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微信公众平台操作手册目录目 录 1一、登录微信公众平台2二、管理订阅用户 2三、编辑图文素材 5四、发布消息 7五、高级功能 8A被订阅时的自动回复设置8B.收到消息自动回复设置9C关键词自动回复设置10D账号信息设置10登录微信公众平台1.打开浏览器,输入网址2. 输入用户名和密码,点击“登录”:二、 管理订阅用户1. 点击左侧的管理菜单中的“管理” “用户管理”2. 进入“用户管理后”可以进行相关管理全部用户未分组星标组(0)D1-公司员.工(5) Z* 公司客户卩)D3-同行友人(3)新建分组黑名单(D) 修改备注:修改关注用户的备注名称,同QQ备注一样用法,起到备忘的作用 新建分组:建立新的用户分组,发送消息的时候可以限定分组指定发送 分组的编辑和删除:鼠标移动至分组,即显示该图标,点击即可编辑。加为分组删除按钮,点击删除该分组,分组删除后分组内用户自动移动至“未分 组”分组。 选择用户后(可以多选),点击“添加到”即可将用户移动至指定分组当中添加到全选 注意:用户不可以由平台添加,只能由用户自己主动添加关注。3. 推荐用户关注公众平台用户关注公众平台的方式有2 种: 通过“账号”或“账号名称”查找添加关注选择“通讯录”点击右上角的“+”号点击“服务号”“查找公众号”点击搜索到的账号名称查找公众号的分丈 蹈而E输入公众号账号(微信号)或者微信号名称:点击“关注”即可添加关注添加关注后,点击“通讯录”“服务号”即看到添加的公众号和收听消息。通过扫描“二维码”添加关注手机打开微信,点击“发现”“扫一扫”使用手机照相机对着上面的二维码扫一扫,结果出来后点击账号图标,点击关注即可。添加关注后,点击“通讯录”“服务号”即看到添加的公众号和收听消息。三、 编辑图文素材1.点击公众平台的“管理”“素材管理”a管理消息管理用户管理图文消息列表(共9个)素材管理2. 将鼠标移动至“图文消息”里面的“+”,“+”变成“单图文消息、多图文消息” 单图文消息和多图文消息:简单地讲就是单图文消息指一条消息只包含一篇文章,多图文消息一条消息可以包含一篇以上的文章去朋友家非要说脱鞋.黙后老子 走了一圈过后一就醍师买了忙感瞬.你这地也福矍益睨 K? ? ? ?#*| 1 JB点1輒;优土Q2财报净兮损缩减40% K ,珠宝完应上洵紫辉投常领投的40D万美元去便轮阻資Kickstarter vs. Indtegogo 一 众 囁倔萍 u3. 编辑“多图文消息”素材(单图文消息同样的道理,不在赘述)标题封面图片作者(选填)封面大图片建垃尺寸:360素*200慷素逸上传Hi封面图片显示在正文中正文自动保存:2013/12/30 14:55:26放大编辑 标题:消息的总标题 作者:发布人名称,选填选项,可以不用填写 封面:图文消息显示的封面图片,点击“上传”即可上传封面,封面建议上传宽带 360 像素,高度 200 像素的图片,勾选“封面图片显示在正文中”后封面图片会在消息顶部作为文章的一部分显示出来 正文:即文章的正文内容,可以一次性插入多张图片,编辑器使用与QQ日志正文发布时类似的用法,不在赘述 /述:多图文消息的其他图片页编辑和删除按钮,进入编辑后同封面页相同 +:添加新的图文页面。多图文页面可以在一条消息中插入多篇文章。4. 点击“保存”按钮,保存图文素材,以供发布时使用四、 发布消息1. 点击公众平台“功能”“群发功能”SS功能o新建群发消息已发送群发功能高级功能群发对象全部用户丁性别群发地区国家管理编辑消息2.已发送新建群发消息文字性别全部3图片 功语音 观频 厘图文消息群发对象:按分组限定可以收到该消息的人性别:按性别限定可以收到该消息的人群发地区:按关注人所在地区限定可以收到该消息的人 文字:发送的消息为纯文字和QQ表情,最多可以输入600个字 图片:发送的消息为一张图片 语音:发送的消息为一段声音,可以上传:大小不超过5M,长度不超过60 秒,格式为mp3或wma,或wav或amr的一段声音和音乐文件 视频:发送的消息为一段视频,可以上传:大小:不超过20M,格式为rm, rmvb, wmv, avi, mpg, mpeg, mp4的一段视频或添加来至“微视”网站的视频 图文消息:发送最多的消息类型,可以发送前面“编辑图文消息”部分保存好 的图文消息,当然也可以现编辑3. 点击“群发”按钮即可发送出去4. 点击“已发送”可查看群发的历史记录和消息的发送状态五、 高级功能A. 被订阅时的自动回复设置1. 点击公众平台的“功能”“高级功能”,然后点击右边“编辑模式”的“进入”SS功能高级功能只亍群发功能高级功能2. 确保状态为“开启”(如果为关闭点击一下即可打开),点击“设置”按钮3. 点击右边菜单列表里面的“被添加自动回复”被添加自动回复消息自动回复关键词自动回复4. 编辑即可,编辑完成点击“保存”,如果要取消自动回复点击“删除”按钮即可:文字 图片幼语音 视频欢迎您的关注我们将把最新的活动资讯发送给您I需了解更爹信息请回复:O 还可以输入別3字5. 保存后,当有用户添加关注后第一时间即可收到一条该消息。该消息支持:文字图片,语音,视频类型B. 收到消息自动回复设置1. 点击公众平台的“功能”“高级功能”,然后点击右边“编辑模式”的“进入”E5功能高级功能只亍能高级功能2. 确保状态为“开启”(如果为关闭点击一下即可打开),点击“设置”按钮3. 点击右边菜单列表里面的“消息自动回复”皱添加自动回复消息自动回复关键词自动回复4. 编辑即可,编辑完成点击“保存”,如果要取消自动回复点击“删除”按钮即可:文字图片血语音 视频消息已收到,我们会及时为您业理,非常感谢1还可以输入5兀字删除懈存5. 保存后,当有用户向公众号发送一条消息时即可收到一条该消息。该消息支持:文 字,图片,语音,视频类型C. 关键词自动回复设置1. 点击公众平台的“功能”“高级功能”,然后点击右边“编辑模式”的“进入”E5功能高级功能只亍能高级功能2. 确保状态为“开启”(如果为关闭点击一下即可打开),点击“设置”按钮3. 点击右边菜单列表里面的“关键词自动回复”:披添加自动回复消息自动回复关键词自动回复4. “关键词自动回复”为当用户向公众账号发送包含所设置的关键词的时候系统自动 向该用户发送该消息。该消息支持:文字,图片,语音,视频和图文消息类型。D. 账号信息设置1. 点击公众平台“设置”“账号信息”即可修改和查看账号相关信息设畫2. 进入账号信息管理后,可以修改和查看如下信息 头像 登录邮箱 功能介绍 二维码等
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