时代光华管理课程企业如何培育、提升核心竞争力讲师：史东明目 录第0讲 课程简介60.1 本课程讲些什么？60.1.1 为什么要学习本课程？60.1.2 谁需要学习本课程？60.1.3 我能通过本课程学到什么？60.2 讲师简介70.3 内容提要7第1讲 什么是核心竞争力111.1 核心能力的作用111.2 核心能力的涵义111.3 核心能力的特征12第2讲 为什么要培育核心竞争力142.1 提高企业市场竞争位势142.2 使企业获得超额收益152.3 维持企业长期竞争优势172.4 使企业适应环境变化18第3讲 核心竞争力的结构与维度193.1 核心价值观193.2 组织与管理203.3 知识与技能203.4 软件与硬件21第4讲 企业核心竞争力产生于技术创新234.1 技术创新产生的源泉234.2 企业技术创新234.3 技术创新与创新资产紧密联系25第5讲 企业核心竞争力产生于组织创新265.1 组织模式对企业的效率和核心竞争力的影响265.2 再造组织形式的优势27第6讲 企业核心竞争力产生于价值创新296.1 价值创新的基本涵义296.2 康柏计算机公司的三次价值创新306.3 联邦快递公司的价值创新31第7讲 核心竞争力产生于管理和制度创新337.1 管理创新337.2 制度创新34第8讲 核心竞争力与建立学习型组织368.1 现代企业竞争是知识竞争368.2 学习型组织的重要性群居的鸟学习的最快378.3 学习的重要性煮青蛙的故事378.4 建立学习型组织的方法丰田经验38第9讲 核心竞争力的培育方法（一）409.1 制定企业核心能力的战略规划409.2 企业核心能力战略规划409.3 组建专业人才团队43第10讲 核心竞争力的培育方法（二）4410.1 如何建立战略联盟4410.2 如何参加知识联盟45第11讲 企业核心竞争力的培育方法（三）-并购关键技术企业4711.1 企业获取知识的能力和机制4711.2 并购关键技术企业成功案例4811.3 并购成功的关键：整合能力49第12讲 企业核心竞争力的培育方法（四）-模仿创新与同场竞争5012.1 日本企业的模仿创新5012.2 韩国企业从模仿到创新的技术发展模式5112.3 美国强生公司的创造性模仿经验52第13讲 企业培育核心竞争力的误区之一5313.1 盲目多角化经营5313.2 低成本扩张的负效应55第14讲 企业培育核心竞争力的误区之二5614.1 技术至上5614.2 闭门造车57第15讲 企业培育核心竞争力的成功模式（一）5915.1 佳能模式5915.2 本田模式6015.3 英特尔模式6015.4 微软模式61第16讲 企业培育核心竞争力的成功模式（二）6216.1 NEC模式6216.2 模式6216.3 麦当劳模式63第17讲 企业培育核心竞争力的成功模式（三）6417.1 引言6417.2 海尔价值观产生的源泉6417.2.1 先进的理念、超前的行为6417.2.2 内部管理引入市场机制6517.2.3 从价值理念的多层次到名牌产品的多元化65第18讲 企业培育核心竞争力的成功模式（四）6718.1 联想发展历史回顾6718.2 发展核心能力矩阵68第19讲 企业家精神与核心竞争力7019.1 四位世界商人7019.2 杰克韦尔奇的故事7019.3 日本企业的核心能力7119.4 美国企业的改革精神7219.5 勤奋进取精神72第20讲 企业核心竞争力的巩固与发展7420.1 防止企业核心刚度产生7420.2 入世后中国企业面临的挑战与机遇7520.3 世界优秀企业新经验76第0讲 课程简介0.1 本课程讲些什么？0.1.1 为什么要学习本课程？在日益开放和日趋激烈的市场竞争中，有的企业如昙花一现，悄然逝去；有的企业却日益壮大，长盛不衰。出现这种现象的原因固然很多，但最关键的还在于企业有无核心竞争力。本课程深入总结世界五百强企业的成功经验，运用案例分析等教学方法，为希望培育、提升核心竞争力的企业提供了多种成功范例。0.1.2 谁需要学习本课程？国有企业高层管理者国有企业中层管理者民营企业高层管理者民营企业中层管理者人力资源部、培训部经理及员工国家机关以及事业单位的领导者0.1.3 我能通过本课程学到什么？了解核心竞争力的概念与培育核心竞争力的必要性了解核心竞争力的产生形式掌握核心竞争力的培育方法辩识培育核心竞争力的误区熟悉典型企业培育核心竞争力的不同模式了解企业家精神与核心竞争力的关系0.2 讲师简介史东明香港光华管理学院、北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师北京大学经济学院博士后承担多项国家重大课题研究任务作品：经济一体化下的金融安全40余篇学术论文并有多篇获奖0.3 内容提要第一讲 什么是核心能力1.核心能力的作用2.核心能力的涵义3.核心能力的特征第二讲 为什么要培育核心竞争力1.提高企业市场竞争位势2.使企业获得超额的收益3.维持企业长期竞争优势4.使企业适应环境的变化第三讲 核心能力的结构与维度1.核心价值观2.组织与管理3.知识与技能4.软件与硬件第四讲 企业核心竞争力产生于技术创新1.技术创新的源泉2.企业的技术创新3.技术创新与创新资产的联系第五讲 企业核心竞争力产生于组织创新1.组织模式对企业的影响2.再造组织形式的优势第六讲 企业核心竞争力产生于价值创新1.价值创新的基本涵义2.康柏公司的三次价值创新3.联邦捷运公司的价值创新第七讲 核心竞争力产生于管理和制度创新1.管理创新2.制度创新第八讲 核心竞争力与建立学习型组织1.现代企业竞争是知识竞争2.建立学习型组织的重要性3.知识经济中学习的重要性4.建立学习型组织的方法第九讲 核心竞争力的培育方法（一）1.如何制订企业核心能力战略规划2.如何实施企业核心能力战略规划3.组建专业人才团队第十讲 核心竞争力的培育方法（二）1.如何建立战略联盟2.如何参与知识联盟第十一讲 企业核心竞争力的培育方法（三）-并购关键技术企业1.企业获取知识和能力的机制2.并购关键技术企业成功案例3.并购成功的关键：整合能力第十二讲 企业核心竞争力的培育方法（四）-模仿创新与同场竞争1.日本企业的模仿好学精神2.韩国企业从模仿到创新的技术发展模式3.美国强生公司的创造性模仿经验第十三讲 企业培育核心竞争力的误区之一1.误区一盲目多角化经营2.误区二盲目低成本扩张第十四讲 企业培育核心竞争力的误区之二1.误区三技术至上2.误区四闭门造车第十五讲 企业培育核心竞争力的成功模式（一）1.佳能模式2.本田模式3.英特尔模式4.微软模式第十六讲 企业培育核心竞争力的成功模式（二）1.NEC模式2.IBM模式3.麦当劳模式第十七讲 企业培育核心竞争力的成功模式（三）1.海尔价值观产生的源泉2.海尔核心价值观的层次第十八讲 企业培育核心竞争力的成功模式（四）1.联想发展历史回顾2.发展核心能力矩阵第十九讲 企业家精神与核心竞争力1.美国4位世纪商人2.韦尔奇与通用电气3.日本企业的核心能力4.美国企业的改革精神5.勤奋进取精神第二十讲企业核心竞争力的巩固与发展1.防止核心刚度产生2.入世后中国企业如何应对挑战3.世界优秀企业的经验第1讲 什么是核心竞争力1.1 核心能力的作用中国企业的成长需要培育核心能力1.中国企业在竞争中的地位随着中国加入世界贸易组织，企业广泛参与国际竞争，中国企业面对的是和强大的跨国公司的竞争。从当前的情况来看，中国企业普遍比较弱小，无论规模还是技术、管理上都和跨国公司存在着较大的差距。汽车产业和美国、日本的技术差距近10年，计算机芯片制造技术也相差1015年，再从化工等企业的竞争状况来看，与先进国家相比更是相距甚远。制药业，特别是西药制药业，我们现在几乎没有独立开发能力。面对跨国公司大举进入，许多企业管理上不去，技术上比较落后，处于一种很不利的竞争地位。2.如何应对竞争面对竞争不少人提出各种各样的对策，从当前的研究来看，企业要很快适应这种形势，必须从培育和提升企业的核心竞争力着手。建立企业核心能力的目的，就是要打破落后的经营机制，使企业提高国际竞争力，并维护长期竞争优势。只有重视和加速培育自己的核心能力，才能迅速成长壮大，提高市场竞争力。1.2 核心能力的涵义核心能力是具有摧毁力量的企业竞争力企业的核心能力具有持久性、不可复制性和延展性，就像20世纪上半叶发明的原子弹一样，在市场竞争中具有不可抗御的杀伤力。企业核心能力是美国人在20世纪90年代初正式提出来的，而实际运作是日本最为有效。日本为了赶上欧美国家的企业，十分注重企业核心能力的培育和提升，他们抓住了关键，首先赢得了成功。【案例】20世纪七八十年代日本企业曾凭借它们的核心能力击败了称霸世界的美国企业。最有名的企业如本田、丰田、佳能、NEC、夏普等公司。这些企业不仅抢占了美国在世界市场的份额，而且占领了美国本土的广大市场，使美国朝野为日本企业的强大竞争力而震惊，不得不慎重研究对付日本企业他们从培养自己的核心能力入手，大胆削减企业经营范围，整顿企业组织，优化核心技术，提高企业核心价值观，经过不懈地努力，终于在20世纪90年代重新夺回优势地位。核心能力是一种扎根于企业组织内部的、能获得超额收益和能够不断使自己立于一种竞争优势地位的一种能力。它实际上是一种企业的巨大战略资源，有了这样的能力，企业就可以从小到大，有力地抢占市场，最后赢得超额收益。核心能力的培育，就是要抓住企业竞争中最关键、最有实质性的问题来施展自己的方法和机制，通过这种方法和机制，确实把自己的能力提升到一个前所未有的高度。核心能力是企业独占的资产，这种资产可以给企业带来比某一项技术创新或者某一项改革更大的收益，它是一个持久的竞争力。1.3 核心能力的特征核心能力的特性及特征核心能力具备三性：拓展性持久竞争性不可复制性总体来说就是企业拥有竞争力的知识性。在知识经济时代，竞争力主要体现为企业可经营的知识含量，竞争力既要有知识，还要会经营。市场接受程度，顾客认可程度，都是衡量企业是否具有核心竞争力的标准。有些企业不乏高新技术，但是不能够让顾客认可，这种价值不能符合顾客的需要，所以我们不能认为它具有了核心竞争力。企业核心技术不能够等价于企业的核心能力。究竟什么是企业的核心竞争力？美国能力专家潘汉尔德和哈默把核心能力比作企业竞争优势之树的根，由能力之根生长出核心产品，再由核心产品到各经营单位生产出各种最终产品。多种经营的企业就好比是一棵大树，树干和树枝是核心产品，较小的树枝是经营单位