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.wd.缘来饰你Fashion网店运营规划书团队名称:响当当组长:张晓红组员:张善善兰婕1网店概述 1.1 开网店的目的和意义 在互联网网民不断激增至4.2亿,网上购物成为新兴消费模式的大环境下,紧跟时代步伐,成为在网上淘金的一员。同时了解淘宝的运营模式,掌握开店及经营技巧,将所学习的淘宝营销,网店推广,店铺装修等理论知识和实践相结合,提高应用能力,在实践中等到锻炼。现在就业形势严峻,淘宝自主创业已经成为大学生青睐的就业方式,为以后的创业及开展奠定了根基,积累了经历。1.2 网店的情况 网店名称:缘来饰你Fashion 网店地址: :/higirl212.taobao / 旺旺名称:xdd_212 主营产品:潮流女装,时尚饰品,个性女包,男装,围巾手套2市场分析 2.1 行业及产品概况 年轻女性爱购物,尤其是服装,女装在整个市场份额中所占比例较大,销售状况很好,有良好的开展前景。2.2 购置者行为分析 越来越多的买家乐意在网上购物,所以,了解买家的消费习惯及消费爱好,变得十分重要那么,网上买家一般都有若何样的消费习惯及消费爱好呢对此,我们做了如下分析: 1.买家类型1 首次购置者,没有明确购置目的,抱着逛逛的态度2 经常网购者,有明确的购置目的但无固定的购物网站3 忠实的网购者,比较熟悉网购流程,并非常享受这种购物体验,一般有固定的购物网站2.买家心理1求廉心理,价格是影响消费者的最主要的因素。 2方便快捷,省时省力。 3从众心理4求新求异心理,消费者消费的个性化。5求名牌心理,在网上可以以低价买到喜欢的名牌衣服6攀比炫耀心理2.3 竞争分析 正所谓“知己知彼,百战不殆。一线品牌我们目前无法去拼,人家的广告预算就大于我们的投资预算。二、三线品牌就有几千多家,大多数靠低价格在拚,这些就是我们的竞争对手。当前,我们的对手还未长大成熟,很多网店的经营存在欠缺的地方,我们应重视信誉,为网上购物者提供真实信息,要提高服务质量,享受老实、活泼、时尚、高效的网络交易文化。二不安全因素分析1优势:我们拥有自己的包袋生产线,货源由厂家直供,货源更充足、信用度更高,由于得到企业人力、财力资源的有力支持,使我们的竞争力更强,这是许多网店无法抗衡的。2劣势:一个尚未被认知的新网店、新品牌,知名度不高,创新能力欠缺,管理团队初步建设,需要磨合,销售渠道尚待建设。特别免费建设的淘宝网店页面装修非常简单,没有吸引力,很难具有个性和特色。3威胁:1淘宝店的客户属于我们的,也属于竞争对手的,这对客户的稳定积累很不利。更残酷的是,如果我们遇上不怀好意的买家或者竞争对手的成心捣乱,几个“差评能使我们的信誉严重受损,网店存在开展靠的就是信誉。2交易安全的影响,网络的信息数据传输使数据被窃取或破坏;运输途中损坏或者纸箱包装不完整等。2.4 市场时机与市场空间评测 1、 有足够的人流,淘宝的官方数据显示有4000多万的买家,加上卖家70多万和直接转账交易的那些买家,应该不下5000家,而且这个数据在以每天5万的速度在增加,有足够强的聚集效应。2、平台的商圈效应非常明显,联合促销,品牌促销等,有第三方筹划,卖家只要合作就可以了,相当于用专业化的手段解决独立网店难于解决的问题;3网店定位3.1 网店市场定位网店只是我们企业的一个专卖店或销售平台,主要销售自己的产品。这些产品都是我们精选出来的,更物美价廉,更容易取得消费者的认可与信任;有了企业的支持,只要把网店做精做实,我们就可以拥有比较大的销售量。3.2网店经营宗旨 用心经营,用自己的每一份努力,换取顾客的信任与支持!4网店总体设计方案 4.1开店平台与经营模式 以淘宝网为平台混合经营是指主要经营一种,配合经营与主打品种有关的周边产品为辅的经营模式 新手卖家由于精力、货品数量种类等客观因素限制,在开网店的初期不宜把店铺搞得很小或者很大,搞小了货品不丰富难以吸引买家,搞大了又精力缺乏或者货源缺乏,所以在开店初期最好选择混合经营,本网店以女装系列为主,再用女包,饰品等来搭配。4.2网店具体功能设计4.2.1 网页风格设计 本网店首页以青春,靓丽,时尚为主要基调,banner中是以唯美的少女在花丛中享受大自然为展示,左侧分类图标是以蓝色的蝴蝶为衬托,旨在打造一个温馨,快乐的购物环境。4.2.2 网页功能模板设计 左侧有产品分类模块,可以按不同的分类标准进展检索。此外还有宝贝排行榜, 友情链接,宝贝关注,店铺关注,右侧有掌柜推荐宝贝,女装系列,店铺交流区,宝贝推广区等模块。4.2.3 后台管理网站后台管理系统 1店铺装修: 选择制作了适宜的banner,设置了店铺公告的图片,自己制作了分类图片进展上传。2登录商品:1本店所有商品的在线时间为1周。因为淘宝网店默认快完毕的商品显示在最前面,商品在快完毕时浏览量也是最高,所以我们保证每天都有商品上架和下架。2我们选择上网人次最多的时段登录商品,如:10:30-12:00,12:30-14:00, 15:30-18:30, 19:30-23:30。3每隔10-15分钟登一件商品,运用淘宝助理自动完成。4旺旺经常保持在线,特别是商品下架前1-2个小时,越是接近下架时间,我们的商品在搜索结果中越是靠前,这个时间段是成交量最高的时候。3关键字的使用:1店铺名称缘来饰你Fashion,让人明白是卖饰品的,保证在淘宝网、百度、google等都能被搜到。2店铺分类:我们在店铺分类里面精心筹划了关键字,如:个性饰品,潮流女装等。设置的关键字都会出现在浏览器窗口最顶部的蓝色标题栏里面。3我们做了带有促销信息的漂亮公告板,吸引消费着的眼球。4我们设置了宝贝名称的关键字,以便能够很快被搜索出来。商品名称中不要写到商品的款号和品牌。4.3网店产品与服务介绍 本店主营潮流女装,个性女包,时尚饰品,在顾客询问的时候,我们提供耐心,热情,周到的服务,解答顾客的每一个疑问。顾客拍下物品后,积极与顾客沟通,让顾客满意和放心。4.4网店运营管理 本网店通过在代销平台发布请求代销信息,获得了三家供应商的许可,库存物流均由供应商提供。5网店推广方案 5.1 市场推广策略 1 论坛推广:发贴最好能引起热点讨论,高的关注率有助推广。发一些切合潮流或者于人有益的贴子,转载率会提高。发帖要显得自己专业,从而使别人产生信任感。不违犯规定地悄悄提醒人家,我店里就有这种东西。好好利用签名和回帖,使别人引发兴趣进而产生关注。2论坛头像、掌柜推荐是流动的广告。3空间推广:发布专业性的博文,在博客,人人网,发布信息。4淘宝帮派,参加淘江湖,发布网店的促销产品信息。5.2价格决策 在网店销售商品,由于比传统市场销售渠道的费用低,因此一般是采取低价策略;就是定价时大多采用成本加一定利润,甚至是零利润,要比传统市场上同类产品的价格低。采用这一策略也是为了扩大宣传、并快速翻开网络市场新局面。5.3 促销策略 1网上折价促销:由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的热情远低于商场、超市等传统购物场所。我们择适当的时机降低价格,既可吸引更多的消费者,又可打击竞争者。2设一个特价区:我们可以专门设一个特价区,每周拿出一些热销的产品来低价促销,虽然此款产品的利润低,但可以带旺铺人气,增加其它产品的销量,业绩自然就会上来了。3限期供应:这对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩2天!这样的促销口号。但是要真实,否那么最终失去消费者信任。6网店创业团队介绍 6.1 团队文化 我们的团队名称是响当当,我们在淘宝网“没有淘不到的宝贝,没有卖不出去的宝贝的精神鼓舞下,以团结,友爱,互助,积极乐观,坚持不懈的团队合作精神,缔造着我们的奇迹!6.2 团队成员刘静, 张善善,兰婕6.3组织架构 总经理销售部财务部售后服务部6.4团队分工合作情况客户服务:刘静 文字编辑:兰婕 图片编辑:张善善7总结 通过前期精心的筹划和准备,以及对网上购物的市场调研分析,我们确定了店铺的主流方向是潮流女装,再搭配一些其他商品。通过申请邮箱,注册淘宝会员,支付宝实名认证,上传10件商品后,我们的店铺建设起来,并取名为缘来饰你Fashion,在后台设置域名,对店铺进展精心装修,通过设计属于我们自己的个性banner,上传漂亮图片对淘宝分类,设立公告图,设置关键字到后来进一步确定盈利模式,寻找货源进展代销,通过QQ个性签名,写博客,人人网,淘宝帮派,论坛发帖等对我们的网店推广,提高网店知名度,对网店产品促销。从网店的建设到后期一系列的活动,我们在不断的实践与摸索中,对于淘宝开店有了更深刻的认识,积累了很多网上创业的知识,和开店铺的具体步骤,以及网上商品市场状况的了解,还有对店铺的不同推广方法、技巧。 店铺已经有了初步的起色,相信通过我们坚持不懈的努力,一步步完善网店,我们的网店会开的越来越好。
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