东北农业大学21秋电子商务复习考核试题库答案参考1. 电子商务的框架模型包括( )。A.系统层B.环境层C.应用层D.技术层参考答案：ABC2. “货到付款”规则的制定，属于电子商务框架的哪一个层面?( )A.系统层B.应用层C.环境层D.技术层参考答案：C3. 商业门户提供面向狭窄客户群的大量内容。( )A.错误B.正确参考答案：A4. 目前( )已经成为中国最大的C2C电子商务网站和零售商圈。A.淘宝网B.海淘C.京东D.聚美优品参考答案：A5. 通常在网站建设中以( )形式最为常用，行业网站也不例外。A.百分比B.像素C.像素+百分比D.以上都是参考答案：B6. 一个标准的X.509数字证书包括( )。A.证书的出版信息B.证书的序列号C.证书所使用的签名算法D.证书的发行机构名称参考答案：BCD7. 天猫比淘宝具有更好的信用，所以开店上天猫比上淘宝好。( )A.错误B.正确参考答案：A8. 下列哪些不是世界范围内第一部全面确立电子商务运行的法律文件( )。A.联合国电子商务示范法B.美国数字签名法C.美国统一计算机信息交易法D.马来西亚电子签名法参考答案：BCD9. 下面不属于品牌要素的是( )A.差异化B.关联性C.认知价值D.信誉参考答案：D10. 电子商务中的著作权又被称为网络著作权。( )A.错误B.正确参考答案：B11. 单纯提供以下服务的情况下，网络服务提供者可以免除赔偿责任( )。A.接入服务或者传输服务B.系统缓存服务C.信息存储空间服务D.通知与删除服务参考答案：ABCD12. ( )的回答，给买家一种亲切感。A.“亲，你好，欢迎光临，我是XX(店铺名)的客服，很高兴为你服务!”B.“正忙，请稍后再来。”C.“亲，有什么需要帮忙的?”D.“不在。”参考答案：AC13. 相对于传统商务信息，网络商务信息具有( )、准确性高、便于存储等显著特点A.使用价值大B.实效性强C.时效性强D.价值大参考答案：B14. 电子商务对传统法律规范带来的冲击表现在以下方面：( )A.书面形式问题B.主体资格问题C.签名问题D.证据效力问题参考答案：ACD15. 传统的合同形式有口头形式和书面形式。( )A.错误B.正确参考答案：B16. 电子商务物流与传统物流( )。A.可以并用B.不可以并用C.有差异，不可以并用D.无差异，可以并用参考答案：A17. 校园卡属于( )的电子支付方式。A.移动支付B.网上支付C.固定电话支付D.自动柜员机支付参考答案：B18. 电子支付体系中的活动参与者包括( )。A.支付网关B.认证机构C.支付协议D.金融专用网络参考答案：ABD19. 咨询公司就等于第四方物流公司。( )A.错误B.正确参考答案：A20. 简述科技环境对企业国际营销的影响。简述科技环境对企业国际营销的影响。正确答案：(1)科学技术的发展直接影响企业的经济活动。(2)科学技术的发展和应用影响企业的国际营销决策。(3)科学技术的发展为提高营销效率提供了更新、更好的物质条件。(4)科学技术的发展改变了企业的经营观念。科学技术的发展直接影响企业的经济活动。(2)科学技术的发展和应用影响企业的国际营销决策。(3)科学技术的发展为提高营销效率提供了更新、更好的物质条件。(4)科学技术的发展改变了企业的经营观念。21. 电子支付方式包括( )。A.网上支付B.移动支付C.固定电话支付D.金融专网支付参考答案：ABCD22. 下列关于对称加密与非对称加密的对比正确的是( )。A.在多人之间传输保密信息时，对称加密比非对称加密所需的密钥组合数少B.对称加密可防止冒名发送信息的情况发生C.对称加密比非对称加密进行加密/解密的速度快得多D.在密钥的发布问题上，对称加密不如非对称加密简便E.对称加密与非对称加密之间是互相补充的参考答案：CDE23. 博客之间的互动关系大致有以下几种类型( )A.订阅B.交友C.评论D.推荐参考答案：ABCD24. 下面哪项不属于客户关系管理的阶段( )A.吸引新客户B.加深现有客户关系C.留住重要客户D.细分市场参考答案：D25. 信息网络传播权的特点中没有( )。A.权利行使方式的特定性B.权利主体的专有性C.权利内容的复合性D.权利行使的广泛性参考答案：D26. 下列业务流程适合于电子商务和传统商务结合的是( )。A.时装的购销B.在线金融服务C.汽车的购销D.投资和保险产品的购销E.图书和激光唱片的购销参考答案：ACDE27. 相对于传统银行，网络银行的经营理念重于( )。A.以物(资金)为中心B.以人为中心C.资产数量D.分行和营业点的数量参考答案：B28. 一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系( )A.传真B.电话C.上门确认D.电子邮件参考答案：D29. 客服的意义有( )。A.塑造公司形象B.提高成交率C.提高客户回头率D.更好的用户体验参考答案：ABCD30. 网站在线客服系统提供自动邀请、主动邀请、主动弹出、被动接受四种实时对话方式。( )A.错误B.正确参考答案：B31. 网络采购提高流程中的电子商务能力，实现由“为库存采购”向“为订单采购”转移。( )A.错误B.正确参考答案：B32. ( )是“以计算机网络技术进行物流运作与管理，实现企业间物流资源共享和优化配置的物流模式”A.虚拟物流B.第四方物流C.自营物流D.销售物流参考答案：A33. 垂直型B2B网站有时也称为行业门户网站。( )A.错误B.正确参考答案：B34. 下面哪项不属于先付代币结算机制的是( )A.电子支票B.电子现金C.借记卡D.存放电子货币的电子钱包参考答案：A35. 特殊品是指消费者不了解也不想购买的产品。( )特殊品是指消费者不了解也不想购买的产品。()错误36. 在“买方企业卖方个人”的电子商务模式下，应用最多的就是企业( )。A.开设网上商店B.招标C.发布广告D.网上招聘参考答案：D37. 以下各项中不属于施工质量计划的是( )。A质量策划的目的B工程特点及施工条件分析C履行施工以下各项中不属于施工质量计划的是( )。A质量策划的目的B工程特点及施工条件分析C履行施工合同所必须达到的工程质量目标及其分解目标D施工质量控制点的设置正确答案：A本题考查施工质量计划编制主体是施工企业，施工质量计划主要包括：工程特点及施工条件分析。履行施工合同所必须达到的工程质量目标及其分解目标。质量管理组织机构、人员及资源配置计划。为确保工程质量所采取的施工技术方案、施工程序。材料设备质量管理及控制措施。工程检测项目计划及方法等。施工质量控制点的设置。38. 电子数据交换的简称是( )A.EFTB.EDIC.NETD.EC参考答案：B39. 网上贷款用途大致可以分为两大类，一类是用于个人资金周转，另一类是创业借款。( )A.错误B.正确参考答案：B40. EDI的特点有( )。A.EDI是用电子方法传递信息和处理数据的B.EDI是采用统一标准编制数据信息的C.EDI是计算机应用程序之间的连接D.EDI系统采用加密防伪手段参考答案：ABCD41. 在移动营销活动中，建立客户忠诚的手段是( )。A.积分计划B.会员制C.情感维护D.以上全是参考答案：D42. 电子商务不止是表面上交易媒介的简单改变，而是部分交易实质和交易标的的变化。( )A.错误B.正确参考答案：B43. 按照物流活动的特性，物流可以分为( )。A.自营物流B.第三方物流C.第四方物流D.第二方物流参考答案：ABC44. 下列不属于销售激励和佣金系统核心模块的是( )A.激励设计B.激励处理C.激励分析D.激励组织参考答案：D45. 生鲜电商的消费者来自于城市社区，收入较高。( )T.对F.错参考答案：T46. 农产品电商的销售手段多样，包括预售、私人订制、周期购等。( )T.对F.错参考答案：T47. 电子商务的发展阶段包括( )。A.雏形阶段B.基于EDI的电子商务阶段C.基于Intranet的电子商务阶段D.基于Internet的电子商务阶段参考答案：ABD48. 互联网在市场调查中主要收集环境信息、个性化信息、( )、竞争者信息A.与顾客有关的信息B.与顾客无关的信息C.与政策有关的信息D.与天气有关的信息参考答案：A49. 网站在线客服系统应用于图书馆的意义有( )。A.有利于提高图书馆信息服务效率B.有利于提高读者对图书馆信息服务的满意度C.有利于提升图书馆信息服务的价值D.有利于提升图书馆图书管理参考答案：ABC50. 每个IP地址由( )组成。A.网络标识B.电子识别C.电子证照D.主机标识参考答案：AD