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客服的劳动合同范本单位名称:住所:法定代表人:联系电话:劳动者姓名:联系电话:身份证号:家庭住址:紧急联系人:联系电话:根据中华人民共和国劳动法、中华人民共和国_和国家及省的有关规定,甲乙双方按照合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则订立本合同。一、劳动合同期限合同期限双方同意按以下第_种方式确定本合同期限:1、有固定期限:从_年_月_日起至_年_月_日止。2、无固定期限:自_年_月_日起至法定的终止条件出现时止。3、以完成一定的工作(任务)为期限:自_年_月_日至工作(任务)完成时即行终止。二、工作内容和工作地点(一)乙方的岗位(工种)为电话客服,从事的工作内容为售前或售后客服、发货、产品进销存管理、产品推广、营销策划等,视工作能力和专长提升待遇。(二)乙方的工作地点为_。三、工作时间和休息休假标准工时制,甲方安排乙方每日工作时间不超过_小时,每周工作时间不超过_小时。甲方因生产、经营(工作)需要安排乙方加班或延长工作时间的,在保障乙方身体健康的条件下,经与乙方协商后进行。客服工作时间:白班:_:_:_。如果公司做活动,所有人员必须无条件配合公司一切安排。四、劳动报酬(一)计时工资。乙方正常工作时间工资为底薪加提成,底薪提成。每月预留_%的提成,年底统一发放。中途辞职者视为自动放弃预留提成。甲方不再单独向乙方提供伙食及住宿,加班时间不提供伙食及住宿。(二)甲方工资支付周期为每月_日至每月_日(工资支付周期不得超过1个月),定每月_日为发薪日,如遇节假日或休息日,则提前到最近的工作日支付。(三)甲方安排乙方加班或延长工作时间的,按国家及省有关规定计发乙方加班或延长工作时间工资。甲方按规定给予乙方享受的带薪假期,按本劳动合同约定的正常工作时间工资及有关政策法规规定的计算方法支付工资。五、_、劳动条件和职业危害防护(一)甲方按国家和省有关_规定提供符合国家劳动卫生标准的劳动作业场所,切实保护乙方在生产工作中的安全和健康。如乙方工作过程中可能产生职业病危害,甲方应如实告知乙方,并按职业病防治法的规定保护乙方的健康及其相关权益。(二)甲方根据乙方从事的工作岗位,按国家有关规定,发给乙方必要的_用品。(三)甲方按照国家、省和当地的有关规定,做好女职工的_和保健工作。(四)乙方患职业病、因工负伤或者因工死亡的,甲方应按工伤_条例等规定办理。六、劳动合同的变更(一)任何一方要求变更本合同的有关内容,都应以书面形式通知对方。(二)甲乙双方经协商一致,可以变更本合同,并办理书面变更手续。七、劳动合同的解除和终止(一)劳动合同解除1、经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。其中由甲方提出解除本合同的,应按规定支付经济补偿。2、有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:(1)乙方在试用期内被证明不符合录用条件的。(2)乙方严重违反甲方规章制度的。(3)乙方严重失职,营私舞弊,对甲方造成重大损害的。(4)乙方同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成甲方的工作任务造成严重影响,或者经甲方提出,拒不改正的。(5)乙方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使本合同或者变更协议无效的。(6)乙方被依法追究刑事责任的。(7)乙方患病或非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事本合同约定的工作,也不能从事由甲方另行安排的工作的。(8)乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的。(9)本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行,经双方协商未能就变更本合同达成协议的。甲方按照第(7)、(8)、(9)项规定解除本合同的,需提前三十日书面通知乙方,或者额外支付乙方一个月工资,并按规定向乙方支付经济补偿,其中按第(7)项解除本合同并符合有关规定的还需支付乙方医疗补助费。3、乙方解除本合同,应当提前三十日以书面形式通知甲方。在试用期内的,应当提前七日通知甲方。但有下列情形之一的,乙方可以解除本合同,甲方应按规定支付经济补偿:(1)甲方未按照劳动合同约定提供_或者劳动条件的。(2)甲方未及时足额支付劳动报酬的。(3)甲方的规章制度违反法律、法规的规定,损害乙方权益的。(4)甲方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使乙方在违背真实意思的情况下订立或者变更本合同,致使本合同或者变更协议无效的。(5)甲方免除自己的法定责任、排除乙方权利,致使本合同无效的。(6)甲方违反法律、行政法规强制性规定,致使本合同、合同附件或补充协议等与合同具有同等效力的文件无效的。(7)甲方以暴力、_或者非法限制人身自由的手段强迫乙方劳动,或者违章指挥、强令冒险作业危及乙方人身安全的。4、有下列情形之一的,甲方不得依据_第四十条、第四十一条的规定解除本合同:(1)乙方从事接触职业病危害作业未进行离岗前职业健康检查,或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的。(2)乙方在本单位患职业病或者因工负伤并经被确认丧失或部分丧失劳动能力的。(3)乙方患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内的。(4)女职工在孕期、产期、哺乳期的。(5)在本单位连续工作满十五年,且距法定退休年龄不足五年的。(6)法律、行政法规规定的其他情形。(二)劳动合同终止1、本合同期满或法定终止条件出现,本合同即行终止。2、有下列情形之一的,甲方应当向乙方支付经济补偿:(1)除甲方维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同,乙方不同意续订的情形外,劳动合同期满的。(2)甲方被依法宣告破产的。(3)甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的。(4)法律、行政法规规定的其他情形。八、因履行本劳动合同发生纠纷的解决办法如乙方认为甲方侵害自己合法权益的,可以先向甲方提出,或者向甲方工会反映,寻求解决。无法解决的,可以向甲方所在地的劳动保障行政部门投诉。如双方因履行本劳动合同发生争议,应当先协商解决。协商不成的,可自争议发生之日起_日内向甲方所在地劳动争议调解委员会申请调解,或者在60日内向劳动争议_委员会申请_。九、本劳动合同的条款与国家、省、市的新颁布的法律、法规、规章不符的,按新的法律、法规、规章执行。十、双方认为需要约定的其他事项乙方应对自己每月的工资保密,不得向公司任何人透露自己工资,一经发现透露,扣除透露者半月工资。不得向任何人透露公司机密,一经发现给予开除处理并且扣除当月工资,并承担相关对应的责任上班时间严禁做与工作无关的事宜(看视频、打游戏),一经发现给予罚款_元/次。十一、双方约定下列文件为本合同附件,与本合同具有同等效力:1、乙方提供身份证复印件(在复印件上签名)。2、本合同(含附件)一式_份,双方签字后,甲方必须将其中_份交给乙方持有,并按规定办理劳动合同签收手续。如甲方不把其中_份交给乙方持有的,由甲方承担相应的法律责任。甲方(公章):法定代表人(签字):签约日期:_年_月_日乙方(签字):签约日期:_年_月_日客服的劳动合同范本(二)一、合同期限本合同自_年_月_日起生效。本合同有效期经甲、乙双方商定,采取下列第_种形式:1.合同有效期限为_年,至_年_月_日止。2.无固定期限。本合同除可因甲方生产经营发生变化或在定期考核中发现乙方未能认真履行本合同规定的劳动义务而依法予以终止外,其他终止条件为:_。3.合同期限至_工作(任务)完成时终止。其完成的标志事件是_。新招收、调入、统一分配人员的劳动合同,自生效之日起_个月内为试用期。本合同由甲乙双方各存一份。鉴证时还需交鉴证机构一份。均具有同等效力。二、工作任务(一)乙方生产(管理)工种(岗位或部门):_。(二)乙方完成甲方正常安排的生产(工作)任务。三、工作时间(一)甲方实行每日不超过8小时,平均每周不超过44小时的工作制度。并保证每周乙方至少不间断休息24小时。(二)甲方可以报经劳动行政部门批准实行不定时工作制或综合计算工时工作制。(三)甲方因生产、工作需要,经与工会和乙方协商同意,可安排乙方加班加点,但每个工作日延长工作时间不得超过3小时,每月累计不得超过36小时。(四)有下列情形之一的,甲方延长工作时间不受第(三)项规定限制:1.发生自然灾害、事故或者其他原因,威胁劳动者生命健康和财产安全,需要紧急处理的;2.生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障,影响生产和公共利益,必须及时抢修的;3.在法定节日和公日内工作不能间断,必须连续生产、运输或者营业的;4.必须利用法定节日和公休假日的停产期间进行设备检修、保养的;5.为完成国防紧急任务的;6.为完成国家下达的其他紧急生产任务的。四、休假乙方在合同期内享受国家规定的节日、公休假日以及年休假,探亲、婚丧、计划生育、女职工劳动保护等假期的待遇。五、劳动报酬(一)乙方分配形式、标准:1.甲方按照政府有关企业职工工资,特别是不得低于本市最低工资标准的规定,制定本企业工资制度,确定乙方工资形式和工资标准。2.乙方试用期工资_元/月;试用期满乙方起点工资定为_元/月。甲方可按企业工资制度调整乙方工资。(二)甲方每月如期发放货币工资。如遇节假日或休息日,应提前在最近的工作日支付工资。(三)甲方安排乙方加班,平时和休息日加班无法安排补休的,按不低于国家(含省、市)规定的标准发给加班工资。其中:(1)安排延长工作时间的,甲方支付不低于工资150%的加班工资,如加班时间在22时至次日6时期间的,支付200%的加班工资;(2)休息日加班,支付200%的加班工资;(3)法定休假日加班支付300%加班工资。但乙方实行综合计算工时工作制的,其工作时间应以一定周期综合计算,属加班时间部分,应按加班工资计发。(四)非因乙方原因所致的的停工、停产,在一个工资支付周期内的,甲方应按本条第(一)项标准支付工资;超过一个工资支付周期的,甲方按不低于本市规定的失业救济标准发给乙方生活费。(五)乙方在法定工作时间内依法参加社会活动期间,以及依法享受年休假、探亲假、婚假、丧假、计划生育假、女职工劳动保护假期间,甲方按不低于本合同确定的乙方的工资标准支付工资。(六)如甲方克扣或无故拖欠乙方工资,拒不支付乙方加班工资,低于本市最低标准支付乙方工资的,均应予补发,并应按国家规定支付乙方经济补偿和赔偿金。六、保险福利待遇(一)在合同期内,甲、乙双方需按照国家及省、市有关规定,缴纳基本养老保险、失业保险和工伤保险等社会劳动保险基金,同时甲方应定期向乙方通告缴纳社会劳动保险基金情况。(二)甲方按国家、省、市有关规定,给予女工五期(经期、孕期、产假期、及更年期)的劳保福利待遇和乙方符合计划生育子女的劳保医疗待遇。(三)乙方患职业病或因工负伤医疗期间的保险福利待遇,甲方按本市有关社会工伤保险规定执行;医疗终结,经市医务劳动鉴定委员会确认,属完全丧失劳动能力的,由甲方按规定给予办理提前退休;属部分丧失劳动能力的,按本市有关规定执行。(四)乙方在合同期内患病或非因工负伤,其病假工资,疾病救济费和医疗费等按不低于国家、省、市有关规定执行
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