20222023自考专业(营销)考试题库及答案1. 了解市场中各竞争品牌以及各种产品类型的市场研究属于（）A.市场可行性研究B.产品研究C.价格研究D.消费者研究正确答案： C 2. 因果关系调研最常用的方法是（）A.实验调查法B.观察调查法C.投射技术法D.人员访问法正确答案： A 3. 视觉广告除了文字简洁明快之外，还要求（）A.追求氛围B.灵活多变C.图文并茂D.富有韵律正确答案： C 4. 企业管理层错误地理解了顾客对服务质量的预期，这种影响服务质量的差距被称为（）A.服务质量感知差距B.质量方面的标准差距C.供方信息传播差距D.管理层认识差距正确答案： D 5. 在买卖做成之后，会举行一个长时间的宴会，请对方洗蒸气浴的是（）A.中国人B.日本人C.韩国人D.芬兰人正确答案： D 6. 按企业外部社会联系方式，可以将企业划分为哪几种组织形式?正确答案： (1)联合公司。 (2)企业联合体。 (3)战略联盟。 (4)虚拟企业。 7. 现代民族消费文化具有很强的（）A.独特性B.B包容性C.区域性D.商品性正确答案： A 8. 采用销售量配额的过程中，如果企业当年期望的市场增长率为15%,意味着（）A.每个销售人员的配额为上年度配额的 15%B.每个销售人员的配额为上年度配额的 115%C.每个销售人员的配额为上年度配额的 105%D.每个销售人员的配额为上年度配额的 85%正确答案： B 9. 世界市场中的后起者能够采纳低价格，产品差异化和优质服务等多种营销手段直截了当向竞争对手现有的市场阵地进行渗透式进攻，以坚决竞争者的防线，这种战略是（）A.渗透战略B.蚕食战略C.迂回进攻D.游击进攻正确答案： A 10. 简述选择目标市场战略需考虑的因素。正确答案： (1)企业资源(2)产品的同质性(3)市场同质性 (4)产品生命周期阶段(5)竞争对手的战略。 11. 对谈判者从达不成协议的替代选择中所获得的价值衡量被称为是（）A.保留价格B.交易价格C.期望价格D.底线价格正确答案： A 12. 产品生命周期指的是（）A.产品使用寿命B.产品物理寿命C.产品合理寿命D.产品市场寿命正确答案： D 13. 在企业一系列规章制度中，厂长(经理)负责制属于（）A.基本制度B.工作制度C.责任制度D.人事制度正确答案： A 14. 某超市每年销售某种电器5000台，该电器的单价为500元，每次的订购成本为l6元，每件商品每年的库存持有成本为4元。如果前置时间为3周，求经济订货间隔、最高库存水平和库存总成本。(一年按50周计算)正确答案： 15. 把问卷的答案分配适当的数值代码，称为（）A.数据分类B.问卷编码C.校编D.数据分析正确答案： B 16. 库存定义为：储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或 _状态的物品。广义的库存还包括处于制造加工状态和 _状态的物品。正确答案： 非生产、运输 17. 名词解释：销售目标管理正确答案： 就是通过设定合理的销售目标，并对其进行合理的分解，通过合适的手段予以实施和监控，并关心最终结果和评估的一种管理过程。 18. 简述我国1949年前近现代广告业的基本特点。正确答案： (1)我国近代广告带有极强的殖民地色彩。(2)民族工商业的广告活动鱼油反帝性质。(3)形成独立的广告行业，广告管理出现。 19. 某企业生产的产品近期和远期需求量很大且竞争实力较强，竞争对手又少。假如你是该企业的总经理，此时应选择（）A.多角化经营战略B.发展型战略C.稳定型战略D.紧缩型战略正确答案： B 20. 简述影响销售团队凝聚力的因素。正确答案： 从外部看，外部威胁越高、造成的影响越大，团队所表现出的凝聚力越强;从内部看，有这样一些因素影响着凝聚力1.团队的目标;2.团队的规模;3.团队主管的风格;4.奖励方式或激励机制;5.团队以往的表现。 21. 制造谈判僵局的技巧有哪些?正确答案： (1)在制造僵局之前，应考虑自己是否有順利地打破僵局的能力; (2)能够从对方行为中找到某些僵局形成的原因; (3)确保僵局的形成不是因为对对方的人身攻击; (4)在制造僵局之前，应确信能够得到己方高层领导的支持。 22. 以下有关俄罗斯人谈判风格的描述，正确的是（）A.豪放热心B.浪漫随意C.求成心切D.效率较高正确答案： C 23. 广告语“有车必用胎，用胎请用胎”中运用的修辞方式是（）A.对偶B.排比C.顶针D.回环正确答案： C 24. 按规定的商品数量在一个指定的时间范围内进行配送的形式是（）A.定时配送B.定量配送C.即时配送D.定时定量配送正确答案： B 25. 提出“持久收入假定” 的经济学家是（）A.萨伊B.弗里德曼C.罗斯托D.杜生贝正确答案： B 26. 利用Intemet技术最大程度地满足客户的需求，来达到开拓市场，增加盈利目的的营销过程是（）A.关系营销B.整合营销C.线性营销D.网络营销正确答案： D 27. 下列属于企业外部微观环境因素的有（）A.供应商B.竞争者C.社会公众D.人口规模E.营销中介正确答案： ABCE 28. 在销售人员绩效评估的方法中，下列不属于360反馈评价方法特点的是（）A.建立在 “八二原理 ”的基础上B.全方位C.基于胜任特征D.促进发展正确答案： A 29. 权衡广告媒体的适用性须考虑的主要因素有（）A.目标市场、产品特性B.竞争对手使用媒体状况C.媒体费用D.广告媒体自身条件E.国家政策、法律正确答案： ABCD 30. 某企业产品的市场占有率为30%，其最大的三个竞争者的市场占有率分别为20%，10%，10%，则该企业的相对市场占有率(相对于三个最大竞争者)为（）A.75B.10C.50D.30正确答案： A 31. 商圈较大的企业是（）A.零售企业B.批发企业C.信托企业D.经纪企业正确答案： B 32. 访问调查法中，调查空间范围最大的方法是（）A.人员访问法B.电话访问法C.邮寄访问法D.小组座谈法正确答案： C 33. 消费心理多元化特征较为明显的家庭是（）A.单身家庭B.新婚家庭C.单亲家庭D.空巢家庭正确答案： A 34. 感性消费的特征是（）A.消费弹性大B.消费弹性小C.具有增长性D.具有周期性正确答案： A 35. 名词解释：配额抽样正确答案： 是按照一定的标准和比例分配样本的数额， 然后由调查者在分配的额度内任意抽取样本的方法。 36. 广告宣传对消费者产品品牌选择会产生较大影响，体现了消费决策的（）A.可诱导性B.分散性C.风险性D.外部性正确答案： A 37. 决定消费者活动内容和方向的心理特征是消费者的（）A.性格B.能力C.气质D.兴趣正确答案： A 38. 试述商品销售促进的形式与策略。正确答案： 商品销售促进的形式：人员推广、广告宣传、营业推广和公益关系。 商品销售促进的策略：推进策略，以中间商为主要促销对象;拉引策略，以最终消费者为主要促销对象。 39. 名词解释：劳动供给弹性正确答案： 劳动供给曲线几乎是垂直的。这说明工资的增加幅度只引起人们劳动供给的少量增加或减少。劳动供给对工资变化反应程度的大小，我们用劳动供给弹性来测量。 40. 调整企业与所有利益相关者之间关系的行为规范的总和是（）A.道德B.规范C.营销道德D.营销规范正确答案： C 41. 某企业有5条产品线，它们的产品项目数分别是4、7、6、5、2，那么该企业的产品组合的宽度和长度分别为（）A.5，7B.11，13C.5，11D.5，24正确答案： B 42. 商业文化的外部制导因素有（）A.政治环境B.经济环境C.社会文化D.科学技术E.制度和体制正确答案： ABCDE 43. 价值型谈判也叫（）A.软式谈判B.硬式谈判C.原则型谈判D.让步型谈判正确答案： C 44. 单变量描述性分析中，描述集中趋势和离散趋势的指标分别有哪些?正确答案： (1)集中趋势指标：均值、众数、中位数; (2)离散程度指标：方差、标准差、变异系数、极差、四分位点内距、频率。 45. 消费者追求商品和商号名气的具体购买动机是（）A.求实购买动机B.从众购买动机C.求便购买动机D.求名购买动机正确答案： D 46. 企业经营战略深化期的有关理论包括（）A.战略同盟理论B.企业核心能力理论C.战略再造理论D.知识经营战略理论E.资源再配置理论正确答案： ABCD 47. 消费态度的核心及评价成分是（）A.认知B.情感C.行为倾向D.观念正确答案： B 48. 很多卖场都有折扣价签、赠品展示和现场促销活动，这主要说明终端陈列应注意（）A.产品陈列B.附属性广告C.分销设备D.信息传递正确答案： D 49. 案例分析题 “我们在中国市场的目标是，进展30个区域、2000家加盟店和14000名专业经纪人。到明年年底，估量我们会有250家一300家加盟店，在中国房地产公司的排名将提至为前三位。而后年21世纪不动产一定能成为中国最大的房地产组织”。这是日前比尔亨特先生在同意记者采访时透露的最新消息。 随着房地产中介市场的进展、行业内竞争的加剧以及买方市场的逐步形成，顾客差不多不中意将自己的需求托付给不负责的中介，而对中介服务提出了更高要求。这种情形下，一些中介公司不得不开始考虑从降低运营成本，提升服务质量以及依靠可信任的大品牌来增强自身的市场竞争力以吸引顾客，中介经营模式面临着深刻的变革。中国幅员宽敞，而且地区差异显着，采取两级授权的策略方式，即在中国总部拥有整个内地的授权，而由中国总部授权给当地的一家合格企业成立该区域的21世纪区域分部，行使行政治理及后台支持、培训、治理、监督的职能；再由该区域分部进