湖南铁道职业技术学院毕业设计校园换购网项目策划书 内容摘要 近年来，国际互联网络技术的广泛应用推动了电子商务的飞速发展，尤其是网上购物，已经成为一股时尚浪潮,也逐步影响到高校学生的日常生活。校园电子商务同样具有较大的发展潜力，也将不断发展，随着高校教育体制改革的深入，校园电子商务将成为高校关注与研究的课题。在此背景下，我们建设了校园换购网站。校园换购网站是为建设资源节约型和环境友好型的绿色校园而设计的网站，主体目标是在校大学生，本策划案为其提供交换和买卖的平台，使其物尽所用，不仅可以为在校大学生带来便利和创业的机会，也将逐步影响并改变高校学生的经济生活和消费模式，为当代大学生早日进入社会打下良好的基础。关键词：换购网 大学生校园 主题 目标 盈利模式目 录1项目概述11.1项目名称11.2项目背景12项目需求分析12.1.需求分析12.1.1行业分析22.1.2调研分析22.2目标市场分析22.2.1竞争对手分析32.2.2目标市场及特点33项目的可行性分析33.1.技术可行性43.2.经济可行性43.3.实施可行性53.4.换购网与相关网站的比较54项目总体规划与实施54.1.网站目标定位54.2.实施方案64.2.1.网站实施任务74.2.2.网站实施的组织74.3.网站实施进度计划75项目运营管理计划85.1换购网应用系统设计95.1.1网站形象设计95.1.2网站功能设计105.2项目运营管理计划115.2.1网站系统管理计划115.2.2网站组织管理计划115.2.3 网站安全管理计划125.3网站推广计划125.3.1第一阶段：推广期125.3.2第二阶段：发展期125.3.3第三阶段：扩展期125.3.4 推广效果评价126项目成本与预算126.1换购网站的项目收益126.2项目成本预算与盈利127项目风险分析137.1经营风险147.2管理风险1548总结154附件15参考文献16校园换购网项目策划书1项目概述1.1项目名称: 校园换购网项目策划方案1.2项目背景随着互联网技术的飞速发展，互联网已走进了千家万户，社会的发展快，商品的更新速度也随之加快，当代的一些年轻人热衷于追求潮流，时尚。换购网站突破了时空的限制，降低了交易成本，减少了人们逛商场的时间，大大提高了生命效率，在本站除了物品交换外，还可以进行信息交流，了解各方面的商品信息。互联网以其大容量、高速度的信息传递方式迅速渗透到社会经济的各个环节，逐步成为新一轮的经济基础。它对社会经济的许多方面产生了深刻的影响，就中小企业而言，互联网创造了新的市场竞争环境。因此，校园换购网站是大有“钱途”的，可以实现双赢。在这种背景下，本小组决定策划换购网站这个项目。换购网主要开展物物交换业务，我们提供一个免费的换物平台，同时本网站销售商品以此盈利。而校园换购网提供交换的品种种类很多，其中包括电子产品、书籍类、服饰类、学习用品、生活用品，体育器材、手工艺品等等。该网站的硬件设施到位，员工有自己的办公桌，独立的办公空间。本公司的管理水平比较高，大都是电子商务专业的有经验的技术人员，大都具有一定的管理能力，具有很强的团队意识。现阶段已有的“舍得网”采用各种网络技术，为用户提供了一个互通有无的平台，换客如果暂时有用不到或不想再使用的物品，可以来本站和其他换客进行交换，这样不仅处理掉了你自己平时不用的物品，又可以换取你需要的物品，开辟了一条新道路。闲置物品交易，相当于二手交易市场。通过建立物物交换的网站，对于在校大学生有很大的帮助，可以从中学习到很多的经验，使网站越办越好，以提升本网站的竞争力。1.3项目目标通过调查结果得出：当代大学生建设网站的短期目标是网站建设能够成功，为公司盈利，使公司不至于因为亏损而倒闭，顺利地发展下去。长期目标是能够成为物物交换这一领域中数一数二的大型网站，使公司成为一家家喻户晓的电子商务网络公司。在这里，你可以了解现代物物交换，知道最新的物物交换信息，找到你想要交换的物品，并把它换回家。为那些有物物交换意愿的人们提供一个平台，使他们能够相互交换，得到自己想要并满意的物品，进而为公司盈利。2项目需求分析2.1需求分析2.1.1行业分析近几年来，我国的互联网发展速度飞快，网上开店掀起了一股热潮，淘宝，易趣，拍拍，二手市场等逐渐强大，从前景来看，在国家大力提倡“建设节约型社会”的背景下，易物领域是大有可途的。家里堆放的物品，好久没有再用过，扔了可惜，除了捐助，还有别的好办法处理吗？有些物品，手头急需，又不想花钱买新的，除了向好友借用，有没有其他的渠道获得？本策划案中的换购网就能解决这些问题。一个城市成百上千万的人口，有个十万八万人上换购网，这样就有“钱途”。换购网市场的起步晚，目前只有几十家在做这个行业，处在起步阶段，因此该行业的市场潜力大，目标性强，大大的节省了资金，方便了顾客的需求，蕴含着巨大的商机。以物易物并不一定遵循等价交换的原则，换客们不是商人，而是普通的大学生甚至是每个普通人。换自己想要的东西，从交换中得到乐趣才是换客们心中的“王道”。况且，这种交换方式很有趣，你不需要的东西说不定在别人那里就了成宝贝，同时你也能从别人那里淘来自己需要的东西，这不失为一种“变废为宝”的好方法。2.1.2调研分析通过市场调研分析得出，有9成的人愿意进行物物交换，而被调查人员中，大专及本科生所占的比例较大，大都愿意拿自己的物品去跟别人交换，尤其是女性，使物品得到了充分利用，绿色环保。闲置的物品从最多到最少依次为：电子产品类、书籍类、饰品类、服装类、手工艺品、体育用品、生活用品、交通工具等等。新旧程度根据各自的需求而定，只要自己喜欢就行。至于上传图片需要收取费用，大都是不赞成的。他们认为2元费用太贵，图片传上去了，也未必有人和我们进行交换，有点浪费。所以在我们的策划案中初期是没有收费的，采用免费上传图片的方式进行交易。这样就有利于吸引更多的换购者到我们网站进行换购，扩大了网站的影响力。有极个别的被调查者不太赞成物物交换，因为他们担心网上换购的物品与描述的是否相同，物品的货物来源是否正常，质量是否有保证，能否满足消费者多方位的优质服务。所以 本网站刚建立的时候需要有足够的影响力和相关质量来保障，这样才能提升网站的信誉度。针对上述所存在的一些问题，经过讨论得出本策划案的主体目标是在校大学生，并且初期免费提供平台让他们上传图片；所有要换购的物品，都必须经过本网站工作人员验收，把好质量关，来满足消费者的需求。客服也会24小时为他们提供服务，可以及时解决网上换购所遇到的任何问题。因此通过换购网站，用户即可完成物品的整个交换过程。这一平台为顾客提供一个简单、直接、有效的全新搜索模式。会员可通过互联网平台和其他会员交换自己的物品，既满足了消费者需求，又可以使货物得到充分的利用。2.2目标市场分析2.2.1竞争对手分析在此行业中，换购网的主要竞争对手有：舍得网、爱喜千团网、成都换购网、人人网等等，下面仅以舍得网、爱喜千团网为例，分析其优劣势，借以说明换购网的可行性。商品丰富，推崇时尚在舍得网站上，数码产品、服饰和化妆品是最热门的交换商品，其中移动硬盘、数码相机、盘、MP3、笔记本电脑和各类手机是换进换出频率最高的物品。其次是各种名牌化妆品和服装。除此以外，健身卡、运动器材、书本、玩具、家饰等各类商品都不断有人在“换出”或“求购”。而爱喜千团一直致力于打造时尚、新潮的品牌文化，希望打造一个全新的社区换物品团退、交换平台，为广大用户提供诚信的、安全的在线物品团退、交换新体验。（2）服务周到爱喜千团网，是一个专门提供换物服务的网站，它是全国首家组团退货、换物社交网站，它提供了两个关于换物的服务：千团退货和千团换物。 （3）针对性不强，信息发布不全面舍得网面对的是大众群体，在操作流程上要适用于大多数人，所以针对性不强。计算机等方面知识要求较高。并且很多顾客反映产品描述与实物不相符，产品更新速度慢，使得信息量不足，取得信息的渠道也不全面，这样就容易导致顾客的流失，网站的信誉度不高。换购网站不仅具备以上优势，而且劣势也在它们的基础上有了很好的改进。本策划案中所建设的换购网目标客户群明确，产品更新速度快，而且面对学院的大学生，可以面对面的进行交流。整个网站操作流程简单，只需把从学生那里收集到的各种闲置品验收并整理好，将其拍照并发布在网站上，说明交换信息即可。本网站明确规划了各个模块，详细说明交换物品的种类，信息，及渠道等内容，给人们的交换和购买带来了很大的便利，满足人们的需求，同时也给自己带来了利益。2.2.2目标市场及特点据调查显示：当前的换客们大都是都市中的年轻人，尤其是当代大学生，作为与互联网同时成长起来的一代人，网络已经成为他们的一种生活方式。1.年轻人也最容易接受新鲜的事物，在网上购物，交换物品好像已成为他们生活中不可缺少的部分，现目前网络市场开放度高，辐射范围广，需求量大。因此网络市场的变化越来越有利于我们建网站。2.利用自身的平台优势，为消费体提供品种繁多，物美价廉的产品，吸引商家入住进行网上销售（商家有无网站均可），丰富自身产品线，实现双赢，即所谓的商业街模式。由商品单一化销售扩展为多元化网上销售模式。通过多元化商品推介、连锁推广、商家加盟等多种形式，将有货源和销售网络优势的商家联合起来，扩大宣传推广规模，形成良好的品牌效应。3为当代大学生提供更多的就业和创业机会，使其能够更好的了解社会，减少社会的负担。4如果成为湖南乃至全国最有影响力的换购网站，将促进地区经济的发展，提高人们的生活水平。5可以促进社区和地区的交流互动，提高企业的竞争力。由上面的分析可以知道该行业的市场潜力大，目标性强，蕴藏着巨大的商机，所以本策划案的目标市场可以分三个阶段来确定：1.推广期针对本学院的在校大学生，学校人群广，文化水平高，年轻时尚，对购物的操作技能熟练，接受新鲜事物的能力强，使得本网站推广速度加快。2.发展期主体目标是提升换购网的知名度，发展和稳固本地市场，提高市场占有率，扩大目标市场。3.扩展期的主体目标是湖南乃至全国在校大学生，还有年轻的白领，他们有一定的经济基础，消费观念比较开放，大大节省了购物时间，满足了他们的需求。3项目的可行性分析3.1.技术可行性大学生换购网是一个中小型的电子商务网站，主要实现在线换购与销售大学生日常生活用品、学习用品、工艺品、服饰等，具有商品多级检索、购物车、订单提交和查询等功能，涉及数据库、动态网页、安全电子支付、有防火墙等多种技术，这些现阶段已相当成熟、可靠地技术，可以确保网站的性能及购买的安全性。该网站最大的优势是本组员都是电子商务专业的毕业生，能将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式，一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。通过互联网,商家之间可以直接交流、谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反