2019年上半年系统集成项目管理工程师上午试卷1. 【选择题】在信息传输模型中，()属于译码器。A. 压缩编码器B. 量化器C. 解调器D. TCPIP网络 正确答案：C参考解析：信息（江南博哥）传输模型：信源一编码一信道一解码一信宿，噪声干扰信道。1)信源：产生信息的实体，信息产生后，由这个实体向外传播。2)信宿：信息的归宿或接受者。3)信道：传送信息的通道，如TCPIP网络。信道可以从逻辑上理解为抽象信道，也可以是具有物理意义的实际传送通道。TCPIP网络是一个逻辑上的概念，这个网络的物理通道可以是光纤、铜轴电缆、双绞线，也可以是4G网络，甚至是卫星或微波。4)编码器：在信息论中是泛指所有变换信号的设备，实际上就是终端机的发送部分。5)译码器：是编码器的逆变换设备，把信道上送来的信号转换成信宿能接受的信号，可包括解调器、译码器、数模转换器等。6)噪声：噪声可以理解为干扰，干扰可以来自于信息系统分层结构的任何一层，当噪声携带的信息大到一定程度的时候，在信道中传输的信息可以被噪声淹没导致传输失败。2. 【选择题】 ()不属于企业信息化应用系统。A. 供应链管理(SCM)B. 企业资源规划(ERP)C. 客户关系管理(CRM)D. 面向服务的架构(SOA) 正确答案：D参考解析：企业信息化是国民经济信息化的基础，涉及生产制造系统、ERP、CRM、SCM等。3. 【选择题】关于信息资源描述，不正确的是()。A. 信息资源的利用具有同质性，相同信息在不同用户中体现相同的价值B. 信息资源具有广泛性，人们对其检索和利用，不受时间、空间、语言、地域和行业的制约C. 信息资源具有流动性，通过信息网可以快速传输D. 信息资源具有融合性特点，整合不同的信息资源，并分析和挖掘，可以得到比分散信息资源更高的价值 正确答案：A参考解析：信息资源与自然资源、物质资源相比，具有以下7个特点：1)能够重复使用，其价值在使用中得到体现；2)信息资源的利用具有很强的目标导向，不同的信息在不同的用户中体现不同的价值；3)具有广泛性。人们对其检索和利用，不受时间、空间、语言、地域和行业的制约；4)是社会公共财富，也是商品，可以被交易或者交换：5)具有流动性。通过信息网可以快速传输；6)多态性。信息资源可以以数字、文字、图像、声音、视频等多种形态存在；7)融合性。整合不同的信息资源并分析、挖掘，可以得到新的知识，取得比分散信息资源更高的价值。4. 【选择题】电子政务类型中，属于政府对公众的是()。A. G2BB. G2EC. G2GD. G2C 正确答案：D参考解析：电子政务主要包括如下4个方面。1)政府间的电子政务(G2G，GovernmenttoGovernment)。2)政府对企业的电子政务(G28，GovernmenttoBusiness)。3)政府对公众的电子政务(G2C，GovernmenttoCitizen)。4)政府对公务员(G2E，GovernmenttoEmployee)。5. 【选择题】关于电子商务的描述，正确的是()。A. 团购网站、电话购物、网上书店属于现代电子商务概念B. 某网站通过推广最新影讯信息及团购折扣活动促进影票销售，这种方式属于O2O模式C. 某农产品在线交易网站，为某地区农产品公司和本地销售商提供线上交易和信息咨询等服务，这种方式属于C2C模式D. 消费者之间通过个人二手物品在线交易平台进行交易，这种商务模式属于B2C模式 正确答案：B参考解析：按照交易对象，电子商务模式包括：企业与企业之间的电子商务(B2B)、企业与消费者之间的电子商务(B2C)、消费者与消费者之间的电子商务(C2C)。电子商务与线下实体店有机结合向消费者提供商品和服务，称为O2O模式。A中所述不是现代电子商务概念，而是传统电子商务概念。C中所述，是农产品公司(Business)与销售商(Business)之间的商务，所以是B2B。D中所述，是消费者(Consumer)与消费者(Consumer)间的商务，所以是C2C。6. 【选择题】中国制造2025在战略任务和重点中提出“推进信息化与工业化深度融合”，其中()的工作内容包括在重点领域试点建设智能工厂数字化车间，加快人机智能交互、工业机器人、智能物流管理等技术和装备在生产过程中的应用，促进制造工艺的仿真优化、数字化控制、状态信息实时监测和自适应控制。A. 推进制造过程智能化B. 建立完善智能制造和两化融合管理标准体系C. 加强互联网基础设施建设D. 深化互联网在制造领域的应用 正确答案：A参考解析：中国制造2025(国发201528号)中相关内容如下：推进制造过程智能化。在重点领域试点建设智能工厂数字化车间，加快人机智能交互、工业机器人、智能物流管理、增材制造等技术和装备在生产过程中的应用，促进制造工艺的仿真优化、数字化控制、状态信息实时监测和自适应控制。加快产品全生命周期管理、客户关系管理、供应链管理系统的推广应用，促进集团管控、设计与制造、产供销一体、业务和财务衔接等关键环节集成，实现智能管控。加快民用爆炸物品、危险化学品、食品、印染、稀土、农药等重点行业智能检测监管体系建设，提高智能化水平。7. 【选择题】 ()属于客户关系管理(CRM)系统的基本功能。A. 自动化销售B. 自动化项目管理C. 自动化市场营销D. 自动化客户服务 正确答案：B参考解析：客户关系管理的功能可以归纳为三个方面：市场营销中的客户关系管理、销售过程中的客户关系管理、客户服务过程中的客户关系管理，以下简称为市场营销、销售、客户服务。8. 【选择题】关于商业智能及其技术的描述，正确的是()。A. 商业智能是数据仓库和OLTP技术的综合运用B. ETL仅支持单一平台的多数据格式处理C. OLTP支持复杂的分析操作，侧重决策支持D. MOLAP是产生多维数据报表的主要技术 正确答案：D参考解析：商业智能是数据仓库、0LAP(而非OLTP)和数据挖掘等技术的综合运用。ETL支持多平台、多数据存储格式(多数据源、多格式数据文件、多维数据库等)的数据组织，要求能自动地根据描述或者规则进行数据查找和理解。减少海量、复杂数据与全局决策数据之间的差距。帮助形成支撑决策所要参考的内容。在线事务处理(OLTP)侧重于对数据库进行增加、修改和删除等日常事务操作，在线分析处理(OLAP)才侧重于针对宏观问题的全面分析数据，从而获得有价值的信息。9. 【选择题】()向用户提供虚拟的操作系统、数据库管理系统等服务，满足用户个性化的应用部署需求。A. SaaSB. PaaSC. IaaSD. DaaS 正确答案：B参考解析：云计算服务按照提供的资源层次，可以分为IaaS、PaaS、SaaS三种服务类型。IaaS(基础设施即服务，Infrastructure as a Service)，向用户提供计算能力、存储空间等基础设施方面的服务。PaaS(平台即服务，Platform as a Service)，向用户提供虚拟的操作系统、数据库管理系统、web服务器等平台化的服务。SaaS(软件即服务，Software as a Service)，向用户提供应用软件(如CRM、办公软件等)、组件、工作流等虚拟化软件的服务。10. 【选择题】 信息技术服务标准(ITSS)的IT服务生命周期模型中，()是在规划设计基础上，依据ITSS建立管理体系、提供服务解决方案。A. 服务战略B. 部署实施C. 服务运营D. 监督管理 正确答案：B参考解析：部署实施：在规划设计基础上，依据ITSS(Information Technology Service Standards，信息技术服务标准)建立管理体系、部署专用工具及服务解决方案。11. 【选择题】基于风险方法进行信息系统审计的步骤是()决定哪些系统影响关键功能和资产评估哪些风险影响这些系统及对商业运作的冲击编制组织使用的信息系统清单并对其分类在评估的基础上对系统分级，决定审计优先值、资源、进度和频率A. B. C. D. 正确答案：D参考解析：基于风险方法来进行审计的步骤如下：1)编制组织使用的信息系统清单并对其进行分类。2)决定哪些系统影响关键功能和资产。3)评估哪些风险影响这些系统及对商业运作的冲击。4)在上述评估的基础上对系统分级，决定审计优先值、资源、进度和频率。审计者可以制定年度审计计划，并列出一年之中要进行的审计项目。简单来讲，就是：编清单并分类找出关键系统-评估该系统的风险-对风险分级。12. 【选择题】 某业务系统在运行中因应用程序错误导致业务受影响，事后由维护工程师对该应用程序缺陷进行修复。该维护活动属于()。A. 更正性维护B. 适应性维护C. 完善性维护D. 预防性维护 正确答案：A参考解析：软件维护有如下类型：更正性维护：更正交付后发现的错误；适应性维护：使软件产品能够在变化后或变化中的环境中继续使用；完善性维护：产品交付后改进其性能和可维护性；预防性维护：在软件产品中的潜在错误成为实际错误前，检测并更正它们。13. 【选择题】 系统方案设计包括总体设计与各部分的详细设计，()属于总体设计。A. 数据库设计B. 代码设计C. 网络系统的方案设计D. 处理过程设计 正确答案：C参考解析：系统方案设计包括总体设计和各部分的详细设计(物理设计)两个方面。1)系统总体设计：包括系统的总体架构方案设计、软件系统的总体架构设计、数据存储的总体设计、计算机和网络系统的方案设计等。2)系统详细设计：包括代码设计、数据库设计、人机界面设计、处理过程设计等。14. 【选择题】追踪工具、版本管理工具和发布工具属于()。A. 软件需求工具B. 软件测试工具C. 软件配置工具D. 软件构造工具 正确答案：C参考解析：软件配置管理工具包括追踪工具、版本管理工具和发布工具。15. 【选择题】关于面向对象概念的描述，正确的是()。A. 对象包含两个基本要素，分别是对象状态和对象行为B. 如果把对象比作房屋设计图纸，那么类就是实际的房子C. 继承表示对象之间的层次关系D. 多态在多个类中可以定义同一个操作或属性名，并在每个类中可以有不同的实现 正确答案：D参考解析：面向对象的基本概念包括对象、类、抽象、封装、继承、多态、接口、消息、组件、复用和模式等。对象：由数据及其操作所构成的封装体，是系统中用来描述客观事物的一个模块，是构成系统的基本单位。对象包含三个基本要素，分别是对象标识、对象状态和对象行为。类：现实世界中实体的形式化描述，类将该实体的属性(数据)和操作(函数)封装在一起。类和对象的关系可理解为，对象是类的实例，类是对象的模板。抽象：通过特定的实例抽取共同特征以后形成概念的过程。对象是现实世界中某个实体的抽象，类是一组对象的抽象。封装：将相关的概念组成一个单元模块，并通过一个名称来引用它。继承：表示类之间的层次关系(父类与子类)，而非对象之间的层次关系。这种关系使得某类对象可以继承另外一类对象的特征，继承又可分为单继承和多继承。多态：使得在多个类中可以定义同一操作或属