问题来自优异处理问题的思维方法 Q：清华新生心理问题关键表现在哪些方面？A：在我看来，清华新生的问题关键出自她们太优异了。首先，在清华，新生学习适应是个大问题。一个是高考分数很高，进来后有失落感，还有是真的不知道怎么能听得懂课。因为大学里的讲课方法和高中完全不一样，一下子根本失去了原来学习游刃有余的良好状态。学业问题在各年级全部有很多，包含硕士也有很多学业上的不适应。上课听不懂，有的是心理问题，很担心，不知道怎么跟老师交流。有的是自卑，以为自己问了会丢人。因为学习问题确实很多，为此，清华大学单独成立了学习发展和指导中心，有教学经验丰富的老师和学长来帮助学生，尤其是新生在学业上立即接轨，对应地很多心理问题就会减轻或消失。再深入分析下，学业困难其实有几方面的原因：一是课堂本身跟高中有很大不一样，这是大家完全没想到的。二是教授的方法不一样，最简单的就是一堂课讲五六十页的内容，会有些人完全跟不上，不知道该干什么。有些人历来没有经历过浏览式的快速阅读，就会发懵。还有的学科对思维的要求不一样，比如微积分，跟以前的基础数学的思维方法有巨大差异，大家习惯了应试教育初等数学的思维，忽然间要转换，很不适应。还有一个问题，清华的牛人很多，不过牛人通常是不平衡的，不是说样样全部好。有的人其它课通常，就是数学很厉害，这对部分同学来讲是毁灭性的打击。自己天天学才得68分甚至不及格，那个同学天天玩还能够轻松得到100分。其实，她可能其余方面也不行，而数学行的一个原因是她聪慧，另一个原因是她早就在高中学过了。别小看班上有这么一个人，清华的学生是最最向前向上看齐的。以前上面没有些人，现在上面的人牛成这么，她不会看到那个人英语不好等，就看到她厉害的这一门。这些学生原来就是一定要比他人强，看到他人什么全部不干还比自己强很多，这是毁灭性的。实际上在大学没有必须这么比，不过她们从中学就习惯这么去比较，是自动的反应。这种情况就需要我们来帮新生重新了解大学的生活，大学的学习，重新学习怎样衡量自己，分析自己是什么样的特点。对很多新生来讲，这确实是人生中一个很困难的转变。我们期望经过我们的帮助，让她们的大学生活适应得快部分，过得顺利些。Q：优异带来的第二个问题是什么？A：清华的同学大部分人不错，学业上很聪慧。因为学业优异，她们在成长过程中被父母保护得很好。在原来的环境里，她们习惯了自己的想法全部是正确。在大学里她自然也认为老师、同学应该照料自己的学习和生活。实际上，新生大全部很缺乏生活经验，会有很多事情想不到。一直很聪慧总会以为自己想的是正确，两个人全部以为自己很聪慧，想得全部对。等到出了问题就会以为：怎么会出问题呢？不应该有问题啊？人际关系上，在宿舍里作息上、生活习惯上不能相互适应很常见，包含开门的声音很大全部会成为问题。有同学来心理咨询中心，说自己的状态不好，睡不好觉，听不好课。一问原因是在宿舍里不习惯他人的作息，同学用应急灯，她有点光就睡不着。她已经忍受很久了，可是对方就是不自觉。请她跟对方交流后，她才知道，原来对方完全不知道她失眠的事情，因为对方发觉她一上床就戴上耳机，一动不动，还认为她完全不受影响呢。充足沟通后，相互就商议出怎样既让自己方便，又不影响他人的方法了。Q：还有其它的问题吗？A：不少清华同学会有迷茫。我以为，优异让清华同学可能迷茫得更厉害。她们中的大部分人从小就明确追求优异成绩，上清华，她们的明确还包含比较功利的部分，社会上以为什么好，我就去学什么，这个大学好我就去上。来了清华，有的人是因为某个系尤其好来学的，学了以后有疑问：这东西有用吗？原来是尤其清楚的想法，实际学了，发觉哪个学科也没有那么明确，全部有做得好的也有做得不好的，有你适合的也有你不适合的。就因为原来太明确了，到了这里反倒更迷茫、更失落。太明确，换个角度看就是太窄了。到了清华，她们会发觉不但没有目标了，还经常发觉以前的目标是错的。失落感和好胜心加起来，让她们更茫然无助。对我们来讲，工作难度会更大。工作做不到位，学生和家长全部会挑剔。挑战还是挺大的。Q：新生们通常在什么时候心理问题最大？A：新生报到后的一两个月，有多种多样的新生活动，大家会比较兴奋。我们为新生做大面积的心理教育和教导工作，是在期中考试以后，这时候能够看出她们是不是适应，状态怎么样，我们开始经过给全体新生做心理讲座，帮她们了解可能碰到的问题，介绍适应阶段可能采取的部分方法和方法。新生过了期中考试，不适应会慢慢显现出来，来心理咨询中心的人就多了起来。期末，她们会对自己在同学当中的位置有判定，学习到底好不好，有没有专长，心理上的自卑、焦虑在学期末显著起来。大一下学期，会有更多的学习问题困扰她们。比较常见的是，大一期末挂科或成绩低，没有达成自己的理想，或排名在后面，心情会很糟糕，有的学生会想不开，以为自己很笨、天资不好，或条件不好，比如说家里条件不好，没有提早使用电脑，或是没机会参与竞赛等，这些想法令她们有很大的挫败感。