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华中师范大学21秋公共关系学复习考核试题库答案参考1. 下列不属于东方文化的认知观的是( )。A.用伦理道德组织社会B.重视阶层分化C.将生活当成是事物的不断延续D.崇尚科学与民主参考答案:D2. 组织的形象设计,首先应该遵循“有效性”的原则。( )A.错误B.正确参考答案:B3. 营销的参与者包括( )A生产者B经营者C消费者D政府E社会营销的参与者包括( )A生产者B经营者C消费者D政府E社会正确答案:ABCDE营销是一个由生产者、经营者、消费者、政府和社会都参与的过程。4. 直接隶属型公共关系部门的特点有( )A.公共关系部直接隶属于企业最高管理层的管辖B.由总经理或副总经理担任公共关系部门的负责人C.公共关系部的一切工作都要汇报到企业的最高管理层D.一切计划安排与实施都要由企业的最高管理层讨论、批准参考答案:ABCD5. 学习型组织措施的目标是自我超越及自我实现。( )A.错误B.正确参考答案:B6. 人类区别于动物的一个显著特征是人的( )。A.经济性B.集体性C.组织性D.社会性参考答案:D7. 首次提出心理感应抗拒理论的心理学家是( )。A.马斯洛B.阿什C.霍夫兰D.布林参考答案:D8. 在_的初期,企业需要考虑两大问题;一是如何获得和积累支持企业快速发展的经营资源;二是在竞在_的初期,企业需要考虑两大问题;一是如何获得和积累支持企业快速发展的经营资源;二是在竞争激烈的条件下如何选择具体的细分市场。在新兴产业中的企业的竞争战略的一个特点就是要求新求变。( )A新兴产业B成熟产业C衰退产业D稳健产业正确答案:A在新兴产业的初期,企业需要考虑两大问题:(1)如何获得和积累支持企业快速发展的经营资源;(2)在竞争激烈的条件下如何选择具体的细分市场。在新兴产业中的企业的竞争战略的一个特点就是要求新求变。9. 在营销理论中,我们一般使用_等变量来对相关群体进行分类。A接触类型B组织类型C成员资格在营销理论中,我们一般使用_等变量来对相关群体进行分类。A接触类型B组织类型C成员资格D性别E吸引力正确答案:ABCE10. 赞助公关策划需要坚持社会效益原则、传播效果原则和量力而行原则( )。赞助公关策划需要坚持社会效益原则、传播效果原则和量力而行原则( )。参考答案:对11. 一般来说,群体的规模越小,其凝聚力也就越强。( )A.正确B.错误参考答案:A12. 论述国际市场细分的基本思路。论述国际市场细分的基本思路。正确答案:(1)将全球各个不同国家与地区的市场视为一个整体采取统一的目标市场策略去满足国际市场中相同或相近的消费需求。(2)选定细分的标准对市场进行细分将每个国家或地区甚至每个消费群视为一个具有独特特性的子市场。(3)先借助于特定的细分标准划分出细分市场接着将有相近的需求特征的消费者或相似特性的市场归为一类。这一思路是对上述两条基本思路的融合既关注不同国家或地区市场的差异性又关注了共整体性。将全球各个不同国家与地区的市场视为一个整体,采取统一的目标市场策略去满足国际市场中相同或相近的消费需求。(2)选定细分的标准,对市场进行细分,将每个国家或地区,甚至每个消费群视为一个具有独特特性的子市场。(3)先借助于特定的细分标准划分出细分市场,接着将有相近的需求特征的消费者或相似特性的市场归为一类。这一思路是对上述两条基本思路的融合,既关注不同国家或地区市场的差异性,又关注了共整体性。13. 欧洲的食品包装中所占比例最大的是( )A纸质一次性容器B饮料包装C塑料袋D纸袋欧洲的食品包装中所占比例最大的是( )A纸质一次性容器B饮料包装C塑料袋D纸袋正确答案:D欧洲的食品包装一般都采用纸盒、纸袋、纸筒等,各类包装中纸袋所占比例最大;占第二位的是纸质一次性容器,如纸杯或餐盒等;占第三位的是饮料包装,各类果汁、牛奶等食品的包装物也都广泛采用纸罐。14. 国际政治环境涉及的主要内容有A政府与政党体制B政府政策C国际战争D政治风险E国际文化国际政治环境涉及的主要内容有A政府与政党体制B政府政策C国际战争D政治风险E国际文化正确答案:ABD国际政治环境是指东道国直接或间接影响和制约国际市场营销的各种政治因素的集合,其内容主要涉及政府与政党体制、政府政策和政治风险。15. 公共关系90%靠自己做得对,10%靠宣传。( )A.错误B.正确参考答案:B16. 美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析,结果发现“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际沟通。( )美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析,结果发现“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际沟通。( )A.正确B.错误参考答案:A17. 主观随意性最为突出的一种沟通形式是( )A.演讲B.报告C.口头语言交流D.谈判参考答案:C18. 人类最早的公共关系学著作是( )。A.逻辑学B.修辞学C.理想国D.高卢战记参考答案:B19. 公共关系学是一门研究现代公共关系的现象、规律和方法的学科,是一门新兴的综合性的应用学科。( )A.正确B.错误参考答案:A20. ( )是指公关活动要兼顾组织与公众的双方利益,在平等的地位上使双方互利互惠。A.平等互惠原则B.实时性原则C.真实性原则D.例外性原则参考答案:A21. 某宗房地产的土地面积为1500m2,是10年前通过征收农地取得的,当时取得的费用为20万元/亩,现时取得某宗房地产的土地面积为1500m2,是10年前通过征收农地取得的,当时取得的费用为20万元/亩,现时取得该类土地需要的费用为1600元/m2;地上建筑物总建筑面积3000m2,是8年前建成交付使用的,当时的建筑造价为900元/m2,现时建造同类建筑物的建筑造价为1200元/m2,经济寿命为50年。其中门窗等损坏的修复费用为3万元;装修的重置价格为80万元,平均寿命为5年,已使用2年;设备的重置价格为81万元,平均寿命为15年,已使用10年,残值率假设均为零。试计算该房地产的现时总价和单价。正确答案:该宗房地产的现时总价和单价计算如下。成本法公式房地产价格=土地重置价格+建筑物重置价格-建筑物折旧土地的重置价格=16001500万元=240万元建筑物的重置价格=12003000万元=360万元建筑物的折旧总额门窗等损坏的修复费用=3万元装修的折旧额=502/5万元=20万元设备的折旧额=8110/15万元=54万元长寿命项目的折旧额=(360-3-50-81)8/50万元=36.16万元建筑物的折旧总额=(3+20+54+36.16)万元=113.16万元该房地产的现时总价=(240+360-113.16)万元=486.84万元该房地产的现时单价=486.84/3000元/m2=1622.8元/m222. 市场挑战者投人大量研究与开发经费,使产品成本降低,从而以降低价格的手段向对手挑战。这是一种_市场挑战者投人大量研究与开发经费,使产品成本降低,从而以降低价格的手段向对手挑战。这是一种_战略。 【 】A正面进攻B侧翼进攻C包围进攻D游击进攻正确答案:A23. 公共关系策划的特征有( )。A.创意性B.目标性C.计划性D.超前性参考答案:ABCD24. 引导公众信任社会组织最有效的方法是( )A.广告宣传B.信任公众C.展示实力D.加强管理参考答案:B25. 传播学者麦库姆斯提出了( )。A.“3S”论B.把关人理论C.两级传播论D.议题设置论参考答案:D26. 替代品的威胁程度主要取决于( )A替代品在价格上是否具有吸引力B替代品在质量、性能和其他一替代品的威胁程度主要取决于( )A替代品在价格上是否具有吸引力B替代品在质量、性能和其他一些重要特性方面的满意程度C购买者转换成本的高低D市场供求的平衡状况E产品差异化战略的实施正确答案:ABC替代品的威胁程度主要取决于三个方面的因素:(1)替代品在价格上是否具有吸引力;(2)替代品在质量、性能和其他一些重要特性方面的满意程度;(3)购买者转换成本的高低。27. 人类早期的公共关系思想萌芽具有( )特点。A.自发性B.盲目性C.政治性D.伦理性参考答案:ABCD28. 公共关系社会效益评价是借助于“费用效应分析”,就企业组织与社会公众的有关活动事项作出正反两方面的分析报告,用一定货币量来反映和衡量公关的社会效益。( )A.正确B.错误参考答案:A29. 简报的书写格式,一般包括报头、正文、报尾三个部分。( )A.正确B.错误参考答案:A30. 新产品的推广可以采用哪些方法?新产品的推广可以采用哪些方法?(1)推介会。指通过集中的产品展示和示范表演,配以多种传播媒介的复合式传播形式,集中宣传产品和企业的活动。(2)特殊手段推销法。利用大型体育活动、新闻等广泛传播的特殊手段推销新产品。(3)有力人士介绍法。借助著名的政治家、文学家、演员、歌唱家、记者、节目主持人等名人的地位与声望来宣传企业及产品。(4)直销法。直接面对消费者,取消中间环节,把给予中间环节的利润给予消费者。较流行的方式有电话、电视直销、直接邮寄DM、上门推销、综合直销等。31. 伯尼斯公共关系思想的核心是“投公众所好”。( )A.错误B.正确参考答案:B32. 公共关系礼仪的差异性原则包括( )。A.性别差异B.财富差异C.外事差异D.地位差异参考答案:ACD33. 1923年,著名公关教育家、实践家( )出版了世界上第一本公关专著舆论明鉴。A.爱德华伯纳斯B.艾维李C.斯科特卡特李普D.阿伦森特参考答案:A34. 广告的功能主要有( )。广告的功能主要有( )。A.认识功能B.心理功能C.促销功能D.美学功能E.保护功能参考答案:ABCD35. 若采用净年值法进行方案比选,则最优方案为( )。A方案1B方案2C方案3D方案1和方案3若采用净年值法进行方案比选,则最优方案为( )。A方案1B方案2C方案3D方案1和方案3正确答案:C净年值法是将初始投资乘以等额分付资本回收系数,将其折算成等额年值即可。计算过程如下:通过比较,方案3的净年值最大,为4344万元,是最优方案。36. 土地增值税以纳税人转让房地产取得的增值额为计税依据。增值额为纳税人转让房地产取得的收入减除土地
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