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旅馆业前台公安信息系统登记六步法公安信息系统登记六步法:即问、看、验、录、传、退。第一步“问”: 客人到店礼貌问候,询问几人入住,是否本人入住(未带身份证的到就近派出所开临时证明,会客必须到前台登记)。第二步“看”:看客人说的与现场人员、物品情况是否相符,如有可疑要进一步询问查证。第三步“验”:请每位入住客人到前台,并出示身份证(一人一证),逐一核对客人身份证(验证身份证照片与本人是否相符、年龄是否相符、是否在有效期内、证件真伪)。第四步“录”:扫描身份证或手工录入,录入住宿信息,核对身份证和住宿信息是否准确。第五步“传”:点击保存,上传。随后再办理入住手续。第六步“退”: 客人退房,在公安系统中点击退房。系统故障的,先手工登记,待系统正常,再补录。
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