中央广播电视大学开放教育试点：行政管理专业项目管理课程教学大纲第一部分 大纲说明一、课程的性质与任务项目管理是人事部中国高级公务员培训中心同中央广播电视大学共同建设的行政管理专业开放教育本科的一门选修课程。本课程72学时，4学分，开设一个学期。本课程的教学任务是：使学生了解现代项目管理知识体系，掌握项目管理的基本概念、过程和方法，具有应用项目管理基本方法和技术进行项目管理的基本能力。二、与相关课程的衔接、配合和分工项目管理是一门专业课程，作为行政管理专业的选修课，该专业的各门课程都是它的基础课程，与管理相关的课程都与本课程密切相关。三、课程教学的基本要求1、以项目管理理论教学与中国实际相结合，与国际接轨的教学思想，指导项目管理基础课程教学的过程。2、采用多媒体教学、专题分组座谈讨论和项目管理实习的教学方法，激发学生的学习兴趣，提高学生分析和解决项目管理实际问题的能力。3、安排学生进行理论考核、项目管理实习和项目管理应用软件学习，使学生在项目管理知识、方法和技能诸方面都得到全面的提高。四、教学方法与形式的建议1、按照“中央广播电视大学人才培养模式，改革和开放教育试点”的学习方式，教学以学生自学为主，多种形式的辅导为次。2、文字教材是教学的根本依据，内容详尽，结构完整，体例合理，是学生必备和必读的文本。3、音像教材是形象、生动地展现课程内容的辅助教材，它能够帮助学生理解和掌握课程内容。4、网上答疑、直播课堂、课程讨论、电话、信件、面授辅导、文字辅助教材等多种教学形式，可以提供及时、有效的学习支持服务，帮助学生解决学习中遇到的困难。5、鼓励学生创造性思考，可以采用专题分组研讨、互助学习、项目案例分析、项目实习等形式培养学生观察、分析、解决项目管理实际问题的能力。五、教学要求的层次教学要求分为了解、理解和掌握三个层次。教学中要求了解的内容，基本上是考试的基础部分；要求理解的内容，基本上是考试的主要范围；要求掌握的内容基本上是教学和考试中的重要内容。第二部分 媒体使用和教学过程建议 / 一、教材说明1、 文字教材本课程以文字教材为基本教材。文字教材分项目管理基础和项目管理基础学习指导两部分，合一出版。由北京中科项目管理研究所许成绩研究员主编。它是教学和考试的主要依据。教材由中国人事出版社出版、发行。2、 音像教材本课程根据项目管理课程的具体内容，配有约17学时电视录像课。每学时50分钟。音像教材主要讲授课程中的重点与难点，并适当拓宽教材的内容。3、 网络课件为帮助学生更好地掌握项目管理的基本知识，人事部高培中心组织编写制作网络课件。主要内容包括：教学大纲、考核说明、教师介绍、视频课堂、课程要点、关键词汇、案例分析、习题作业、综合练习、参考资料等十大栏目，由主讲教师许成绩研究员对本课程的知识体系进行串讲，并就课程重点、难点进行专题讲解，视频讲授共计17课时。二、 学时分配章 次教学内容课内学时录像学时网络课件项目管理学习指南11第一章项目管理概念与环境811第二章项目生命期与管理过程411第三章项目综合管理611第四章项目范围管理611第五章项目时间管理1011第六章项目成本管理611第七章项目质量管理611第八章项目人力资源管理611第九章项目沟通管理611第十章项目风险管理811第十一章项目采购管理611专题一综合变更控制过程11专题二工作分解结构11专题三网络计划技术11专题四挣值分析技术11专题五风险分析11学时总数721717第三部分 教学大纲第一章 项目管理概念与范畴教学目的与要求：要求掌握项目和项目管理的基本概念，理解项目战略管理的意义和管理过程，了解组织和组织结构对项目管理的影响。第一节 项目和项目管理1、 项目及其基本属性2、 项目管理及其关键要素3、 项目管理知识体系第二节 组织对项目管理的影响1、 组织体制2、 组织的文化与风格3、 组织的结构4、 项目管理办公室5、 项目管理系统第三节 项目的战略管理1、 组织的项目管理战略2、 项目的战略选择3、 项目的战略管理过程【本章小结】一、 本章关键词二、 本章要点三、 本章思考题第二章 项目生命期和管理过程教学目的与要求：要求掌握项目生命期特征和每个项目管理过程组包括的基本过程，深入理解里程碑管理和过程之间的相互关系，了解项目管理生命期模型和项目管理的全过程。第一节 项目生命期1、 项目生命期特征2、 项目阶段的性质3、 项目的生命期模型4、 项目生命期的里程碑管理第二节 项目过程管理1、 项目过程2、 项目管理过程3、 项目管理过程组第三节 项目管理过程组1、 启动过程组2、 计划过程组3、 执行过程组4、 监控过程组5、 收尾过程组第四节 过程组的相互关系1、 过程组的相互关系2、 知识领域在过程组之间的分布【本章小结】一、 章关键词二、 本章要点三、 本章思考题第三章 项目综合管理教学目的与要求：本章要求掌握如何编制项目管理计划、指挥或管理项目执行和综合变更控制；理解如何开发项目范围说明书（初步）和监控项目执行；了解编写项目章程和项目收尾过程与要求。第一节 开发项目章程1、 项目章程2、 开发项目章程开发过程的输入3、 开发项目章程开发的技术和工具4、 项目章程开发过程的输出第二节 开发项目范围说明书（初步）1、 项目范围说明书2、 开发项目范围说明书（初步）过程输入3、 开发项目范围说明书（初步）的技术与工具4、 开发项目范围说明书（初步）输出第三节 开发项目管理计划1、 项目管理计划2、 开发项目管理计划的输入3、 开发项目管理计划的技术与工具4、 开发项目管理计划输出第四节 指挥和管理项目执行1、 指挥和管理项目执行2、 指挥和管理项目执行输入3、 指挥和管理项目执行的技术和工具4、 指挥和管理项目执行输出第五节 监控项目工作1、 监控项目工作2、 监控项目工作过程的输入3、 监控项目工作过程的技术与工具4、 监控项目工作过程的输出第六节 综合变更控制1、 综合变更控制2、 综合变更控制过程输入3、 综合变更控制过程的技术与工具4、 综合变更控制过程输入第七节 项目收尾1、 项目收尾2、 项目收尾过程输入3、 项目收尾过程的技术与方法4、 项目收尾过程输出【本章小结】一、 章关键词二、 本章要点三、 本章思考题第四章 项目范围管理教学目的与要求：本章要求掌握应用范围说明书进行范围定义和如何创建WBS，深入理解如何编制项目范围计划和进行范围变更控制，了解范围验证方法。第一节 项目范围计划1、 范围计划2、 范围计划过程的输入3、 范围计划的技术与工具4、 范围计划的输出第二节 项目范围定义1、 项目范围定义2、 范围定义过程输入3、 范围定义过程的技术和工具4、 范围定义过程的输出第三节 创建工作分解结构（WBS）1、 工作分解结构2、 创建工作分解结构过程3、 工作分解结构的作用和实际应用第四节 项目范围验证1、 范围验证2、 范围验证过程输入3、 范围验证过程的技术和工具4、 范围验证过程输出第五节 项目范围控制1、 范围控制2、 范围控制过程的输入3、 范围控制过程的技术和工具4、 范围控制过程的输出【本章小结】一、 章关键词二、 本章要点三、 本章思考题第五章 项目时间管理教学目的与要求：本章要求掌握应用网络图和关键路径法开发项目进度计划，深入理解资源需求分析和进度控制方法，了解活动定义和持续时间估计。第一节 项目活动定义1、 项目活动定义2、 项目活动定义过程第二节 项目活动排序1、 项目活动排序2、 项目活动排序的技术与工具3、 绘制项目网络图的规则与步骤4、 项目网络图绘制实例第三节 活动资源估计1、 项目活动资源2、 资源估计过程第四节 活动持续时间估计1、 活动持续时间2、 活动持续时间估计技术和工具第五节 开发进度计划1、 进度的时间参数2、 网络计划技术：关键路线法和计划评审技术3、 其他的开发进度计划的技术和工具4、 项目进度计划的输出形式第六节 进度控制1、 进度控制2、 进度控制过程3、 进度控制的优化方法【本章小结】一、 章关键词二、 本章要点三、 本章思考题第六章 项目成本管理教学目的与要求：本章要求掌握建立惩办基线（S曲线）和挣值分析方法的应用，理解成本估算和成本预算方法，了解成本控制过程和两种预算方法的差别。1、 项目直接成本2、 项目管理成本3、 期间成本第一节 项目成估计1、 成本估算2、 成本估算内容3、 成本估算方法4、 成本估算过程的输出第二节 项目成本预算1、 成本估算和预算的区别与联系2、 成本分解结构3、 成本预算方法4、 成本预算调整第三节 项目成本控制1、 项目成本控制2、 项目成本控制过程的技术和工具3、 项目成本控制过程的输出【本章小结】一、 章关键词二、 本章要点三、 本章思考题第七章 项目质量管理教学目的与要求：本章重点要求掌握质量计划编制方法，理解质量保证和质量控制过程，了解质量概念和质量控制的一般方法。第一节 质量计划1、 质量计划2、 质量计划过程3、 质量计划过程的技术和工具4、 质量管理计划过程输出第二节 执行质量保证1、 质量保证2、 执行质量保证过程输入3、 执行质量保证过程的技术和工具4、 执行质量保证过程输出第三节 质量控制1、 质量控制2、 项目质量控制的机理3、 质量控制流程4、 质量控制技术和方法【本章小结】一、 章关键词二、 本章要点三、 本章思考题第八章 项目人力资源管理教学目的与要求：本章要求掌握如何获取项目经理和开发项目团队的技术和方法。充分理解管理项目团队的十个关键要素，了解人力资源计划和项目团队获取的过程。第一节 人力资源计划1、 人力资源计划的输入2、 人力资源计划的技术和工具3、 人力资源计划的输出第二节 获取项目团队1、 获取项目团队2、 获取项目团队过程3、 获取高效的项目团队4、 获取成功的项目经理第三节 开发项目团队1、 项目团队有效工作的障碍2、 有成效的项目团队3、 建设一个高效的团队4、 项目团队开发建设过程5、 团队激励第四节 管理项目团队1、 管理项目团队2、 管理项目团队的九个关键要素3、 管理虚拟项目团队【本章小结】一、 章关键词二、 本