一级互联网信息监控中心指挥调度系统维护项目竞争性磋商文件项目编号：fsganb20180921采购人：佛山市公安局发布日期：二0一八年 十 月 目 录第一部分 磋商邀请函2第二部分 采购项目内容4二、采购项目商务要求10第三部分 投标人须知12一、磋商须知前附表12二、总则及概念释义13三、磋商文件说明16四、磋商响应文件说明17五、评标委员会的组成及评审程序21六、评审标准与方法26七、评审结果确定及合同签订29第四部分 合同书范本31第五部分 磋商响应文件格式35第一部分 磋商邀请函本项目前期工作已完成，现就下列项目内容采用竞争性磋商的方式进行采购，欢迎符合资格的投标人参加投标，有关事项及流程安排如下：项目名称：一级互联网信息监控中心指挥调度系统维护项目项目编号：fsganb201809211 项目内容本项目内容为一级互联网信息监控中心指挥调度系统维护项目，具体内容和要求详见本竞争性磋商文件。2 项目性质政府采购3 资金来源财政性资金4 投标人资格要求1 投标人必须符合政府采购法第二十二条对供应商参加政府采购活动应当具备的条件；2 投标人须在中国大陆境内合法注册，能独立承担民事责任；3 联合体投标情形：本项目不接受联合体。5 资格审查方式本项目采用资格后审方式进行审查。6 文件公示2018年10月22日- 2018年10月29日截止，本项目采购文件佛山警务在线网站及招标代理网站进行公示，由供应商自行下载。7 报名须知1、报名登记起止时间：2018年10月22日（上午8:3012:00，下午2:005:30，法定节假日及工休时间除外）至2018年10月29日，报名咨询电话：0757-82039523。2、登记报名流程（1）下载项目报名表（下载链接在本项目采购公告左下方）；（2）填报项目报名表及扫描下述资料：工商营业执照副本。（3）将项目报名表和报名资料发送邮件至（gzqscc126.com），邮件名称注明“一级互联网信息监控中心指挥调度系统维护项目报名登记”；（4）收到邮件回复即完成报名登记，若发送报名登记邮件的次日未收到邮件回复的请致电0757-82039523咨询。8 现场勘探及咨询答疑会本项目不集中统一举行现场勘探和咨询答疑会，供应商可自行组织踏勘现场，如有疑问，可通过书面形式或直接致电向采购人或采购代理机构咨询。9 递交磋商响应文件时间：2018年10月30日北京时间下午15：4516：15截止地址：佛山市禅城区岭南大道北6号佛山市公安局（414会议室）注：若供应商逾期递交投标文件或未在指定地点递交投标文件的，采购人将拒绝接收，因此而造成的一切后果由供应商自行承担。10. 开标会时间：2018年10月30日 北京时间下午16：15开始地址：佛山市禅城区岭南大道北8号项目办（会议室）11. 采购人（用户）单位名称：佛山市公安局联系人：庄先生 联系电话：0757-8333688812. 招标代理机构单位名称：广州群生招标代理有限公司联系人：朱先生 联系电话：0757-8203952313. 采购信息发布佛山警务在线网站、广州群生招标代理有限公司网站14. 结果公告佛山警务在线网站、广州群生招标代理有限公司网站15. 特别提醒注意事项根据佛山市公安局内部采购规范相关要求，已成功报名供应商无故不到场递交投标文件的，视为失信，三个月内不得参与佛山市公安局所有内部采购项目的投标活动；累计两次的，将直接列入失信投标人黑名单，今后不得再参加佛山市公安局所有内部采购项目的投标活动，请各投标供应商务必重视！已成功报名确因不可抗拒力而未能到场投标，须于开标前一日明确告知，经同意后方可视为无失信责任。第二部分 采购项目内容2.1. 采购清单： 序号采购品目采购名称单位数量备注1指挥调度系统维修和保养服务佛山市公安局一级互联网信息监控中心指挥调度系统维护1项2.2. 技术详细要求（说明：在重要性标识栏，标“”号条款为实质性条款；标“”号条款为重要参数要求，作为重要评审指标，不作为符合性审查条款。）2.2.1指挥调度系统维修和保养服务1. 服务范围：完成佛山市公安局一级互联网信息监控中心指挥调度系统的日常维护工作，为系统的应急机制提供技术保障，足以保证系统完成全年运行。要求提供维护服务团队人数不少于6人，其中1人常驻用户现场，常驻人员提供5*8小时驻场服务。未经采购人批准，不得随意更换项目经理、技术负责人、驻场/二线运维工程师。维护范围中所有故障设备的维修或更换所产生的费用已包含在合同价格内，合同期内更换或维修有故障的硬件、线材和其它涉及维护工作所产生的费用不得另行收取。在接到故障通知后应立即响应，驻场人员应在15分钟内到达现场对故障进行处理。在驻场人员无法解决需要二线技术专家到现场处理的故障，应于4小时内到达故障现场进行处理，并在到达现场后的2小时内使设备恢复正常。如设备出现故障，应尽快对故障设备进行检修并保证修复后的设备达到其故障前具有的功能和性能。对于损坏严重，短时间内难以修复的，维护单位必须提供相同型号设备或与原设备具有相同功能的同档次同类型的设备替换临时使用，直至损坏设备修复完成为止后归还备机备件给维护单位。2. 服务内容及详细要求：（1）维护团队要求要求提供维护服务团队人数不少于6人，其中1人常驻用户现场，提供5*8小时驻场服务。未经采购人批准，不得随意更换项目经理、技术负责人、驻场/二线运维工程师。（2）项目维护要求维护范围为：维护内容包含项目维护清单所列硬件设备及其软件系统，维护工作内容包括日常保养、预防性维护、故障处理、系统变动或优化配置、现场通信保障支持等,通过综合性的维护工作，确保各系统正常运行。维护范围中所有故障设备的维修或更换所产生的费用已包含在合同价格内，合同期内更换或维修有故障的硬件、线材和其它涉及维护工作所产生的费用不得另行收取。严格执行维修处理时限标准，提供5天8小时的驻场服务，提供天24小时二线技术支持、人员现场技术支持及预防性维护。在接到故障通知后应立即响应，驻场人员应在15分钟内到达现场进行故障的处理。在驻场人员无法解决时需要二线技术专家到现场处理的故障，应于4小时内到达故障现场进行处理，并在到达现场后的2小时内使设备恢复正常。如设备出现故障，应尽快对故障设备进行检修并保证修复后的设备达到其故障前具有的功能和性能。对于损坏严重，短时间内难以修复的，维护单位必须提供相同型号设备或与原设备具有相同功能的同档次同类型的设备替换临时使用，直至损坏设备修复完成为止后归还给维护单位。每季度进行一次现场预防性检测维护，查找并清除潜在故障隐患，并出具检测报告，提出建议。同时对设备进行除尘处理，防止灰尘引起电路元件的短路，保障设备运行稳定。检测维护内容包括设备外观是否有损坏、设备表面清洁和机房环境清洁；设备的供电情况；观测设备工作电流、电压是否正常；观测设备指示灯是否工作正常；进入系统进行软件检测等，及时发现并处理系统运行中出现的问题，做好原始记录。成交维护商需为系统硬盘购买免回收服务，避免硬盘故障需更换时，硬盘被厂家回收导致信息泄露。每次维护工作必须做好记录，包括时间、地点、内容、人次、处理情况等，双方工作人员签名确认；重大故障处理或预防性维护后，需出具维护报告，经用户确认后，双方各保留一份；半年时出具一份维护小结，总结维护情况和维护设备的运行情况，提出建议；合同结束时出具维护总结及验收报告，双方进行验收。（3）技术培训要求为使采购人掌握对信息化系统的使用及维护，维护商需在服务期间提供现场专业技术培训服务，要求如下：序号培训名称培训内容培训对象数量1系统使用和维护培训主要针对系统及设备使用和维护培训采购人相关管理人员1次2IT服务管理培主主要IT服务以及运维管理培训采购人相关管理人员1次培训讲师需具备EXIN授权的ITIL培训师资格，硕士及以上学位，10年以上信息化设备/系统服务管理经验。3.项目维护清单一、产品、配置和材料类（一）图像显示子系统序号分项名称品牌规格、型号数量单位155寸窄边液晶显示单元OdinDC550PM612台2视频分配器(大屏拼接)OdinDC-EXT07001套3控制主机DELLDELL PowerEdge T110 II1套4拼接屏操作软件OdinMagic Tunning v1.01套5拼接屏配电箱OdinDC-20KVA1套6液晶拼接支架（液压挂墙装置）Odin DC-DZ55K1套7商务投影机SONYVPL-EX2911台8100寸投影幕SAMSUNGDD-1001套9投影机吊架HKV宏控KBB-411套10LED条幅屏幕OdinDC-3.75DS1.6平米11会议桌多功能插座HKV宏控KT-60112个（二）会议子系统12多功能会议主机HKV宏控KBB-3500/181台13会议发言主席单元HKV宏控KBB-3533/001只14会议发言代表单元HKV宏控KBB-3531/0011只15会议无线发言单元HKV宏控KBB-3521/002只1620米延长线（8+1芯）HKV宏控KBB-4416/203条(三)扩声子系统1716路调音台HKV宏控CX24/14FX1台184通道功放HKV宏控RX-45002台19主扩声扬声器HKV宏控AQ-152只20辅助扬声器HKV宏控AQ-102只21吸顶扬声器HKV宏控AQ-6746只22数字音频处理器HKV宏控AL-16161台23DVD播放机先科PDVD-791A1台24音箱支/壁挂架HKV宏控AL-4434套2519寸标准设备机柜大唐卫士42U1台26机架式8路电源时序器HKV宏控KT-POWER81台27话筒支架HKV宏控AL-5561副(四)中控子系统28可编程中控系统HKV宏控KT-MC31台29智能无纸化会议系统主机HKV宏控KT-KL1台30智能会议解码器HKV宏控KT-2321台31会议控制终端平板电脑华为T1-A23L12台32智能无纸化终端软件HKV宏控A7O-23212套33无线接收器HKV宏控KT-RFGW21台34红外发射棒HKV宏控IRP4根35高清混合无缝切换矩阵HKV宏控MDI-16061台36机架式8路电源时序器HKV宏控KT-