卫生院上半年工作总结镇卫生院上半年工作总结*镇卫生院在医药卫生改革政策的指引下，在 * 区卫生局领导下，全体卫生工作者精神振奋、激情昂 扬、忘我工作、无私奉献，在工作中按照 *区卫生局 的部署，按照镇党委、政府的要求，深入贯彻落实科 学发展观，扎实开展以“服务好、质量好、医德好， 群众满意”为目标，的“三好一满意”活动，以深化 医改为主线，以公共卫生、医疗服务、医疗保障、基 本药物制度实施和综合管理为基本内容，以提高全镇 人民健康水平为目标，突出抓好基本公共卫生服务， 扎实做好卫生应急、预防保健，狠抓医疗质量，继续 推进村卫生所建设，完善新型农村合作医疗工作管理， 加强行风建设，完成了上级交给的各项工作任务，使 全镇卫生事业稳步推进。下面就一年来工作总结如下：一、基本公共卫生服务1认真落实医改任务，完成上级下达的工作指标。 按照区卫生局开展公共卫生工作的思路和要求， 将农村居民健康档案管理、健康教育、预防接种、传 染病报告和处理、06岁儿童保健、孕产妇保健、老 年人健康管理、高血压患者管理、：型糖尿病患者管 理、重性精神疾病管理等公共卫生服务工作进行分工， 将公共卫生服务的11大项目全部落实到村卫生室、卫 生院担任基本公共卫生服务项目工作人员肩上，确保 了我镇*年公共卫生服务工程的顺利实施。 、居民健康档案和健康检查完成情况：农村居 民健康档案：按照卫生部城乡居民健康档案管理规 范的要求，在自愿的基础上，为本辖区内的常住人 口建立统一、规范的居民健康档案，健康档案主要信 息包括居民基本信息、主要健康问题及卫生服务记录 等；及时更新健康档案，实行公共卫生服务电脑信息 化管理，目前全镇个人健康信息、健康检查、慢性病 管理、健康教育、儿童保健、孕产妇保健、计划免疫、 重症精神病管理等各项公共卫生服务正在积极的输入 电脑。 、慢性病完成情况。慢性病管理：慢性病服务工作启动以来，我们采 取积极有效的措施，充分调动乡村医生的积极性，深 入村街，对35岁以上人群实行门诊首诊测血压，对确 诊的高血压、糖尿病患者进行登记管理，定期进行体 格检查，指导村卫生室人员定期开展随访，询问病情， 并对用药、饮食等进行健康指导。 、孕产妇健康管理：建立孕产妇保健手册，早 孕建册率达到90%规范开展产前检查、产后访视， 孕产妇保健系统管理率达到 90%高危孕产妇管理率 达到90%按规定做好孕产妇保健信息收集上报，保 健手册和信息数据填写、上报及时率、准确率达到95% 以上。进行一般体格检查及孕期营养、心理等健康指 导，了解产后恢复情况并对产后常见的问题进行指导。 、儿童保健：为06岁儿童建立儿童保健手册，建册率年达到95%规范开展新生儿访视和儿童保健 系统管理，系统管理率年达到 98%体弱儿管理率达 到100%按规定做好儿童保健信息收集上报，保健手 册和信息数据填写、上报及时率、准确率达到95%汝上。进行体格检查和生长发育监测及评价，开展心理行为发育、母乳喂养、辅食添加、意外伤害预防、常 见疾病防治等健康指导。 、预防接种：加强预防接种门诊的设置建设和 运行管理，为适龄儿童提供免费的国家免疫规划疫苗 接种服务，及时发现、报告并协助处理疑似预防接种 异常反应。 、传染病防治：保障传染病疫情络直报系统正 常运行，及时发现、登记、报告辖区内传染病疫情， 传染病疫情报告率、及时率、准确率达 100%以上。 、认真落实以促进健康为中心，开展多种形式 的健康促进行动，倡导、教育全民养成健康的生活方 式。继续办好健康宣传栏目，广泛开展各种主题的宣 传活动。发放健康教育宣传资料10000余份，以镇卫 生院办宣传栏每月一期，以村办健康教育宣传栏每双 月一期，张贴宣传画，宣传标语全镇共 1000余次。 、老年人健康管理：定期为65岁以上的老年人 进行一般体格检查，开展健康危险因素调查，并向老 年人提供自我保健、伤害预防和自救等健康指导。 、重性精神疾病患者管理：对本辖区内明确诊 断的重性精神疾病患者进行登记管理；在专业机构指 导下，对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访 和康复指导。2、认真落实乡村医生培训任务根据*区卫生局文件精神，我院举办了在职乡村 医生每年一次的培训，采用视频教学服务器，结合专 用教材在*镇卫生院进行集中培训，共40个学时，利 用每天下午进行培训，通过此次培训，提高了村卫生 室的基本公共卫生服务项目管理水平。经区卫生局组 织考试、考核,26名承担基本公共卫生的乡村医生全 部考核合格。二、严格执行医改政策，落实药品零差率销售政*镇卫生院严格按照新医改政策，努力转变思想 观念，强化卫生院公益性，以规范基本药物招标采购 和落实零差率销售政策为重点，全面实施国家基本药 物制度，落实药品零差率销售政策，全面实施药品络 采购，确保我镇居民在我院使用安全、放心、有效、 廉价的药品。三、基本医疗服务今年以来，我们加强了卫生院内涵建设。开展优 质护理服务工作。强化医疗质量管理，完善质控体系， 提高医疗服务能力和技术水平，健全患者投诉管理机 制。加大医疗便民惠民措施的推广力度，改进服务模 式，优化服务流程，方便群众就医。进一步规范门诊、 病房的管理，使群众真正得到实惠。同时，改革管理 体制和运行机制，实施绩效工资，强化绩效考核，充 分调动医务人员的积极性，挖掘医务人员改革的潜力 和动力，发挥好医务人员在医改中的主力军作用。110月份以来我院共接诊患者*人次，完成业务收入 *元，其中医疗服务收入385348元，药品收入*元。四、加强内部管理，认真开展“三好一满意”活 动。努力构建和谐医患关系。要深入开展服务好、质 量好、医德好、群众满意的“三好一满意”活动，要 着眼于解决群众反映的突出问题，解决医护人员思想 作风、服务态度、医院内部管理等方面存在的薄弱环 节，要改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务 水平，努力做到“服务好”；要加强质量管理，规范 诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好； 要加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业 纪律，努力做到“医德好”；要深入开展行风评议， 积极主动接受社会监督，努力做到群众满意，力 求使干部职工的政治素质、业务水平、行政能力、工 作作风、服务质量和办事效率都有一个明显的提高， 使广大人民群众更加满意。结合我院的实际，狠抓责 任目标的落实与医院规章制度的落实。在具体工作中， 成立了考核小组，每月对责任目标完成情况实行考核， 将考核与绩效工资挂钩。五、新农合管理工作1、要求工作人员吃透精神、掌握政策要领。通过 开展培训、交流、讨论、等多种形式，让参与开展新 农合工作的全体职工，吃透新型农村合作医疗制度的 相关政策、规定，及方案，全面把握新型农村合作医 疗制度的参加对象，医疗基金筹集办法，医药费报销 标准及手续的办理等等，使农民群众充分了解参加合 作医疗的权利义务，明白看病报销的办法和程序，消 除农民的疑虑和担心，自觉参加新型农村合作医疗。结合一些实际的典型事例进行宣传教育，让群众明白 党和政府的良苦用心，从而增强参保的自觉性和主动 性，使全镇新农合工作得到顺利实施。2、强化服务窗口管理，为参合农民提供优质服务。 在办理患者住院费用报销、转诊等手续时，我们热情 耐心地接待每一位患者，首先，把参合的手续和报销 制度、程序、报销范围、报销比例等相关制度作口头 宣传，并坚持以人为本，努力做到准确、及时。并定 期向社会公开农村合作医疗住院补偿情况，接受群众 监督。六、存在的不足1、规章制度的落实需进一步加强，虽然已建立了 相关的考核办法，成立了考核小组，并进行考核，但 是仍存在着执行不规范，力度不够现象。2、医疗技术有待提高。要做到质量好、让群众满 意、医疗技术是关键。长期以来，由于人员紧缺，仅 仅只能维持运转，进修学习的机会较少，医疗技术难 于提高。由于学科带头人缺乏，无特色科室，难于满 足群众的基本需求。六、下半年工作打算1、继续巩固做好基本公共卫生服务工作。要根据 现在工作中未完成各项指标进行查缺补漏，抓紧完成，保证完成上级下达的任务2、继续开展“三好一满意”活动。把职工的思想 统一到“三好一满意”的目标要求上来，使人们更自 觉的服务于人民。3、进一步加大对责任目标的管理和执行力度， 坚 决执行责任目标管理与绩效工资分配方案，把职工的 思想和行动统一到“三好一满意”的工作要求上来。第#页共8页