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机动车检验检测机构人员试题(评审准则部分)简答题1、管理评审输出(管理评审报告)应着重在哪些方面? 答:管理评审输出着重在三个方面:改进的建议;管理体系所需的变更;资 源需 求。2、哪些仪器设备应停止使用? 答:曾经过载或处置不当、给出可疑结果,或已显示有缺陷、超出规定限度 的设 备,均应停止使用。改为: 答:损坏;检定、校准、验证、检查不合格;性能无法确认;超期未检定;不符合 方法标准要求。3、检验检测机构的最高管理者如何确保管理体系的建立和有效运行? 答:最高管理者应履行其对管理体系中的领导作用和承诺:负责管理体系的 建立 和有效运行;确保制定质量方针和质量目标;确保管理体系要求融入检验检 测的全过程; 确保管理体系所需的资源;确保管理体系实现其预期结果;满足相 关法律法规要求和客 户要求;提升客户满意度;运用过程方法建立管理体系和分析风险、机遇;组织质量管 理体系的管理评审。4、(选择题中有,删除)检验检测机构的授权签字人应具有哪些能力?答:a)熟悉检验检测机构资质认定相关法律法规的规定,熟悉检验检测机构资 质认定评审准则及其相关的技术文件的要求;b)具备从事相关专业检验检测的工作经历,掌握所承担签字领域的检验检 测技 术,熟悉所承担签字领域的相应标准或者技术规范;c)熟悉检验检测报告或证书审核签发程序,具备对检验检测结果做出评价的判断 能力;d)检验检测机构对其签发报告或证书的职责和范围应有正式授权;e)检验检测机构授权签字人应具有中级及以上专业技术职称或者同等能力。5、什么是检验检测机构的内部质控和外部质控? 答:检验检测机构的内部质控就是由机构内部组织实施的质量控制活动,如 开展 使用有证标准物质(参考物质)进行监控和/或使用次级标准物质(参考物 质)幵展内 部质量控制、人员比对、方法比对、仪器比对、留样再测、相关特性 的结果分析等。外部质控时由外部机构组织开展的质控活动,如能力验证和检验检测机构间 比对VJ* o6、检验检测机构建立内务管理程序的依据是什么? 答:1)检验检测标准或者技术规范提出的要求。2)安全和环境的因素。7、申请资质认定的检验检测机构应当符合哪些条件?答:1)依法成立并能够承担相应法律责任的法人或者其他组织;2)具有与 其从 事检验检测活动相适应的检验检测技术人员和管理人员;3)具有固定的工 作场所,工 作环境满足检验检测要求;4)具备从事检验检测活动所必需的检验 检测设备设施;5) 具有并有效运行保证其检验检测活动独立、公正、科学、诚 信的管理体系;6)符合有 关法律法规或者标准、技术规范规定的特殊要求。8、(此种情况的机动车检测机构很少,建议删除)对非独立法人检验检测机 构申 请资质认定有什么要求?答:(1)非独立法人检验检测机构,其所在的法人单位应为依法成立并能承担法 律责任的实体;(2)该检验检测机构在其法人单位内应有相对独立的运行机制;(3)申请检验检测机构资质认定时,应提供所在法人单位的法律地位证明 文件 和法人授权文件;(4)非独立法人检验检测机构所在法人单位的法定代表人不担任检验检测 机 构最高管理者的,应由法定代表人对最高管理者进行授权。9、检验检测机构应根据哪些因素来制定培训计划? 答:培训计划既要考虑检验检测机构当前和预期的任务需要,还要考虑检验 检测 人员以及其他与检验检测活动相关人员的资格、能力、经验和监督评价的结 果。10、为什么要对检测结果进行质量控制? 答:质量控制是指为达到质量要求所采取的作业技术和活动,但影响检验检 测报 告质量的因素很多,在检测过程中由于诸种因素的变化,检验检测报告质量 不可能始终 恒定,可能发生突然变化或渐渐发生变化。对检验检测报告质量的这 种变化如没有及时、 有效的技术手段进行控制,极有可能给检验检测机构带来较大影响或损失。因此,必须 采取实时监控的方法,发现突变或渐变的质量下降。11、质量监督员的职责是什么?应当具备什么条件才能担任质量监督员? 答:质量监督员的职责是对检测的现场和操作过程、关键的环节、主要的步 骤、重 要的检测任务以及新上岗的人员进行重点监督。当发现检测工作发生偏离,影响检测数 据和结果时,监督人员应当令其中止检测工作。熟悉各项检验检测方法、程序、目的和结果评价的人员才能担任质量监督员。12、什么是期间核查?期间核查的主要对象有哪些?答:期间核查是指为保持对设备检定/校准状态的可信度,在两次检定/校准 之间 对仪器设备的性能(测量范围、准确性等)进行的核查,包括设备的期间核查和参考标 准的期间核查。期间核查的对象主要是针对性能不够稳定、使用非常频繁的和经常携带运输 到现 场检测以及在恶劣环境下使用的仪器设备。不是所有的设备都要进行期间核 查,对无法 寻找核查标准物质(如破坏性试验)的也无法进行期间核查。13、什么是检验检测机构合同评审? 答:检验检测机构的合同评审是指在检验检测合同签订前,为了确保检验检 测数 据和结果的质量要求规定的合理、明确并形成文件,且检验检测机构能够实现,由检验 检测机构所进行的系统的活动。14、如何正确使用资质认定证书和标志? 答:在有效期内和资质认定范围内使用。资质认定标志加盖(或印刷)在检 验检测 报告或证书封面上部适当位置。15、检验检测机构应当对检验检测原始记录和报告归档留存,保证其具有可 追溯 性。原始记录和报告的保存期限不少于几年?答:6年机动车安全技术检验机构应按照 GB21861 的规定保存机动车安全技术检验 记录和 报告,检验记录还包括复检记录和路试记录,其他记录的保存期限为 6 年。GB21861-2014 第7.2.3 条规定:机动车安全技术检验机构应妥善保管机 动车 安全技术检验报告、机动车安全技术检验表(人工检验部分)(见附录 H)、 机 动车安全技术检验表(仪器设备检验部分)(见附录I)、车辆识别代号(或整车出 厂编号)的拓印膜或照片(注册登记检验时保存拓印膜,在用机动车检验时保存车辆识 别代号照片)等资料,保存至本次检验周期届满前,但最短不得少 于2 年。16、根据检验检测机构资质认定管理办法,为进一步强化对检验检测机 构的 监督管理,建立检验检测机构诚信档案,对检验检测机构实施分类监督管理。资质认定 部门将检验检测机构分为几个类别?其日常监督监督检查的频次?。答:资质认定部门将检验检测机构分为A、B. C、D四个类别,并根据不同 类别 采取不同的监管模式。A类为3年1次,B类为2年1次,C类为1年1次,D类为1年2次。17、检验检测机构及其人员从事检验检测活动,应当遵守什么规定?遵循什 么 原则?答:应当遵守国家相关法律法规的规定,遵循客观独立、公平公正、诚实信 用原 则,恪守职业道德,承担社会责任。18、检验检测机构及其人员在检验检测活动中对哪些秘密负有保密义务? 答:对其在检验检测活动中所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密负有保 密义务。19、何谓检验检测机构资质认定? 答:检验检测机构资质认定,是指省级以上质量技术监督部门依据有关法律 法规 和标准、技术规范的规定,对检验检测机构的基本条件和技术能力是否符合 法定要求实 施的评价许可。20、哪些人员发生变更时,应及时到资质认定部门办理变更手续? 答:法定代表 人、最高管理者、技术负责人、报告授权签字人。21、管理评审通常多长时间进行一次?内部审核通常多长时间进行一次? 答:管 理评审通常12 个月一次,内部审核通常每年一次?22、怎样才能做到对检测人员实施有效的监督?答:由熟悉各项检测方法、程序、目的和结果评价的人员担任质量监督员; 在不同的专业、不同的领域均有监督员;监督人员的比例恰当,满足监督工作而女; 有人员监督计划,突出监督重点,做好监督记录和评价;在一定时期应形成监 督报告,将监督工作情况纳入管理评审的输入。23、检验检测机构应通过哪些活动来持续改进质量管理体系的有效性? 答:检验检测机构应通过实施质量方针、质量目标,应用审核结果、数据分析、纠正措施、预防措施、内部审核、管理评审来持续改进管理体系的有效性。24、质量管理体系文件控制有哪些环节? 答:编制、审核、批准、标识、发放、保管、修订和废止等环节。25、检验检测标准控制有哪些环节?答:6 个方面:标准查新;有效版本采购;有效版本确认;有效版本发放(复 印); 有效版本使用;作废版本的处理。26、采购服务和采购供应品涉及哪些方面? 答:采购服务包括:人员培训、技术咨询服务,计量检定/校准服务,仪器 设备、设施的设计、安装、维修服务等。采购供应品包括:仪器设备、设施,标准方法,消耗性材料等。27、如何对采购的供应品进行验收?答:型号、规格、数量是否符合计划,是否有损坏情况; 根据供应品情况,采取不同方式进行质量验收,并查验随机文件、配件等; 填写验收记录并归档。28、什么是投诉?答:投诉是客户以书面或口头的形式表达对检验检测机构提供的检测服务的 不满 意或抱怨,甚至表达客户对检验检测机构提供的检测数据和结果正确性的怀 疑。29、纠正措施和预防措施有何区别? 答:纠正措施:为消除已经发生的不符合的原因所采取的措施。它是在不符 合发 生后采取的措施,以防止类似的不符合再次发生,是亡羊补牢的被动行为。预防措施:为防止潜在的不符合的发生、消除其原因所采取的措施。它是不 符合 尚未发生,识别并消除其潜在的原因,避免不符合发生,是未雨绸缪的主动 行为。30、预防措施程序应包括哪些内容?答:5 个方面:发现潜在的不符合;对潜在的不符合的原因进行分析;制定预防措 施;落实预防措施;对预防措施进行验证。31、检验检测机构如何做好记录?答:4 个方面:制定记录控制程序;记录做到客观、准确、清晰、完整、及时和表 格化;发现记录有错误,应划改,不得涂改、描改,并应有划改人、日期标识,被改的 原来数据应清晰可辨;记录必须保持原始性,更改较多确需重新抄写的,必须保存被抄 写的原件。32、(难度较大,建议删除)内部审核和管理评审的联系和区别是什么? 答:内部审核和管理评审都是对管理体系进行评价的方式,内部审核结果是 管理 评审的输入之一。两者区别:目的不同、依据不同、范围不同、层次不同、组织者不同、结果不同。 目的:内部审核是确定质量活动及其结果的符合性、有效性,重点在于纠正 和采 取纠正措施;管理评审是确定质量方针、目标和管理体系的适应性和有效性, 重点在于 改进。依据:内部审核依据评审准则、有关的法律法规、质量管理体系文件和技术 标准 等;管理评审依据顾客的期望、外部机构的评审结果、内部监督、内部审核 的结果等。范围:内部审核要求每年度覆盖管理体系所有要素和检验检测机构的所有与 质量 有关的活动;管理评审要求对管理体系和检测活动进行评审,应考虑 10 个 方面的内容。层次:内部审核是控制质量活动及结果符合质量方针、目标的要求,属战术 性的; 管理评审是控制质量方针、目标本身的正确性,属战略性的。组织者:内部审核由质量负责人组织,内审员实施;管理评审由最高管理者 组织, 质量负责人或有关部门协助实施。结果:内部审核纠正不符合项,使质量管理体系更有效的运行;管理评审是 改进质 量管理体系,修订手册或程序文件,提高质量管理水平和能力。33、内审的一般步骤是什么?答:5 步:策划与准备;实施;编写不符合报告、内审报告;纠正、纠正措施跟踪 验证;总结。34、检验检测机构的人员档案应包括哪些内容?答:4 个方面:人员的资格,如学历、学位证书;培训情况,如培训记录、培训证书等;技术能力,如职称证书、技能证书、授权证书、论文等; 经历
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