*保险公司员工劳动争议调解暂行办法第一章 总 则 第一条 为了妥善处理劳动争议，保障公司和员工的合法权益，维护正常的经营管理秩序和良好的劳动关系，根据中华人民共和国劳动法、中华人民共和国劳动合同法、中华人民共和国企业劳动争议处理条例等法律、法规并结合公司实际，制定本办法。 第二条 本办法适用于公司和员工之间的下列劳动争议： （一）因公司开除、除名、辞退职工和职工辞职、离职发生的争议；（二）因执行公司有关工资、保险、福利、培训、劳动保护的规定发生的争议；（三）因履行、变更、解除劳动合同发生的争议；（四）法律法规规定应当调解的其他劳动争议。第三条 公司与员工为劳动争议案件的当事人。第四条 调解劳动争议应当遵循以下原则：（一）当事人自愿申请；（二）以平等协商为主要调解原则；（三）尊重当事人仲裁和诉讼的权利。第五条 劳动争议发生后，当事人可按以下方式处理：（一）协商解决；（二）不愿意协商或者协商不成的，可以向公司劳动争议调解委员会申请调解；（三）调解不成的，当事人可以自劳动争议发生之日起六十天内，向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁；（四）当事人不服劳动争议仲裁委员会的仲裁决定的，可依法向人民法院提起诉讼。第二章 调解组织第六条 公司各分支机构按照人事管理权限分级设立劳动争议调解委员会。调解委员会履行以下职责：（一）调解本公司发生的劳动争议；（二）检查督促争议双方当事人履行调解协议；（三）对员工进行劳动法律、法规的宣传教育，做好劳动争议的预防工作。第七条 调解委员会由以下人员组成：（一）员工代表；（二）公司代表；（三）工会代表。总公司和分公司的调解委员会可由57名委员组成；中心支公司以下机构的调解委员会可由35名委员组成。其中公司代表的人数不得超过调解委员会成员总数的三分之一。员工代表由员工代表大会（或员工大会，下同）推举产生；公司代表由本公司总经理室指定；工会代表由工会委员会指定。第八条 调解委员会主任由工会代表担任。调解委员会的办事机构设在各级公司工会委员会。第九条 调解委员会应当建立必要的工作制度，做好调解的登记、档案管理和统计分析工作。第十条 调解委员会委员应当由具有一定劳动法律知识、政策水平和实际工作能力，办事公正、为人正直、密切联系群众的人员担任。调解委员会委员调离公司或需要调整时，应由原推选单位和组织按规定另行推举或指定。调解委员会委员名单应报送上级工会、地方总工会和地方仲裁委员会备案。第十一条 兼职的调解委员会委员参加调解活动，需要占用工作时间的，公司应予支持，并按正常出勤对待。第十二条 公司应当支持调解委员会的工作，并在物质上给予帮助。调解委员会的活动经费由公司承担。第三章 调解程序第十三条 当事人申请调解，自知道或应当知道其权利被侵害之日起三十日内，以口头或书面形式向调解委员会提出申请，并填写劳动争议调解申请书。第十四条 调解委员会接到调解申请后，应征询对方当事人的意见，对方当事人不愿意调解的，应作好记录，在三日内以书面形式通知申请人。调解委员会应在四日内作出受理或不受理申请的决定，对不受理的，应向申请人说明理由。调解委员会无法决定是否受理的案件，由调解委员会主任决定是否受理。第十五条 发生劳动争议的员工一方在三人以上，并有共同争议理由的，应当推选代表参加调解活动。第十六条 调解委员会按下列程序进行调解：（一）及时指派调解委员对争议事项进行全面调查核实，调查笔录由被调查人签名；（二）调解委员会主任主持召开有争议双方当事人参加的调解会议，有关单位和个人可以参加调解会议协助调解，简单的争议，可由调解委员会指定一至二名调解委员进行调解；（三）调解委员会应听取双方当事人对争议事实和理由的陈述，在查明事实、分清是非的基础上，依照有关劳动法律、法规，以及依照法律、法规制定的公司规章和劳动合同，公正调解；（四）经调解达成协议的，制作调解协议书，双方当事人应当自觉履行。协议书应当写明争议双方当事人的姓名（单位、法定代表人）、职务、争议事项、调解结果及其他应说明的事项，由调解委员会主任（简单争议由调解委员）以及双方当事人签名或盖章，并加盖调解委员会印章，调解协议书一式三份（争议双方当事人、调解委员会各一份）；（五）调解不成的，应作记录，并在调解意见书上说明情况，由调解委员会主任签名、盖章，并加盖调解委员会印章，调解意见书一式三份（争议双方当事人、调解委员会各一份）。第十七条 调解委员会调解劳动争议，应当自当事人申请调解之日起三十日内且自劳动争议发生之日起六十日内结束。到期未结束的，视为调解不成。第十八条 调解委员会成员有下列情形之一者，当事人有权以口头或书面形式申请，要求回避：（一）是劳动争议当事人或者当事人近亲属的；（二）与劳动争议有利害关系的；（三）与劳动争议当事人有其他关系，可能影响公正调解的。调解委员会对回避申请应当及时做出决定，并以口头或者书面方式通知当事人。调解委员的回避由调解委员会主任决定；调解委员会主任的回避，由调解委员会集体研究决定。第四章 附 则第十九条 劳动争议当事人应遵守调解纪律，维护调解秩序，不得有激化矛盾的行为。当事人在调解过程中故意伤害调解委员的按照法律相关规定处理；情节严重构成犯罪的，由司法机构依法追究刑事责任。第二十条 劳动争议调解委员会成员在调解过程中应当保守公司商业秘密，泄露公司商业秘密的应当按照法律规定承担相应责任。第二十一条 本办法由总公司工会负责解释。第二十二条 本办法自颁布之日起施行。劳动争议调解申请书劳动争议调解委员会受理调解通知书劳动争议调解委员会协议书格式一劳动争议调解委员会协议书格式二9劳动争议调解申请书 申请调解方：名称（姓名） 性别 职务（岗位）法定代表人： 委托代理人：申请调解对方：名称 （姓名） 性别 职务（岗位）法定代表人： 委托代理人：申请调解的事实、理由和要求： 申请人：（签名或盖章） 年 月 日附：1、本申请书副本 份2、书证 件3、物证 件 劳动争议调解委员会受理调解通知书（ ） 调字第 号 ：你于 年 月 日送来劳动争议调解申请书 份已收悉，经本会讨论决定受理调解。现将有关事宜通知如下：一、如你因 ，可根据规定委托代理人参加调解活动，请将授权委托书于 年 月 日前送交本会。二、请向本会补充提供下列证据材料： （调解委员会章） 年 月 日注：本通知书一式二份，一份送申请人，一份存档劳动争议调解委员会协议书（ ） 调字第 号申请调解方：名称（姓名） 性别 职务（岗位） 法定代表人： 委托代理人： 申请调解对方：名称 （姓名） 性别 职务（岗位） 法定代表人： 委托代理人： 上列双方因 引起争议，申请人 于 年 月 日 向本调解委员会提出调解请求，经本会调解，双方协商，自愿达成协议如下： 1、 2、 双方将自觉履行上述协议。本协议自 年 月 日起生效。 双方当事人（签名） 承办调解员（签名） 调解委员会负责人（签名） （加盖调解委员会章） 年 月 日劳动争议调解委员会协议书（ ） 调字第 号申请调解方：名称（姓名） 性别 职务（岗位） 法定代表人： 委托代理人： 申请调解对方：名称 （姓名）