有一些零散的口号，缺乏完整的体系。即使已有的一部分也缺乏准确定义与阐释，导致无法有效宣贯。3、 企业文化的宣贯及其宣贯方法、宣贯艺术没有得到高度的与应有的重视，已有宣贯方法简单、粗放。4、 企业文化作为精神变物质的一种高级管理手段，没有被广大干部自觉认同与掌握；干部中思想混乱，企业中缺乏先进的甚至超前的统一思想。5、 由于广大干部员工缺乏统一的、具有现代企业精神的思想观念与作风习惯，导致各种好的、先进的战略与制度难以推行与正确贯彻下去。6、 由于广大干部员工缺乏统一的、具有现代企业精神的思想观念与作风习惯，也难以建立一支忠诚、奉献、进取、能干、协同、自动自发并战无不胜的优秀队伍，从而难以胜任艰巨的战略任务。二、博莱企业文化建设的两大目标：1、 建立以唐进波董事长现代企业构想为核心、以博莱企业跨越式发展为目标的先进企业文化理念体系，它包括使命、愿景、行动纲领（企业行为规范）、员工行为规范、干部行为规范、企业形象规范等。2、 通过企业文化宣贯方案、企业文化管理制度的设计与推行，使企业文化理念分批逐步得到广大干部员工的认同，并贯彻到企业战略、制度及行动、员工行为上。在这一过程中，统一全体干部的使命、愿景、观念、思维方式、行为习惯及精神面貌，使之达到实现博莱宏大目标所要求的高境界。使广大干部员工形成对企业、对使命、对行动纲领、对员工行为规范，及对领导核心的信仰、忠诚及志愿行动，为博莱再次腾飞铺设跑道，引导方向，提供精神动力。三、项目整体结构及东方赢的核心构建工具东方赢企业文化矩阵志愿与贯彻维度高 中 低 高价 值观规 中范维度 低企业文化矩阵为东方赢所创立的关于企业文化的一套操作理念、程序、方法体系。其核心理念是认为企业文化就是企业全部。企业文化，是特定人群在一定环境中成功形成并延续的特定商业生活方式，由相应的精神、制度、物质所构成。企业文化赖以成功的，是其中所确立、共通、贯彻、实现的一组正确的价值观。企业文化矩阵的作用：按“价值观规范维度”和“志愿与贯彻维度”，可以运用于分析或设计出九种不同的企业文化形态。价值观规范维度价值观的正确水平：实践验证反映关键的成功规律价值观的使命化价值观的激励水平：内在的；表述的价值观的体系完整性：形成全面的方向性原则体系，及全面的方法原则体系按以上三个要素，可以分析或设计出企业价值观的高、中、低三种水平志愿与贯彻维度有多少员工认同并志愿遵循价值观有多少行为、工作已经正确贯彻价值观按以上二个要素，可以分析或设计出企业价值观得以认同、贯彻的高、中、低三种水平四、博莱企业文化咨询项目工作步骤第一阶段 准备与诊断项目准备1、 东方赢项目组组成及制定项目工作计划2、 博莱成立“博莱企业文化建设领导委员会”及“内部配合项目小组”对博莱“项目领导委员会”“内部配合项目小组”进行企业文化培训（在博莱九江进行）1、 企业文化理论培训2、 项目工作方法培训东方赢项目组对博莱内部诊断（在博莱九江进行）1、 个别访谈2、 座谈会3、 问卷调查4、 资料收集分析项目成果之一：初步报告设计（在北京东方赢公司进行）1、 博莱企业文化现状与问题2、 博莱企业文化提升与规范化建设方针3、 博莱“领导委员会”对以上二个报告进行审议、通过第二阶段 博莱企业文化价值观体系提升与规范化设计博莱企业文化价值观提升与规范化设计（在北京东方赢公司进行）1、 东方赢项目组设计方案2、 员工讨论3、 博莱领导委员会审议、通过（在九江进行）项目成果之二：博莱价值观体系文本博莱典章第三阶段 博莱企业文化管理制度与企业文化宣贯体系设计1、 东方赢项目组设计方案（在北京进行）2、 员工讨论3、 博莱领导委员会审议、通过（九江）项目成果之三、之四：1、博莱企业文化管理制度2、博莱企业文化宣贯体系第四阶段 东方赢项目组实施“博莱企业文化启动性宣讲火种行动 （九江）五、双方的角色、责任、项目组织东方赢机构的角色、责任1、提供系统、规范、先进的企业文化设计的理论、程序、方法及相应的工具2、根据博莱要求提供企业文化项目方案设计3、提供分析与判断工具4、辅导、参与博莱企业文化宣贯实施博莱的角色、责任1、 提出要求2、 对项目方案进行判断与决策博莱项目组织1、 成立“博莱企业文化建设领导委员会”由博莱最高负责人担任主任由博莱高层干部担任委员由东方赢机构项目总监担任总监委员会职责：审议和批准项目方法、计划、成果2、 成立“东方赢公司项目小组”项目经理负责与甲方进行经常沟通及安排、协调项目小组工作小组成员负责培训、诊断、设计、知识传递等工作3、 成立由博莱人员组成的“博莱项目小组”向东方赢项目小组提供信息组织安排博莱有关人员参与项目活动协助东方赢项目小组制定计划接受东方赢项目小组的知识传递六、博莱企业文化咨询项目成果（一）博莱企业文化诊断报告1、 博莱企业文化现状与问题2、 博莱企业文化提升与规范化建设方针（二）博莱价值观规范化文本博莱典章内容：1、 使命宣言2、 愿景3、 行动纲领（包括各项工作的指导思想、原则）可能涉及：事业定位、成长途径；竞争优势；核心能力；供应链；营销；生产；采购；财务；融资；投资；研发；领导者；人力资源；产权制度与利益分配；资源安排与计划；管理；风险与危机4、 企业成长基因涉及：学习、创新、知识管理、变革等5、 员工行为规范涉及：自我修养、职业道德、作风、方法、社会公德、自我管理方法6、 干部行为规范（干部在遵循员工行为规范的基础上，还须遵守干部行为规范）7、 企业形象规范（MI、BI、VI）化建议（三）博莱企业文化管理制度1、 企业文化的领袖、监管人、执行人、职能组织机构2、 企业文化建设分阶段宣贯计划与管理流程3、 企业文化周期变革制度4、 企业文化宣贯管理制度n 新员工同化管理制度n 员工内外双修管理制度n 企业文化宣贯检查制度n 企业文化宣贯考评制度n 企业文化宣贯奖罚制度（四）博莱企业文化宣贯活动体系1、 企业文化行为境界与考评方案、激励方案2、 企业文化员工自修方法3、 企业文化上下级合修方法4、 企业风俗设计方案（仪式、典礼、节庆）5、 企业文化培训方案6、 企业文化宣传网络与宣传方式7、 其它外修方法（五）东方赢项目组实施“博莱企业文化启动性宣讲火种行动”1、成立若干宣讲小组。宣讲小组由博莱领导层及博莱项目组成员与东方赢项目组成员组成。2、制定宣讲计划。3、对宣讲小组培训。4、宣讲对象：博莱干部员工5、宣讲活动包括：宣讲、对话、讨论、员工企业文化考试、员工征文与演讲比赛等七、相关知识转移1、东方赢公司项目组在项目设计过程中，采取针对性的培训及其它沟通方式，以帮助博莱项目小组对新系统及相关工具进行理解与提高运用能力。2、在项目方案设计完成后，东方赢项目小组提供实施辅导。八、项目进度计划1、前期准备：200 4年 月 日 月 日2、博莱企业文化诊断报告：2004年 月 日 月 日（九江、北京）3、博莱价值观博莱典章：2004年 月 日 月 日（在北京设计）4、博莱企业文化管理制度：2004年 月 日 月 日（在北京设计）5、博莱企业文化宣贯活动体系：2004年 月 日 月 日（在北京设计）6、实施“博莱企业文化启动性宣讲火种行动”： 月 日 月 日（九江）项目小组成员：1、 项目总监：东方赢2、 咨询师3人2