一、填空题1、在面向通信的生产信息控制系统（COPICS）中实际存在着3种流：一种是物资流，即原材料/配件毛坯/半成品产成品；一种是 ，成本核算、采购供应、客户订货等环节都涉及资金的流动；再有一种就是 。2、目前信息系统常用的体系结构有两种：一种是 体系结构，即 体系结构；另一种是 体系结构，即 体系结构。3、企业和组织内部的总体规划一般可以在3个层次上进行： 、 、 。4、从数据的存储形式上可以将计算机的数据环境分为四大类： 、 、 、 。总体规划的重要任务之一就是要将数据组织成 和 数据环境，以满足各个不同层次的管理需求。5、主题数据库的建立是信息系统稳定的数据基础，其建立过程分为两个阶段进行： 、 。其中信息过滤有3个层次： 、 。二、单项选择题6.下列关于信息的描述，不正确的是 （ ） A 信息是对决策有价值的数据。 B 信息是可以存储与传递的数据。 C 信息是可以获取和识别的数据。 D 信息就是现实世界中的数据。 7.下列哪个不是ERP的核心思想（ ） A ERP体现对整个供应链资源进行管理的思想。 B ERP体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想。 C ERP体现事先计划与事中控制的思想。 D ERP体现全面进行物流的管理思想。 8.管理信息系统的三个重要标志为（ ） A Internet 的应用、专家系统的应用和办公自动化的应用。B 社会效益好、经济效益号和人员素质好 C 决策支持系统、办公自动化和集成制造系统 D 系统的观点、数学的方法计算机的应用 9.决策树和决策表是用来描述（ ） A 系统的业务流程 B 数据处理流程 C 系统的数据流程 D 数据之间的关系 10.DSS 解决的是（ ） A 半结构化决策和非结构化决策问题 B 结构化决策和半结构化决策问题 C 非结构化决策问题 D 结构化决策问题 11.程序的可维护性主要是指系统的 ( ) A 可读性、可靠性和正确性。 B 可理解性、可测试性和可修改性。 C 可理解性、可靠性和正确性。 D. 可读性、可靠性和可修改性。 12.在下列决策问题中，属于非结构化决策的是 ( ) A 订飞机票 B 厂址选择 C 产品发展 D. 作业执行 13.信息系统战略规划小组负责人最好是 ( ) A 组织的最高负责人 B 系统分析员 C 信息中心主任 D 外请顾问 14.在数据流程图中，主要元素有外部项、数据加工、数据流和 ( ) A 数据来源 B 数据去处 C 数据存储 D 数据字典 15.系统维护中要解决的问题来源于 ( ) A 系统分析阶段 B 系统设计阶段 C 系统实施阶段 D 三者都包括16.下列工作哪些属于系统实施阶段的工作内容 ( ) A 模块划分，程序设计，人员培训 B 选择设备，输出设计，程序调试 C 程序设计，设备购买，数据准备与录入 D 可行性分析，系统评价，程序调试 17.在一段时间内可以在各项管理工作中重复使用，不发生质的变化的信息是( ) A 固定信息 B 流动信息 C 稳定信息 D 半流动信息 18.下列图表工具中，不属于系统分析阶段使用的工具是 ( ) A 组织机构图 B IPO图 C 业务流程图 D. 数据流程图 19.管理信息系统开发成个先决条件是 ( ) A 业务人员参加开发 B 系统开发人员的努力 C 领导者的重视和主要管理者的支持 D. 先进的开发工具20.系统分析报告的主要作用是 ( ) A 系统规划的依据 B. 系统实施的依据 C 系统设计的依据 D. 系统评价的依据 三、名词解释21.管理信息系统：22.系统方法的主要原则：23.霍尔三维模型：24.结构化方法的基本思想：四、简答题25.什么是系统？系统的有哪些特性？26.什么是项目管理，项目管理的内容是什么27.简述企业模型应该具有哪些特点。28.简述信息系统分析步骤五、案例分析题（本大题共1小题，共14分）29.根据下面的“制订教学计划”业务过程的详细调查，画出它的业务流程图。并进行功能分析建立新系统的逻辑结构（及进行功能分析将其转换成为相应的数据流程图）（设新系统的管理模式为集中管理，数据共享）。“制订教学计划”业务过程的详细调查如下：l 由各专业教学委员会制订教学计划，各专业的教学秘书将整理后的教学计划交给院系教学办公室进行汇总、审核，然后报学校教务处，l 教务处将各专业教学执行计划汇总后召开全校教学秘书及院系教务人员协调会，最终确定本年度的教学计划，并下发各院系。l 各院系将教学计划下发给教研室主任安排教学任务，教研室主任将教学任务安排结果汇总成教师任课表报院系，各院系再将汇总后的教师任课表报教务处一、填空题1、资金流、信息流。2、C/S、客户/服务器、B/S、浏览器/服务器。3、战略的业务规划、战略的信息技术规划、战略的数据规划。4、文件系统、应用数据库、主题数据库、信息检索系统、第三类、第四类。5、信息过滤阶段、主题数据库定义阶段、语法过滤、语义过滤和语用过滤。二、单项选择题6D 7D 8D 9B 10A 11B 12C 13A 14C 15D16C 17A 18B 19C 20C三、名词解释21.管理信息系统：是一个综合人机系统，它利用计算机硬件和软件，人工过程，分析、规划、控制和决策模型以及数据库，在一个组织中提供信息支持运行、管理、分析和决策功能。它用来于计算机技术的发展。22.系统方法的主要原则：系统方法的主要原则有三个方面，即整体性原则（从整体和各组成部分的相互关系来考察事物，从整体目标和功能出发）；分解-协调原则（在处理复杂系统的时候可以按照功能或结构将其分解成若干子系统，然后再加以处理）；目标优化原则（尽量寻求最适合的解决方案）。23.霍尔三维模型：这个模型描述了复杂系统建设方法的总体构架，其三维分别是时间维、逻辑维和知识维。24.结构化方法的基本思想：用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下地对系统进行分析设计。具体来说就是先将整个系统开发过程划分出若干个相对独立阶段，然后再分别加以实施四、简答题25.什么是系统？系统的有哪些特性？系统是内部互相依赖的各个部分，按照某种规则，为实现某一特定目标而联系在一起的合理的、有序的组合。 系统的特性 整体性、层次性、相关性、目的性、环境适应性26.什么是项目管理，项目管理的内容是什么项目管理是负责协调各类开发人员和各级用户的关系，负责做好文档的管理工作，负责控制系统开发进度，负责项目的经费开支和经费控制等工作的一项系统工程。项目管理的内容 ：任务划分、计划安排 、经费管理 、审计与控制 、风险管理27.简述企业模型应该具有哪些特点。1）完整性：这种模型应该是表示组成一个企业的各个职能域中各种职能和活动的完整图表2）适用性：这种模型应该是理解一个企业合理有效的方法 3）永久性：只要企业的目标声明保持不变，这种模型就应该保持有效的 28.简述信息系统分析步骤第一步、对现行系统进行详细的业务调查分析了解各项需求第二步、进行数据分析，建立数据库逻辑模型第三步、依据数据库模型确定出新系统的逻辑功能结构 第四步、整理各项文档资料，并提出系统分析总结报告 五、案例分析题答：依据“制订教学计划”业务过程的详细调查，其业务流程图如下。功能分析：对上图所描述的“制定教学计划”业务进行分析，“教学计划协调会”处理业务是不能够由计算机来实现的，最终由系统实现的功能是将协调后确定下来的教学计划信息统一管理，同时打印教学计划信息，即本学年的课程信息，给院系，由院系下发教研室主任，主任再安排教学任务，教师任课信息在原有的业务流程中是二级管理方式，而按照数据分布方案需要采用集中管理方式，院系需要了解教师任课情况可以使用远程访问机制，由此确定出新的逻辑结构如下：