红十字医院安全生产工作总结 根据上级相关部门有关“安全生产大检验”活动的文件要求，我院以邓小平理论和“三个代表”主要思想为指导，全方面落实落实党的十七大精神，牢靠树立科学发展观，坚持以人为本，组织全体职员认真学习相关法律法规、规章制度和文件，主动落实“安全生产”工作要求，大力加强治安保卫和安全管理工作，紧密结合医院实际，扎实开展“安全生产”，努力发明良好的就医和执业环境，取得了很好成绩。一、充足认识开展“安全生产”的主要意义，认真落实关键任务我院将开展创立“安全生产”工作和行业作风建设、医院管理年活动相给合，着力降低和有效化解医疗纠纷，保障医患双方正当权益，严厉打击危害医务人员、患者人身财产安全和破坏医疗秩序的行为。坚持依靠医务人员，依靠人民群众，以医患双方满意为目标，把改进医患关系、提供满意服务贯穿“安全生产”工作的一直。经过广泛开展创立“平安医院”活动，使我院医疗服务质量显著提升，医院治安事件和安全隐患显著降低，医院治安防控能力显著增强，医患关系愈加友好，医患纠纷调处机制逐步完善，并努力形成平安医院建设长期有效机制，发明了安全有序的诊疗环境。1、不停加强医务人员培训教育。我院充足利用周一院晨会、职员大会、举行培训班等多个形式，认真学习多种法律法规，切实提升广大干部职员的遵纪遵法观念，加强医务人员的医德医风教育，树立“以病人为中心”的服务理念。强化职员的法制观念和服务意识，不停营造出奋发创新、规范服务的气氛。深入加强医疗卫生人员的职业道德和专业素质建设，使医务工作者牢靠树立“以人为本”的观念和“以病人为中心”的服务理念，弘扬白求恩精神，尊重病人、关爱病人、服务病人，构建了友好的医患关系。2、加强医院管理，提升医疗服务质量，确保患者安全。一是各科室把“安全生产”工作作为加强科室管理的主要内容，认真实施医疗服务管理法律法规，严格医疗技术人员执业资格管理，严格实施诊疗、护理技术规范和常规，加强院内感染控制和血液管理，确保医疗质量和医疗安全。二是加强医疗文书质量管理，对病案质量实施全程监控和管理。根据医院医疗质量考评标准,落实奖惩机制，确保奖惩到位,并将处罚结果和个人晋升、年底考评等挂钩。三是强化“三基三严”训练，不定时举行各级各类人员三基考评，将医务人员的临床理论知识水平和实际操作技能进行综合评定，并将考评结果和个人考评挂钩，确保医疗技术人员本身技术素质的不停完善和更新，全方面提升医务人员业务素质。四是药剂科、财务科要加强安全用药和医疗价格管理，杜绝不合理收费现象。3、依法妥善处理医患纠纷，维护医患切身利益。组织医务科、护理部、行风办等部门人员，主动探索建立“医疗行业安全调解委员会”和“医患纠纷调解委员会”，依法、公平、公正调处医患投诉和纠纷。建立健全医疗服务社会监督评价机制，通畅患者投诉举报渠道，定时征求患者对医疗服务和医院管理的意见，不停提升患者的满意度。4、加强医院治安防控体系建设，严厉打击破坏医疗秩序、危害医患关系的违法犯罪行为。主动建立健全适合医院特点的治安防控体系，健全治安保卫队伍，落实各项防范方法，立即排查和消除多种不安定原因和安全隐患，制订和完善防恐怖、防破坏、防灾难事故、防群体性突发事件的应急处理预案并组织演练；加强队伍建设，对关键安全岗位工作人员定时进行学习培训，提升全员安全意识和治安防范意识；加强硬件建设，对关键部门、科室、窗口、岗位的监控、报警等防控设备、设施要关键投入，重视利用当代通讯、计算机信息网络，提升平安医院建设的技术水平。保卫科、总务科主动完善医疗服务场所防偷窃、防扒窃、防火灾等多种安全防范设施，加强患者在院期间的安全管理，有效预防意外事故和突发事件对患者造成伤害，保护患者在就诊期间的财产安全和生命安全。加强医院内部的安全检验，立即消除安全隐患。定时和不定时地全方面进行消防安全检验，做好安全消防工作。抓好水、电、暖、煤气和医疗器械的安全使用，严格落实科室安全责任制，搞好不稳定原因排查。制订人防、物防、技防应急方法，确保全院不出现重大责任事故。5、加强医院治安环境治理。我院加强和基层小区组织、公安部门的联络，建立健全保安联动等群防群治组织，预防因医患纠纷引发群体性事件的发生，严厉打击严重影响医疗秩序、危害医务人员人身安全的违法犯罪行为。加强和公安机关的联络，取得支持和配合，针对医院存在的突出治安问题，如酗酒闹事、威胁伤人、偷窃财物、“医托”、“号贩子”等违法行为的现象，适时开展治安专题整改行动，以利于严厉打击侵害医护人员、患者人身财产安全和扰乱医疗机构秩序的各类违法犯罪活动。要加强对在医院内散发、张贴小广告的监督管理，消防安全日常性防控工作。6、建立齐抓共管机制，切实维护医院的稳定。各职能部门和各科室紧紧围绕开展“安全生产”工作的关键任务，加强协作配合，共同推进“安全生产”工作的深入开展。（1）医教、护理、总务、行风、财务、药剂等相关部门亲密配合，依据方案要求，明确职责，各司其职。（2）各临床、门（急）诊和医技科室要时处理因医疗事故、医疗差错、医患矛盾等引发的医患纠纷，依法保护医患双方的正当权益，妥善处理好患方的合理诉求。（3）医教科、门诊部、急诊科等部门加强和民政部门沟通，按相关要求做好对“三无人员”、流浪乞讨人员中的危重病人和精神病人的医疗救助工作。7、主动加强宣传工作。采取多个有效宣传形式，深入宣传开展“安全生产”工作的重大意义和关键方法，引导患者正确了解和尊重医务人员的劳动，理性、客观、公正地对待医疗服务可能出现的风险。搞好院务公开，立即通报医疗服务信息，增强医疗服务行为的透明度，满足患者的知情权和选择权。二、活动制订步骤，加强组织领导，稳步推进“安全生产”工作我院成立创立平安医院活动领导小组，制订活动方案，并立即召开动员会，明确创立活动总体目标、关键任务及工作要求等，对全院“安全生产”工作进行全方面布署。根据“安全生产”工作考评评价标准，逐条对照，分工落实，查找微弱步骤，主动整改，全方面开启创立工作。各科室在医院“安全生产”工作领导小组的统一领导下，认真推行职责，分工协作，相互配合，齐抓共管。领导小组副组长对分管“安全生产”工作立即进行检验指导，杜绝了医疗纠纷、重大刑事案件及治安案件、重大消防安全隐患、重大安全生产事故。各科室立即总结推广经典经验，查找微弱步骤，连续改善，做到“安全生产”工作和开展医院管理年活动一起布署、一起检验、一起落实、一起考评、一起总结，使“安全生产”工作取得了实实在在的效果。三、主动筹措资金，经过“安全生产”工作办实事我院主动筹措资金，购置配置CR、大生化、电脑、麻醉机、监护仪、五分类血球计数仪设备。派出医护人员进修及参与消防安全培训、举行院内培训等支出约2万元。配置消防器材等安全设备等1万元。设置警务点、组织应急演练及办公支出等5千元。经过较大规模资金投入，配置设备，培训人员，确保了“安全生产”工作顺利开展。