xx项目综合销售服务全程代理合同合同编号： xx项目综合销售服务全程代理合同甲方(委托方)：乙方(受托方)：地址：地址：电话：电话：传真：传真：法定代表人：法定代表人：合同经办人：合同经办人：甲、乙双方本着互惠互利、真诚合作的原则，甲方就xx项目(以下简称本项目)委托乙方提供 营销策划、销售代理等事宜达成本合同，双方恪守信用，共同执行本合同所有条款。第一条 全程联合销售代理之物业1.1 受托物业名称： 项目(以下简称本项目)；1.2 受托物业位置：位于 市 区 项目；1.3 受托物业类型：别墅 、洋房 1.4 受托物业面积：乙方受托代理销售的物业为该项目经批准的一期、二期可售建筑面积住宅共约 xx 平方米，其中别墅部分可售建筑面积约xx 平方米，洋房部分可售建筑面积约 平方米。具体详细之委托销售代理房号明细表作为本合同附件，甲方于本合同签字盖章后提供给乙方(若本项目物业分批开盘，则分批提交，分批核算销售率)，以保证销售计划的顺利实施。 1.5 甲方关系客户(内部客户)：指甲方除本项目销售人员之外的员工带来的客户或未经乙方接待登记(以乙方客户登记本载明为准)，直接与甲方洽谈成交，或甲方事先通知乙方人员协助接待服务的客户。若乙方接待服务(以乙方客户登记本载明为准)后才提出是甲方关系客户的，仍视作乙方客户。甲方关系客户须经甲方销售经理签字确认，该部分售出单位计入乙方委托面积并按实际成交价格计入乙方销售业绩，乙方不提取代理佣金；甲方关系客户保留房号不超过委托销售代理房号的15%。1.6 完全由甲方组织的、乙方不参与的单位团购不计入乙方销售业绩，乙方不计提代理佣金。 1.7 甲方保证提供给乙方的销售货量总金额不低于xx亿。第二条 本合同服务代理期限2.1 起始日期：自本合同生效之日；2.2 终止日期：自本合同签订之日起12个月止或上述期限未满但代理销售目标全部完成后乙方人员撤出销售现场之日。2.3 代理期限届满双方视具体情况再行协商后续合作事宜，并以书面形式确认。第三条 双方声明和保证3.1 甲方向乙方保证，在签署本合同时及本合同有效期限内：3.1.1 甲方系在中国正式成立和登记的法人，有依其章程规定、在其企业法人营业执照规定的经营范围内行事的法律能力；3.1.2 甲方有签署和执行本合同一切条款的权利和权力。3.2 乙方向甲方保证，在签署本合同时及本合同有效期限内：3.2.1 乙方系在中国正式成立和登记的法人、有依其章程规定、在其企业法人营业执照规定的经营范围内行事的法律能力；3.2.2 乙方有签署和执行本合同一切条款的权利和权力。第四条 双方权责4.1 甲方权责：4.1.1 本合同有效期内，甲、乙双方共同组成销售团队进行销售。4.1.2 甲方应保证本项目开发、建设和销售的合法性，负责申办法律规定之销售所需相关批文、手续，并以法律或法规认可之程序进行销售认购。 若因房地产买卖合同、质量、产权抵押、交付等项目本身产生的纠纷，由甲方承担责任。4.1.3 本合同签订后，甲方应向乙方提供项目营销策划和销售代理所需要的有关规划设计的图纸、资料等，以及项目运作的整体计划、方案及甲方要求等；在本项目开盘日前，甲方提供本项目公开销售所需的各项文件资料(土地使用权出让合同书和补充协议书、国有土地使用权证书、建设用地规划许可证和建设工程规划许可证、商品房预售许可证和施工许可证、房屋总平面图及标准层平面图、房屋结构、房屋装修、建材配套、设备标准的说明书、所有绿化环境的设计施工、小区智能化设计施工标准的说明书、工程进度计划)、楼盘销售百问、对外委托销售代理证明以确保本项目策划和销售工作的顺利展开。甲方保证上述资料真实并承担上述资料所产生的法律责任。4.1.4 甲方负责与买方签订房屋买卖的相关合同，其中甲方委托乙方以甲方的名义与买方签署由甲方提供的该项目的认购书，但认购书的最终确认权归甲方所有；未经甲方同意，乙方不得擅自修改认购书条款或增加额外约定条款。4.1.5 甲方应明确和乙方营销工作对接的专职人员，以及对接人员架构，包括销售现场对接、策划工作对接人、对接层级等，乙方现场销售经理负责与销售相关部门（设计、施工、财务等）、相关岗位人员（签约、按揭办理、物业等）的协调与对接，现场财务、物品、信息、环境等方面的管理，突发事件的处理，并对整个销售现场的工作进行监控。如遇无法处理事件可与甲方现场销售对接人沟通协调解决。4.1.6 甲方享有如下合同权利:1） 甲方有权对乙方派出的项目小组提出项目策划、销售的相关工作要求，并对乙方工作表现提出意见。甲方可要求乙方对销售人员的不当行为做出处罚并对不符合甲方要求的销售及策划人员进行更换。2） 甲方指定专门人员参与乙方策划专案小组，配合乙方工作。乙方提出的整体营销策略、房号销控方案建议、价格方案建议、各类促销方案、信息发布等须经甲方同意双方会签后方可实施。甲方根据乙方提供的价格方案建议确定本项目最终价目表和营销方式。3） 甲方有权随时向乙方工作人员了解项目进展情况，如遇突发事件，乙方应在第一时间内告知甲方。4） 甲方对与购房客户签订的认购书、商品房买卖合同、补充协议及相关文件的起草、变更、终止享有决定权。5） 甲方有权对购房客户给予折扣优惠，甲方享有对违约客户的定金没收权。6） 甲方有权对乙方的服务质量进行监督和提出意见。4.1.7 甲方在项目营销各阶段与广告公司、制作公司、装修公司及媒体等签订合约，承担有关策划、宣传推广、短信宣传费、广告、售楼资料及售楼处的电话初装费、水电费、固定电话通讯费、ADSL网络开户费等日常费用。根据甲乙双方共同确定的方案建议委托上述相关单位制作物业模型、透视图、售楼书、售楼处、样板房等供乙方在售楼时使用。为客户提供看楼的交通工具。负责现场甲、乙双方需要协调的各类工作事宜。4.1.8 甲方按时向乙方支付报酬，包括销售代理服务费、联动费等相关费用。若逾期支付，则按拖欠金额每日0.1的标准追加滞纳金。4.1.9 甲方委派专人负责收取客户定金、购房款、与客户签订房地产买卖合同并办理相关的各项购房手续。4.1.10 在本合同期内，本项目所有营销宣传资料，包括售楼资料、媒体广告、有关本项目网页、展销会宣传品、各种载体广告牌等，经甲乙双方协商一直后可注明：“策划及销售代理：中原地产”字样。4.1.11 因买卖合同纠纷、房屋质量、房屋产权抵押、房屋交付等引起的争议，由甲方负责处理和承担责任，乙方给予配合。4.1.12 本合同项下乙方完成的、以任何载体所体现的工作报告、图表的知识产权均归属于甲方。乙方向甲方单独进行工作汇报，任何工作汇报均谢绝以下第三方在场：房地产销售代理公司、房地产顾问公司、房地产策划公司等其它同行业、同性质公司。未经乙方同意，甲方不得将乙方所提交的策划工作报告及成果公开发表或提供给本项目合作单位(如设计院、广告公司等)以外的第三方。4.1.13 甲方销售人员与乙方销售人员合并统一管理，甲方销售人员的业绩计入乙方，乙方计提代理佣金；甲方销售人员的销售佣金由甲方发放(从应付乙方的代理费中扣除；甲方销售人员所销售的佣金比例按照乙方统一标准，但至少不得低于1.4)。甲方销售人员劳动关系、基本工资（底薪）、社保、福利等由甲方自行承担。4.1.14 在项目销售过程中，甲方有权引进外围联动合作公司参与项目的外围销售，并且外围合作公司允许在项目驻场最多3名业务人员，进行接待他们已成交客户所转介或带来的老客户。4.2 乙方权责：4.2.1 乙方具备惠州市的房地产交易代理资格，并向甲方提供营业执照复印件，保证其代理经营的合法性。乙方采取的销售手段必须符合相关的法律规定。乙方承接甲方项目销售代理业务，应尽职尽责为甲方服务。不得擅自转让营销策划代理权。乙方应当按照有关法律、法规规定进行现场接待和项目销售，不得采用欺诈、擅自变更价格、索取回扣等手段进行销售。4.2.2 乙方的服务内容：为本项目全程提供综合的销售服务。(一)营销策划、市场调研服务（1） 在项目前期策划阶段，乙方成立专门工作组全面跟进项目规划及设计工作，参与项目方案讨论及设计评标等工作。根据项目进度及甲方工作计划，形成例会制度，乙方专案工作组参加本项目例会及工作讨论，提供专业意见及市场反馈，也可应甲方需要参加本项目相关的不定期的讨论。（2） 从策划和销售角度为甲方提供专业意见和建议:进行市场调研、客户访谈、销售推广研究，每周以书面报告形式向甲方提报项目市场、客户调研报告，产品解决方案的客户反馈和修订建议，项目销售及推广策略。（3） 乙方负责制定项目的整体营销推广策略、销售节奏安排、价格策略、内部认筹方案，开盘方案，推广活动及项目包装方案等重要策略，经甲方书面确认后由乙方负责执行和实施，并及时向甲方汇报。（4） 在项目销售过程中，乙方负责制定阶段性的推广和销售计划、促销活动计划、推广活动计划等营销方案，并在甲方同意后配合甲方落实执行各项推广计划，并对广告和推广的效果进行监测和反馈，根据反馈实际情况及时对营销推广策略进行调整和提报。（5） 销售现场由乙方现场销售经理统一管理双方项目销售团队，房号管理、折扣管理，房号销控等工作，现场销售经理直接对接发展商现场销售对接人，乙方销售经理需每周向甲方销售负责人汇报销售情况。（6） 乙方指定专职策划人员，在项目销售过程中，负责推广计划和营销活动的落实和执行，对推广中的广告设计、活动创意等策划事务提报建议并协助甲方进行过程质量监督和管理；（7） 乙方负责日常定期的市场调研、竞争产品跟踪研究和客户访谈，根据市场反应、销售状况及成交客户分析，提交项目分析及总结报告、阶段销售推广建议。（8） 乙方须按照甲方需要由深圳产品中心特派设计专员参与项目的产品讨论会，主要负责对接甲方项目设计部，对项目产品设计及产品研究等方面提供建议。 (二)销售前台代理服务。（9） 项目销售团队由一名项目经理负责，常驻销售现场，并根据销售各阶段的实际调配资源，负责本项目的销售工作； （10） 在乙方正式进场销售之前，乙方负责完成对本项目销售团队的培训，并建立项目销售管理制度。（11） 在不违反国家及地方法律、法规、政策的情况下，严格按照甲方书面确认的销售策略、销售价格、优惠措施及楼盘销售百问中规定的其他销售条件，进行现场销售服务；（12） 销售现场管理：乙方代表甲方负责项目销售现场的管理，维持销售现场销售秩序。（13） 客户接洽：乙方代表甲方接洽客户、市调人员以及交流参观人员。（14） 客户信息管理：乙方负责收集来电来访客户信息，录入甲方天诺和乙方明源系统，建立来电来访客户档案，向甲方反馈客户意见。（15） 前期客户积累：项目正式开盘前，乙方代表甲方进行项目推广及客户积累，在不违反国家及地方法律、法规、政策的情况下，完成客户登记的相关工作。（16） 签订认购书：项目正式开盘后，乙方协助甲方与客户签订认购书、客户签订认购书的同时交纳定金，认购行为按照事先制订的认购流程严格执行；（17） 签订正式的房地产买卖合同：催促购房客户在认购书约定的期限内签约，协助甲方与客户签订xx市商品房买卖合同(预售)、补充协议及相关文件，催促购房客户按时交纳楼款，协助客户办理完全部购房贷款相关手续。签约行为按照事先制订的签约流程严格执行；（18） 乙方负责管理房号销控表，并根据销控表进行房号确认；（19