职工食堂监管考核办法1.目的加强职工食堂的管理，激励职工食堂搞好饮食工作，使食堂承包经营人员更好地为职工提供优质规范的服务。2.适用范围深圳路厂区职工食堂3.机构设置及职责3.1公司党群后勤服务部门是职工食堂主管部门，负责职工食堂的日常监管和组织考核。3.2由党群后勤服务部门牵头，成立食堂监管委员会，负责落实食堂监督管理具体事项内容。3.2.1食堂监督管理委员会主任由公司党委副书记兼任，总务主管兼任副主任，负责职工食堂的日常管理和食堂监管委员会具体监管工作的组织开展。3.2.2监管委员会成员由各部门、车间选派一名职工代表组成，实行动态化管理，即每两个月对监管委员会成员进行更换，仍有原部门、车间派出，负责食堂监管项目的具体检查、抽查、职工意见的收集反馈，以及食堂改进措施的跟踪考评，每周对职工食堂检查考核一次，每月汇总考评结果。3.3职工食堂承包方须按规定配合好食堂监管委员会的检查考核工作，及时做好菜务公开及与食堂监督管理委员会以及就餐职工的交流沟通。4.规定4.1监管考核内容分：进货渠道及菜务公开、饭菜质量、服务质量、卫生安全标准、饭菜价格五项，每项各占20分。4.2监管考核满分100分，60分为及格。考核统计工作由总务主管负责，月底得分高于或低于60分的分数50%与营业额浮动考核部分的固定比率相加减，兑现食堂考核奖励。4.4职工食堂得分连续三个月低于60分，且整改措施不到位，即行解除承包合同。4.5公司鼓励职工食堂承包方以提高饭菜质量为主要手段吸引职工到食堂就餐，每月以就餐应补贴额上下5%为正常营业额（小灶除外）。职工食堂每月营业额超出或低于正常营业额部分实行浮动奖罚，奖罚比例按超出或低于正常营业额的10%。4.6职工食堂采购的大宗物资（食品油、猪肉、面粉等）进货渠道必须正规，进货票据和菜价每天在菜务公开栏公布公开，并建立规范的信息档案以备随时抽查，如供货方变更，要及时向监管方报告。4.7食堂监管委员有权在认为饭菜质量价格偏离的情况下，要求承包方提供成本分析，核实的应予纠正。4.8如出现市场采购价格异常波动情况下，承包方提价应事先由食堂监管委员召开听证会，征求职工意见。4.9食堂承包方要健全规章制度、操作规程，并于显眼处张贴上墙，及时更新菜务公开栏内容，并设立意见簿及时主动听取并采纳职工反映意见建议，建立良好的沟通互动机制。5.本规定解释权归党群后勤服务部门，自公布之日起执行。6.附表：职工食堂检查考核表职工食堂考评汇总表附表1：职工食堂每周检查考核表委员代表单位: 检查日期: 年 月 日考核项目打 分扣分项目扣分项说明进货渠道/菜务公开(20分)饭菜质量(20分)服务质量(20分)卫生安全标准(20分)饭菜价格(20分)合计考核得分需整改事项说明:检查人签名食堂负责人签名监委会确认签名附表2：职工食堂月度考评汇总表日期: 年 月 日考核项目平均得分需整改事项说明进货渠道/菜务公开(20分)饭菜质量(20分)服务质量(20分)卫生安全标准(20分)饭菜价格(20分)月度考评得分职工食堂整改措施说明:考核人签名:监委会主任签名:5