自考专业(营销)考试题带答案1. 导致消费者形成彻底性拒绝购买态度的主要原因是（）A.消费者的感觉B.消费者的思维C.消费者的个性特征D.广告或社会舆 论的影响正确答案： C 2. 消费态度的核心及评价成分是（）A.认知B.情感C.行为倾向D.观念正确答案： B 3. 某公司2011-2015年连续5年产品销售额的资料如题37表所示，试运用一次指数平滑法预测该公司2016年产品的销售额。(平滑系数=0.2.计算结果保留小数点后两位)正确答案： 4. 下列不属于销售组织的管理职能的是（）A.讨划职能B.执行职能C.控制职能D.凝聚职能正确答案： D 5. 下列属于市场营销信息系统的有（）A.内部报告系统B.营销调研系统C.营销情报系统D.营销决策支持系统E.物流信息系统正确答案： ABCD 6. 对商品外在形状、大小、颜色的记忆属于（）A.感觉记忆B.形象记忆C.短期记忆D.情绪记忆正确答案： B 7. 国际商务谈判中的个体心理特征主要表现为（）A.个性B.情绪C.态度D.印象E.知觉正确答案： ABCDE 8. 简述包装的作用。正确答案： (1)保护商品;(2)便于储运; (3)方便消费;(4)促进销售； (5)提高价值 9. 商务谈判中必须要实现的目标被称为（）A.最低目标B.实际需求目标C.可接受目标D.最优期望目标正确答案： A 10. 决定消费者活动内容和方向的心理特征是消费者的（）A.性格B.能力C.气质D.兴趣正确答案： A 11. 产品生命周期指的是（）A.产品使用寿命B.产品物理寿命C.产品合理寿命D.产品市场寿命正确答案： D 12. 如何用言语说服顾客?正确答案： (1)引用别人的话试试; (2)用广告语言来形容你的产品吋收到独特效果; (3)帮助顾客出谋划策，使其感到有利可图; (4)使用顾客语言。 13. 简单相关分析中，相关系数r的取值的特点有（）A.r 的值越大，意味着变量之间的相关程度越高B.若两变量相关，且变化的方向一致，则 r 值为负；反之，则 r 值为正C.r=0 ，意味着变量之间完全不相关D.r=1 ，意味着变量之间完全正相关E.r=-l ，意味着变量之间完全负相关正确答案： CDE 14. 对谈判者从达不成协议的替代选择中所获得的价值衡量被称为是（）A.保留价格B.交易价格C.期望价格D.底线价格正确答案： A 15. 企业在市场营销中要实现企业、顾客和社会的多赢，必须树立（）A.社会营销理念B.市场营销理念C.生产观念D.产品观念正确答案： A 16. 按规定的商品数量在一个指定的时间范围内进行配送的形式是（）A.定时配送B.定量配送C.即时配送D.定时定量配送正确答案： B 17. 商业银行开展消费信贷业务时， 面临的风险主要有（）A.资产流动性风险B.利率风险C.借款人的信用风险D.抵押物产权风险E.抵押物市场价值波动的风险正确答案： ABCDE 18. 名词解释：社会阶层正确答案： 社会阶层是指一个社会以生活方式、价值观念、行为态度等方面的不同进行等级划分，所划分成的许多组相对永久的同类人群。 19. 目前，国内多式联运具有多种形式， 天津一上海九江南昌的运输属于（）A.水水联运B.水陆联运C.陆陆联运D.陆空联运正确答案： A 20. 企业物流服务的管理流程有哪几个步骤?正确答案： 企业物流服务的管理流程主要有以下几个步骤： (1)确定物流服务要素。 (2)收集物流服务信息。 (3)分析比较，确定物流服务水平。 (4)进行顾客服务需求分类。 (5)根据不同的顾客群体制定出相应的物流服务组合战略。 (6)物流服务的绩效评价。 21. 简述自由连锁商店的特点。正确答案： (1)单个批发企业主导型; (2)多个批发企业主导型; (3)大型零售企业主导型; (4)零售企业水平结合型; (5)批零协作型。 22. 采用销售量配额的过程中，如果企业当年期望的市场增长率为15%,意味着（）A.每个销售人员的配额为上年度配额的 15%B.每个销售人员的配额为上年度配额的 115%C.每个销售人员的配额为上年度配额的 105%D.每个销售人员的配额为上年度配额的 85%正确答案： B 23. 社会再生产过程的起点是（）A.产品交换过程B.产品消费过程C.直接生产过程D.成果分配过程正确答案： C 24. 消费者追求商品和商号名气的具体购买动机是（）A.求实购买动机B.从众购买动机C.求便购买动机D.求名购买动机正确答案： D 25. 按照贵方要求，我们的观点不是已经阐述清楚了吗?”这种商务谈判的发问类型属于（）A.借助式发问B.探索式发问C.强调式发问D.澄清式发问正确答案： C 26. 市场机制的作用，本质上是_ 作用的表现形式。正确答案： 价值规律 27. 电子商务的实现过程包括建立网络交易平台、_、确定经营战略、 达成交易和售后服务。正确答案： 品牌推广 28. 当一项技术差不多高度完善和标准化，应用该技术的生产者将达到最大数量，与此有关的产品市场渐趋饱和，可供开发的市场潜力日渐减少，生产者之间的竞争十分猛烈。据以上表述，能够认定该技术处于（）A.成长时期B.成熟时期C.衰退时期D.创新时期E.生命周期的某一时期正确答案： BE 29. 以下各项中，既属于我国国际商务谈判的基本原则，也是我国对外经贸关系的基本准则的是（）A.平等互利B.灵活机动C.友好协商D.依法办事正确答案： A 30. 合理的价格体系意味着（）A.商品的价格以价值为基础B.商品的价格反映 供求关系的变化C.商品的比价与差价合理D.价格体系能促进生 产发展E.价格体系能满足人民的物质文化需求正确答案： ABCD