2022自考专业(营销)试题库及全真模拟试题含答案1. 商务谈判中数量最多的一种谈判是（）A.货物贸易谈判B.劳务贸易谈判C.技术贸易谈判D.违约赔偿谈判正确答案： A 2. 以下关于德尔菲法的说法，哪一项是错误的?（）A.德尔菲法是一种典型的定性预测方法B.德尔菲法选择专家人数一般在 1015 人C.专家之间要进行面对面的交流和沟通D.德尔菲法具有反馈性和一致性正确答案： C 3. 由于服务贸易提供的是非实物形状的某种专门使用价值，因而又被称为（）A.无形贸易B.有形贸易C.实物贸易D.技术贸易正确答案： A 4. 什么是配送?物流与配送的差别主要体现在哪些方面?正确答案： 配送：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 物流与配送的差別主要体现在以下几方面： (1)从辐射范围看，物流辐射范围大，配送辐射范围小。 (2)从作业在供应链的位置看，物流作业一般发生在供应链的上游和前端靠近制造商的地方，配送一般发生在下游和未端靠近最终消费者的地方。 (3)从包含的具体作业看，物流包括运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、物流信息处理及一些增值服务，配送则除包含上述作业之外，还包括分拣、拣选等标志性作业。 (4)从处理的流体特征看，物流处理的流体具有少品种、大批量、少批次等特点，配送则相反，具有多品种、小批量、多批次等特点。 5. 企业进行市场定位的核心内容是（）A.不断降低产品的成本B.设计和塑造产品特 色或个性C.明确竞争对手和竞争目标D.弄清消费者 的需求差异正确答案： B 6. 下列属于销售促进活动的是（）A.演讲B.游说C.提供优惠券D.赞助正确答案： C 7. 下列关于恩格尔定律的表述，正确的是（）A.食品支出比重随收入水平的提高而下降B.食品支出比重随收入水平的提高而上升C.食品支出比重随收入水平的提高保持不变D.食品支出比重随收入水平的提高先下降后上 升正确答案： A 8. 在ABC库存分类法中，A类库存品的品种数占总库存品种数的（）A.10l5 B.15 20C.2025D.2530正确答案： B 9. 促销的本质是（）A.信息沟通B.广告C.选择D.公关正确答案： A 10. “荷花”牌洗衣机为客户提供终身上门维修服务，这属于产品概念层次中的（）A.基础产品B.期望产品C.潜在产品D.延伸产品正确答案： D 11. 电子商务比实体经济更加依赖物流，物流的网下送货功能使电子商务（）A.实体化B.供应链集成化C.时空界限无界化D.高效化正确答案： A 12. 新产品战略的一样模式有（）A.保持地位战略B.革新战略C.冒险战略D.退出战略E.进入战略正确答案： ABC 13. 在企业管理的标准化工作中，我国的标准分为（）A.国家标准、部颁标准和企业标准三级B.国家标准、地区标准和企业标准三级C.国家标准、部颁标准、地区标准和企业标准四级D.国家标准、地区标准、企业标准和企业内控标准四级正确答案： A 14. 价值型谈判也叫（）A.软式谈判B.硬式谈判C.原则型谈判D.让步型谈判正确答案： C 15. 如何分析语义意差别量表资料?正确答案： (1)为每一指标的各类别赋值，一般是从有利态度向不利态度依次赋予递减的值; (2)把所有被调査者对于评价对象在每一指标上的得分加总、平均; (3)将上一步的结果绘制在经过改造的语意差别量表图上，进行图表分析。 16. 简述影响销售团队凝聚力的因素。正确答案： 从外部看，外部威胁越高、造成的影响越大，团队所表现出的凝聚力越强;从内部看，有这样一些因素影响着凝聚力1.团队的目标;2.团队的规模;3.团队主管的风格;4.奖励方式或激励机制;5.团队以往的表现。 17. 某企业有5条产品线，它们的产品项目数分别是4、7、6、5、2，那么该企业的产品组合的宽度和长度分别为（）A.5，7B.11，13C.5，11D.5，24正确答案： B 18. 谈判标的又称（）A.谈判主体B.谈判客体C.谈判环境D.谈判信息正确答案： B 19. 简述电子营销实现的手段。正确答案： (1)网站;(2)在线广告;(3)电子邮件 (4)在线社区互动(5)社交网络。 20. 商品流通费用率和劳动效率都是反映流通企的（）A.发展能力B.获利能力C.劳动占用D.劳动耗费正确答案： D 21. 简述谈判力与谈判空间之间的关系。正确答案： (1)谈判者拥有谈判力将会有力地改变谈判空间; (2)谈判空间的改变与最终协议之间并没有一个确定无疑的闲果关系; (3)谈判空间的改变并不等于达成有利的谈判协议。 22. 产品诱导策略一般不进行过多的品牌诱导，而是强调产品所能提供的（）A.功能B.用途C.利益D.附加值正确答案： C 23. 谈判人员具备了“T形知识结构，这表明谈判人员是（）A.技术专家B.商务专家C.全能型专家D.法律专家正确答案： C 24. 以下属无担保贷款的是（）A.住宅抵押贷款B.汽车贷款C.信用卡贷款D.手机贷款正确答案： C 25. 企业管理层错误地理解了顾客对服务质量的预期，这种影响服务质量的差距被称为（）A.服务质量感知差距B.质量方面的标准差距C.供方信息传播差距D.管理层认识差距正确答案： D 26. 同时具备客观性、聚合性、辐射性、区域性以及整体性等特征的是（）A.商品流通网络B.商品流通渠道C.商品流通组织D.商品流通机构正确答案： A 27. 简述中国长期以来高储蓄的原因。正确答案： (1)收入水平提高的影响(2)实际正利率的影响(3)风险预期增加的影响(4)东亚文化背景的影响 28. 简述大型商场企业的橱窗广告的特点和作用。正确答案： 特点：大型商业企业的橱窗广告影响大，具有权威性.它综合地反映了一个城市的消费水平。 作用：美工人员按照季节和节日定期更换橱窗陈列，指导消费趋势的变化和发展。大型商业企业的橱窗还常常有国有企业、外商和展销会包租。 29. 评价企业资本经营效益的核心指标是（）A.净资产收益率B.总资产周转率C.资本积累率D.总资产占用率正确答案： A 30. 以下属于准实验设计的实验类型是（）A.简单后测设计B.简单前后测设计C.对照前后测设计D.时间序列设计正确答案： D