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怎样看待得失、怎样看待项目过程的漫长和艰难、怎样参与到现行系统的建设、怎样向顾问请教等问题。 一、 会议目的 通过交流,解决项目组成员自身定向和向顾问学习的方法等问题。 二、 会议主要内容 刘红革:在IPD项目的运作过程中,我们发现顾问提供的模板的可操作性不足,除Stas外有丰富经验的顾问不多,而且我们感觉顾问没有针对华为的实际情况进行指导。 郭平: IPD是没有多少华为特色的,真正是不折不扣的穿“美国鞋”,它是有标准答案的东西,没有太多的选择;而ISC是没有标准答案的,是一定要结合华为实际的,我们不可能学习IBM怎么制造笔记本或者大型机。因此IPD是没有创新的,既然IBM有标准答案,我们就按这个学;ISC需要高层经理人员投入需要结合我们的特色学习,所以两个项目组的方式方法是有所不同的。任总: 怎么理解IPD?我认为其实就是格式化、规范化的方法通过电子流运转起来,不是通过人的感情和人的接触传递。IPD可以大大提高效率,这种规范化、格式化的东西几十年后还可以找到它,找到它还可以发现它是补在哪件衣服上的,把补丁截下来用丝绸接上去,就变成二十年以后的机器,所以它实际上就是规范化的方法。印度的软件为什么比中国优秀?是因为中国人都想当元帅。国务院发展研究中心的林义夫(音)写了一篇中国不需要核心竞争力的文章,然后遭到所有专家学者的齐起攻之,其实他说的就是印度没有核心竞争力,印度人就在于甘愿做配角做齿轮。军队搞几十年,到了今天的军队西点军校还是“一二一”地操练,没有什么区别,军队就是这样严格地按照“一二一”的步伐操练,二十年的操练培训了一日生活制度和一日生活作风,软件和军队操练是一样的,千军万马在行动,那么怎么行动?不就是“一二一”的步伐行动吗?“一点两面三三制”都是从“一二一”出来的。IBM只有一个硬件研究和一个软件研究,除此以外,什么都没有了,我们做的也是硬件研究和软件研究,那我就看他们硬件怎么研究,软件怎么研究,可能他们的表格太复杂,我们华为公司暂时用不着这些项目,那么用不着我们就不填,但是不用从格式上删掉。格式化的问题就是僵化的问题,我认为不力求适合我们的眼前。我们现在的财务表格变化很大,我要求顾问首先把输入输出格式固定下来。你给的表格我们现在只填几行,但是整个公司只有一张表格送进机器的时候,空的地方数据统计不出来,不空的地方就统计出来了,所以这个学习过程中不要针对自己,如果我们自己保证今天的规模和水平,我们就没必要向IBM学习,我们向IBM学习就是说我们肯定不能保持今天的现状,因此针对今天的现状,肯定是鼠目寸光。 邢宪杰:我提一个建议,既然将来IPD和ISC要在公司不折不扣地推行,那么能不能把IPD和ISC的知识纳入到管理者的任职资格中去,以便他们更好的支持项目。 任总: 刚才我们在楼上讨论过这个问题。将来的管理者就像我一样,慢慢地没有什么权力。我有什么权?我除了签字权外什么权都没有,我签字的多数文件不是我写的,尽管有些文件向我汇报,也是概略性地汇报,也就签字发布了。通过这个签字,我给你们提供了服务,你们怎么说,我就怎么签,对不对?但是签了字以后,我到食堂去看一看,看到食堂有些问题,我就把食堂的人员请过来开个会:食堂的问题解决得怎么样?看见车辆有问题就研究研究车辆的问题解决得怎样。我提供了一种服务,是为了实现战略目标而提供一种服务。将来的管理者就是各大军区司令员,他们最重要职责是招募新兵和管理民兵,把新兵训练会,把部队平时的吃饭穿衣管着,让它们运转起来,所以我们越来越会强调按照流程运作。很多行政长官丧失了权力,他的权力转移到行政和服务上去。我们市场部开始改革了,刚一改革,市场部的高级官员就不知道干什么了,他没事了,权力都给别人拿了。我自己失落了,我就写诗,写诗也好,不写诗也好,我认为要保证全军全部队作战的胜利,就要按流程运作。我们以前按功能运作,在功能性的组织里,谁最接近组织,靠我最近,谁就向我报告。扳道岔在北京扳和在深圳扳是一样的,深圳离我近一点,工资高一点,你就在深圳扳,那不如让火车围着深圳转,那有什么用呢?因为我认为公司功能性的转变是势在必然最后都在变。 邢宪杰:虽然大家都很支持项目,但是项目组工作有时难免和部门工作相冲突,这时有些人就更偏重业务部门的工作以致项目组的工作受到了影响。 任总: 像这种鼠目寸光的人,将来升官就少了,机会就小了;像你这样怀有远大目标要把项目做成功的人,将来就成为他的领导者,当你成为他的领导者的时候,你再让他穿小鞋。我认为公司在这次管理改革下了很大决心,现在我们已经免除了夏勇在研发系统的职务,接着我们可能免除李晓涛在用服的职务,将来IPD项目进入实施执行的时候,他们得向你们靠拢,他们要搭车,那么得买票。你们已经是驾驭火车的人了,你们的条件好得多;他们要适应转变还需要一个过程。每一次革命都是伴随着牺牲了一部分人和成功一部分人,每次革命都是这样。什么叫革命?革命就是杀头,杀掉一个旧的,换来一个新的。你们现在做新的,你们的头就暂时不杀了。但是我也要强调,我们在实现新项目的流程运作过程中,不要忘了现实的运行系统。我们的流程可能在未来的企业里面做得非常优秀,但是对我们现实运行的东西,你能不能抽个业余时间改一下?我们的老牛车,你能不能帮他把土刨一刨?帮他建一个环形道,让它上高速公路?未来你们要坐奔驰,但是现在的牛车问题也要帮我解决呀。所以我认为你们是新项目新制度的执行者,你们为什么不回来指导一下我们的落后者呢?一个新项目是不会平白无故在公司推广的。优秀的流程就像七仙女下凡,现在真有七仙女下凡,你敢不敢娶她做老婆?你还不知道她是否是白蛇变的,你还不知道她是不是狐狸精,你敢吗?晚上变成一个蛇,你怕不怕?董永就沉得仙女怪可爱的,我们这些先进系统的仙女们,也要帮助落后系统改善瓶颈和困难,不要说很忙,你们不帮忙。帮助推动是互相的,不要把自己孤立起来,认为自己是华为的“天之骄子”,你会没有生根的土壤。中国是一个半封建半殖民社会,如果在年代刚解放的时候,就推行邓小平的那个“春天故事”,你说我们国家能像年代的开放改革取得那么大的成就吗?它是一个半封建半殖民的国家,这样的国家要实行计划经济,要实行中央集权。那种情况下为今天的改革开放打下的基础也是一个条件,因此你们先进系统也不可能提前年实现。过两三年,公司要全面推广你们的东西,为什么不能在今天就把阻力克服一点呢?你要去帮助你的老部下、老同志或者老首长。支持其实就是互动,他改进了,他的效率提高了,可能再给你一两个人,因此不要孤立地推行一个系统。 周劲:每个项目组成员,一方面要立足于在项目组承担角色,另一方面要适度参与现行系统的流程建设,这样你可以熟悉现在的业务,同时也起“松土”的作用和铺垫作用,我想在ISC项目要保证每个成员都有这样的机会和实践。 孙总:我曾经听刘红革说:项目甚至的人都有一种想法,就是看到自己进入项目组以后原来业务部的人进步了,感觉自己业务上落后了,有一种失落感,而且自己每天的工作和业务相关性不强,因此产生了这种担心落后的想法。这种想法在IPD初期可能比较强,不知道现在还有没有?其实明白的人非常羡慕你们,而且随着时间推移他们越会羡慕,糊涂的人包括你们自己就会想“我是不是落后了”,你们学到的不是简单地拿到一条鱼,你们学的是钓鱼的方法。实际上你们在IPD学习的东西,以后全公司都要推行这种方式,那么你们比别人早进步了到年,甚至到年,别人以后要羡慕死你们,所以看进步不要看某个人在编程上进步了,看问题要站好角度,我相信在座的人还有这种想法,只是没有说出来而已。 任总:进步在印度人的脚趾头底下了,其实你们为什么要读大学,你看你们的中学同学已经开始做工作了,能开汽车了,有的人是种田能手或者养鸡能手了,你读大学干什么呢?傻冒。还都博士呢?更傻。你后面才知道它的正确性,就像我们的军队一样,年代革命胜利以后,我们选拔了一批优秀的青年人去读军事院校,但是他的同志们就在原来的岗位上连长、团长、师长这么上去了,从军事院校出来的时候,他发现他落后了。后来,军队要实现现代化的时候,他发现没有文化就上不去了,他才感觉到学习的重要性,因此前面的充电对后来发展速度有加快是有好处的。如果你们到这里来混,还不如回原来的项目混,你好歹也能作个农民。到这里来你们将来不是种什么庄稼,我们这里是培养将军的摇篮,不是培养种庄稼的。不是将军的材料,你就不要进这里来,将军的材料就是赶快加紧学习掌握新方法。你真正是个明白人,你也能取代陈青茹,谁在年后超过陈青茹,我马上任命你作华为公司的。你比进美国哈佛还要厉害,哈佛哪有这么高的培训费用?你知道我们的培训费用多贵呀。你在受培养的过程中,可能你的工资没有别人涨得快,但是后来来日方长,你有的是机会。既然你鼠目寸光,你读硕士干吗?读大学干吗?傻冒,个体户不早就赚钱了。你要明白你在新的项目中,获得了千载难逢的机会,一时半时的工资升迁不代表长远的未来,我要是有你们这样的机会,我宁可不要工资,奖金我也不要,我只要吃饭。我只要学点硬本事就行了,我们那个时代,我们要学点技术真是太不容易了。你认真学技术,就给戴上高帽子,所以今天如果你不认真学,太辜负我们的一片期望了。如果有这样的人,你就回去当一个小项目经理算了,不要走向高级管理者的路,置换一些想进来的人进来。以后进来的人要招募,这是地狱,地狱里面“工资低,奖金少,样样评价都不好”,以后你从地狱那个口出来以后,你可能活一千岁,你是精灵呀。我要招募志愿者,不志愿的人不要进来,不要采取组织调配的方式。 任总: 看来你们组织氛围不好,郭平领导无方,为什么这样发言不积极?是不是都是各个部门淘汰出来的人呀,怎么阴沉沉的。 孙总: 刘红革,你们星期天要适当组织一点活动了。你们不要怕,胡说八道甚至什么都可以说。 XX: 在项目中,我感觉确实能够学到东西。但是项目的事情比较琐碎具体,而且时间很长。 任总: 学习就好五更寒,坚持一下天就亮了,对不对?实际上,你们在学高等数学的时候,你怎么知道高等数学对你有什么影响,我对我儿子和女儿说“什么你都可以不学,高等数学一定要学好,包括你以后从事社会科学的,也要学好”,因为它帮助你构建的是逻辑性思维,你这一辈子都受益不浅,但是你都不一定感觉到了,所以这就是五更寒。过了这个五更寒,天就亮了,就越来越好了。你们正在黑暗之中摸索,你们还看不见萤火虫在什么地方,因为我们是一阶段一阶段地推行,当系统连接起来运作的时候,你突然就大彻大悟了,大彻大悟的时候,你就是方丈了,你不是沙弥了。如果你沙弥都不会做,“阿弥陀佛阿弥陀佛”都不会做,你怎么能够做方丈?大彻大悟的人,往往需要埋头念经多少年呀。过程的痛苦程度是非常长的,你作为革命家的话,你可能要坐牢,你不坐牢,你怎么知道过程的艰难。因此你在从事华为公司变革项目的时候,过程是艰难的,而且在过程中有时候只知其然,不知其所以然,而且不知道未来是什么样的。我们在学小学、中学数学的时候,其实我们对函数的目的性并不强,当你明白以后“哦,原来如此”,也就是说,当你学了几十年以后,到最后才“原来如此”。现在就是五更寒的时候,工资也低,奖金也少,别人也歧视,别人轰轰而上的时候,喝酒的时候说“我又做成了什么,你们没有做成什么” ,那你也应该说“在将军的路上我也走了一大步”,因此稍微坚持一下再说,你坚持一下就会明白。每天早晨起来,你都要“阿弥陀佛阿弥陀佛”念一念,你慢慢去悟,你就能悟出道理来。你说科学发明,科学怎么发明的,只是把这些逻辑的东西碰撞在一起突然“咚”就出来了,不就是朝思暮想吗?如果你做梦都想IPD,你一定成功。你只要朝思暮想,我相信IT没有建不成的,如果你朝思暮想把|IT建成了,实际上你就升天了,你得到了。这个时候是最困难的时候,既看不见光明,而且特别痛苦。 XX: 平时在和顾问沟通交流的过程中,我们发现顾问在业务上高不了多少,但是他们有很好的思考问题的习惯,从事物中抓取问题的能力很强,我想这就是他们的核心竞争力吧。 任总: 我认为我们每个员工将来和顾问
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