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技术中心2007年度工作总结及2008年度工作重点一、技术中心2007年度工作总结1. 系统方面1) 已在盐田运输、蛇口运输、机场运输、盐田报关、蛇口报关、盐田仓储、广州南沙培训、推广使用新系统;2) 新系统已实现运输的统一接单、结算,简化了公司内部业务往来的对帐模式;3) 到目前为止,50%的费用由系统生成(系统生成费用主要取决于基础资料的完整的性);4) 短信平台的应用:新系统已经集成短信平台,可以通过手机短信收集柜号、封条号、到离厂时间、提还柜时间等,目前此平台在机场已推广使用;5) 网上客户端:已实现网上下单、跟踪查询、费用查询等功能,但尚未对客户开放;6) GPS系统的安装应用:机场所有车辆已安装车载GPS系统,盐田运输已安装25台,利用GPS系统已实现实时查询、轨迹回放、收费站、公里数的统计等功能;7) 报表的设计:根据客户、接单、调度、统计的需求设计报表,已设计出业务、财务、决策报表100多份;8) 收集、整理、反馈各点面在使用新系统时存在的问题2. 其它方面:1) OA系统维护:重点在流程维护方面,人事变动后及时将相应的流程流向进行修改;2) 网络维护:定期对各点面电脑、网络设备进行维护,在盐田总部建立了ISA防火墙、文件服务器、CCTV 24小时监控录像、网络传真服务器;3) 网站维护:07年6月对公司网站进行全新改版,每周定期更新新闻中心,新闻中心主要以国内、国际物流行业的新闻和公司的重大事件为主。行业新闻主要搜集于网络上最新的新闻,或者行业性的知识为主,公司的重大事件主要为公司相关部门提供;4) 服务器维护:定期对服务器进行维护,确保服务器的正常运作,每天将OA系统、新系统、老系统(世纪华腾)的数据进行异地备份;5) 域名注册更换:新注册公司域名http:/www.yoursender.com.cn,并将邮件服务器域名更换为56100.com; 二、2008年技术中心主要的工作将体现在系统方面,重点工作如下:A. 系统推广方面:1. 综合物流信息系统:1) 时效性方面,目前公司现有所发生的业务都是滞后补录到系统,运输方面目前只能做到接单的即时性,收集提还柜时间、到离厂时间还是由统计凭司机交回的尾纸来录入系统,收集柜号、封条号、提还柜时间、到离厂时间应由调度去跟踪采集的话,运输的时效性就可以体现出来了,采集这些数据除了人工电话以外,现已开通手机短信平台的采集; 2) 时效性方面我们内部已实施操作后,就可以对客户开放网上客户端(网上下单、网上对帐、业务跟踪、网上投诉等功能模块),此模块已经是开发出来的了,只是暂时未对外开放。3) 通过新系统,配合公司客户部做好集团客户资源的统一,避免各分点对同一客户出现不同的客户名称(如系统会出现:马士基物流、马士基MILK RUN,其实是同一客户);4) 对运输+报关的业务实现统一接单、对帐、收款,避免产值虚增、费用重复录入、取消公司内部对帐的问题;例如:运输+报关业务,运输统计会录入报关费、港建费(结算对象是客户),报关也会录入报关费、港建费(结算对象是盐田货运),只样造成统计的重复工作,系统整合以后是这种模式:运输统计只录入与运输有关的费用,不再录入报关费、港建费,报关统计录入报关相关的费用,但是结算对象不再是盐田货运而是客户,最后再把运输的费用加上报关的费用统一去跟客户对帐、收款,具体各分公司之间的利润分配、核算可由财务去操作,无需统计人员去操作;5) 通过新系统的推行,配合财务中心对财务现有人员的岗位职责进行重新分工定义,实现在系统里体现集团所有业务的应收付、实收付、核销功能;6) 配合公司客服部作好公司价格体系的建立,在系统里体现公司统一对外的价格及与客户签订的合同价格等;7) 配合人力中心对操作人员的岗位职责进行重新优化;8) 把系统基础资料的管理工作的权限分配到各相关人员,保证基础数据更新的即时性跟准确性;9) 通过短信平台来采取司机提供的柜号、封条号,对未能通过GPS来采集到离厂信息的,则通过短信平台来采集。10) 通过综合物流信息系统建立完善的车辆资料、司机资料、车辆维修、配件、轮胎、保险、事故、证件、违章等资料;2. 泛微协同商务系统:1) 按照公司会议制度的要求,结合电话会议的使用方式,在OA上推行会议管理的模块,使公司的会议纪要、会议决议有个完好的保存;2) 配合总裁制定的隔日工作志,在OA上推广个人工作计划的模块,使公司各部门之间达到一个高效的协同性;3) 配合人力中心及财务中心资产盘点工作,重新在OA作好公司资产的管理,使公司资产从新购、领用、调拨、借用、减损、报废、维修、变更、归还都有一个完整的记录;4) 配合人力资源中心在OA上作好培训管理的推广工作;B. 系统开发方面:1) 综合物流系统与财务金蝶系统作接口:使综合物流系统里体现的费用直接导出凭证格式导入到金蝶系统,减轻财务人员录入金蝶的工作量。2) 规划作好综合物流系统与GPS系统的接口,使综合物流信息系统自动通过GPS系统来采集到离厂时间、提还柜时间等;3) 升级综合物流信息系统的时间管理:系统自动记录每个用户操作节点的时间,系统可以根据岗位来设定额定的操作时间,超出额定时间的系统自动将此用户锁定,每月系统自动产生一份各岗位操作系统的效率报表,交由人力中心,直接与每个操作者的KPI相结合;4) 综合物流信息系统新增内拖管理、零配件管理、货代、进出口贸易模块;
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