2020年耳鼻喉科护理工作计划怎么写一、工作思路妇幼卫生工作在新的条件下困难与机遇并存，影响着妇幼卫生 事业的发展。对此，我们务必高度重视学习、面对现实、实事求是、 抓住机遇、与时俱进，努力工作，才能不断推进妇幼卫生事业的发展。一是要加强形势任务教育，深入开展“以病人为中心，提高医 疗服务质量”的医院管理年活动， 促进医院的规范化、科学化和标准 化管理。认真学习卫生法律规范和卫生改革政策， 明确目标任务和面 临的困难，进一步增强忧患意识、竞争意识，力争在困难中求发展。二是要强化工作的事业心和责任意识，牢固树立发展是硬道理 的观念，通过各种途径与手段积极宣传自我、推销自我，不断提高社 会知晓率与信任度，努力营造良好的社会工作环境，为自我发展打好 社会基础，促进妇幼卫生事业的持续发展。三是要加强宗旨观念教育，使全站所有人员认识到妇幼保健是 公共卫生的重要组成部分，进一步强化保健第一的思想，正确处理好 保健与临床的业务关系，增强服务意识，树立以人为本的服务理念， 不断优化服务方式和服务态度，提高服务质量。四要加强效益观念教育，在服务中既要做到应需检查、应需治 疗、应需用药、努力减轻群众的经济负担，又要增强效益观念，积极 引导群众合理消费，注重收入结构，提高服务效益。五是要重视集体主义教育，使全站人员认识到自己是集体的一 份子，树立院家并重，自觉做到勤俭办事，厉行节约，努力消除浪费 行为。六是要继续抓好行业作风教育，教育全院人员自觉做到遵纪守 法，遵守职业纪律。同时要以巩固文明单位创建成果，进一步加强医 疗质量管理和精神文明建设。二、工作目标1、抓质量管理创新质量是兴业的基础，是医院生存和发展的 根本。改变传统的“人总要犯错”观念，要通过严格的管理，使医院 的各项工作质量上台阶、上档次。医疗护理部门要抓好各项规章制度 的督查督办和落实，抓好环节质控管理，避免差错事故的发生，实行 质量责任追究制。保健部门要严格按照规定和上级要求抓好妇幼保健 各项工作，做到各项数据上报及时、准确无误，确保各项保健指标达 标。2、抓服务理念创新在坚持“以人为本”的基础上创新服务模 式，更新服务理念，在诊疗过程中医患之间实行面对面的交流，消除 患者的陌生感，增强其信任度。同时要紧扣行业作风整顿工作，加强 医德医风建设，要把“病人第一、服务第一”和“病人永远是对的” 观念贯穿诊疗过程始终。坚持诚信服务，保持“无红包医院”的招牌。 对外要采取“走出去”的办法，为人民群众送温暖、送关怀、送健康, 要加大信息网络服务力度，以便于告之在我院建档的孕产妇、婴幼儿 保健知识和接受健康检查时间等。3、抓市场营销创新随着市场经济的不断发展和完善，医院营 销在谋求充足的病源、扩大医疗业务范围、提高医院知名度等方面起 到了举足轻重的作用，越来越受到了各医疗单位的广泛关注。 一是要 抓好内部营销管理。内部营销说到底就是医疗质量、 优质高效的服务 和全体干部职工的团队精神，要通过加大管理力度，完善措施，为病 人提供所需且满意的医疗服务，以此来留住病人，并通过病人的的宣 传获得更多的病源。二是外部营销要注重宣传医院的新、 特、专项目， 要发挥网络作用，要通过健康宣教提高群众对疾病的预防保健意识， 提高群众对医院服务的认同感和信赖感4、抓职工队伍建设要有计划有步骤地加强职工队伍的培训和 教育，加强业务学习，组织学术讲座、三基考试和技术比武，提高职 工业务素质。选派技术骨干到上级医院进修学习，鼓励职工岗位成才， 通过自学、函大等途径获得高学历。注意人才培养与引进，对医院现 有专业技术骨干在分配制度上给予倾斜，适当提高待遇。5、抓医院内涵建设(1)加强党建和思想政治工作。坚持用邓小平理论和“三个代 表”重要思想武装全院职工，充分发挥党支部战斗堡垒作用，调动广 大党员和职工的积极性，确保我院政治思想工作和精神文明建设再上 一个新台阶。(2)修订制度与职责。对全院所有规章制度和岗位职责进行疏 理和完善，汇编成书，并以科室为单位组织学习，便职工明确职责、 工作规范，不断提升医院整体服务功能。(3)安全工作包括医疗安全、消防安全、交通安全、人身安全等，各部门要树立牢固的安全意识，做好事前、事中、事后督促管理, 抓好相关规章制度的落实，确保医院安全。三、具体要求1、严格执行责任书中的工作要求，科室中各类人员要严格履 行各自的工作职责，严格执行岗位责任制。要以严肃、认真、亲切、 守密的工作态度来面对患者。加强职工之间的团结，互相尊重、互相 信任，团结互助。加强依法管理，坚持依法执业、依法服务，持证上 岗，严格遵守妇幼保健、治疗、护理工作规范和操作规程，确保医疗 安全。2、加强政治理论学习，不断提高政治理论水平，发挥爱岗敬 业精神，树立正确的人生观、价值观。在实践中进行职业道德修养， 充分发挥每个人的积极能动性，为我站健康、可持续发展出谋划策。3、强化劳动纪律，完善各项规章制度。科室要年初有计划， 终有总结，严格执行岗位责任制及首诊负责制，按时上、下班，坚守 工作岗位。文明行医，不以医谋私。发扬奉献精神，院家并重，单位 有事随叫随到。4、规范各类医疗文书的书写，落实“三级查房”制度。各级 医务人员要认真填写医疗护理有关资料，做到内容详实，数据准确。 站领导定期、不定期进行医疗、护理查房，发现问题，及时指出改正, 防患于未然。加强业务学习，提高理论知识水平，定期组织医务人员 集中进行业务学习，平时以自学为主，且对每月所学业务知识进行考 试，考试结果记入考核成绩，与工资挂钩。5、加强妇幼保健工作，大力宣传妇幼保健知识，开展城乡已婚妇女病的普查普治工作。努力扩展农村妇女病查治覆盖面，提高妇 女的健康水平。认真落实“一法新两纲”，提高广大群众的自我保健 意识。做好社区服务工作，降低儿童“四病患病率。与妇联及街道 办事处协调开展健康知识讲座，做好妇女儿童的保健工作。6、做好孕产期保健工作，巩固“爱婴医院”成果。要以孕前、 怀孕、分娩、产后等多个环节着手，抓好育龄妇女的孕产期保健工作。 大力宣传母乳喂养的好处，严格执行母乳喂养规定，严格审核手术产 的适应症，降低手术产率。强化高危孕产妇跟综管理，提高县级水平 高危筛查质量，健全孕产妇高危筛查的专册登记、就诊、报告、追踪 结案制度。孕产妇保健要继续以高危筛查为抓手， 把孕产妇高危筛查 管理作为重中之重的工作来抓。7、托幼机构儿童保健，要加大宣传力度，认真做好发动和组 织工作，努力提高保健的质量和水平，扩大儿童保健的社会效益和经 济效益。做好儿童的入托体检工作，防止儿童“四病”的发生，指导 儿童合饮食，营养搭配，加强体弱儿、高危儿筛查、分级管理，此项 工作要做到精心组织、热情服务、认真检查、科学指导、及时治疗、 及时反馈，并不断提高检查质量，针对检查中出现的问题及时提出干 预措施。8、认真做好婚前医学检查工作，大力宣传婚前体检的重要性 及积极性，努力开发新婚保健、优生优育服务，提高婚检率。使广大 群众能自愿婚检，防止出生缺陷儿的发生。9、做好药房及护理部的工作。配合药房负责人，按照市药监 局的要求，做好“合格药房”的创建、巩固工作。加强对毒麻药品的 管理，杜绝各类差错事故的发生，让百姓吃上放心药。护理部要求做 好各类表格的填写工作，做好护理数据的收集、登记，确保护理安全c10、辅助科室要加强与临床的协作配合， 进一步提高辅助检测 技术水平和质量。及时发放报告单，不做人情检查，严格遵守有关法 律、法规，不做与临床诊断无关的检查。做好仪器的日常保养，加强 设备管理11、完成领导下达的临时指令性工作，服从工作安排，认真做 好社会综合治理工作，防止各类案件的发生。