怎样研究、教育“问题孩子” 王晓春作者简介： 王晓春 男。1943年生。北京人，祖籍沈阳。北京教育科学研究院基础教育研究所退休教师。 主要研究方向：教师观念（特别是思维方式）转变，班主任工作，问题学生教育，语文教学，家庭教育等。 已发表的教育专著有15部。本人做过20多年中学教师，后来又从事教育科学研究，可以说搞了一辈子教育。一、什么是问题学生（即问题生的界定）问题学生、差生、落后生、后进生、个别生、闹点儿，这几个概念相近，好像谁都知道说的是什么，但是又不是很精确。问题学生一直是一个比较模糊的概念。要想把这个概念弄得十分精确，是比较困难的，好像也没有太大的必要。专家王晓春给问题学生的界定是：品德、学习态度、心理等方面，任何一个方面存在较为严重的问题，就是问题生。问题学生一般都不止一个方面的问题。在我看来，单纯因为智力原因造成的学习成绩不好，不能认为是问题生，问题生多数学习成绩不好，但是成绩不好，一般不是他们问题的起始原因。还有，一般的好动和散漫不易认定为问题生。现在，很多老师的问题生概念太宽了，就凭一般的好动和散漫就认为这个学生是差生，这是不妥当的，问题生的面不要太宽。下面说一下问题生的常见类型，五种：（一）、厌学型的问题生，主要问题是厌学，学习成绩和学习心理都有问题，不听讲，不写作业，有的迷恋网络，有的干脆辍学，但是品德方面没有大问题，有的老师和家长生动地叙述这样的孩子属于只要不说学习就是好孩子的类型。这种孩子，如果他学习态度严重不好，我们也认为是问题生。（二）、纪律型的问题生，最主要特点是不守纪律。他们有严重的小动作，和老师发生冲突，不参加集体活动，迟到早退，对集体影响比较大，学习成绩问题不大，有的能跟上，有的还不错，品德方面也没有大问题，用老师的话说，就是不是坏孩子，就是闹，如果他严重地闹的话，我们也把他认定为问题生。（三）、品德型的问题生，最主要的问题在品德方面，比如欺负同学，劫钱，小偷小摸，打架斗殴，抽烟喝酒，和异性同学有不正当的交往，和社会上不三不四的人有联系，离家出走，不孝顺父母，这些孩子多数学习成绩不好，纪律不好，这类学生有很多是边缘生，他们一只脚踩在学校，一只脚踩在社会或家庭，他们好像随时有可能从学校辍学，我们管他们叫边缘学生，处理起来比较困难。（四）、心理障碍型问题生，主要问题在心理方面，比如自闭、忧虑、退缩、躁动、有攻击行为、无法集中注意力、多疑、无法与人沟通等等。这种学生外向的有纪律问题，内向的不违反纪律，学习成绩多数不好，品德方面并无劣迹。他们有些问题貌似是品德问题，细分析，实际不是，比如他攻击别人，这明显的是欺负人，但有的情况不是，有的时候是他自己恐惧，不能控制自己，是心理问题。（五）、“好学生”型问题生，这种问题生值得我们注意，因为他们在学校是公认的好学生，他们各方面都不错，他们的毛病处在隐蔽状态，他们常见的问题有双重人格（即两面派）；自我消失（即带着面具活着），他老想给老师、家长留下好的印象，然后找不到自我了，这是很危险的；还有就是自我中心，处处替自己着想，而不替别人着想，有自私的倾向；还有就是虚荣心和抗挫折能力比较差，因为一贯是在掌声和鲜花中长大的，所以一旦不被重视，那就会有严重的挫折感。请注意这种孩子会突然闯大祸，比如说早恋，比如说出走，比如说自杀，比如说犯罪。这种学生处在比较隐蔽的状态，很多家长和老师不太注意，出了问题之后，家长和老师目瞪口呆，百思不得其解，其实他们早就隐藏了问题，所以需要教师具有一定的水平，才能看出他们是隐蔽的问题生。二、处理问题生的思路（即到底怎么处理问题生）（重点）（一）、整体教育问题生的思路：从整体上看，专家王晓春认为问题生最好分三级来处理。 在中小学，几乎每个班都有几个问题生，他们是麻烦制造者，是拖班级后腿的人，班主任往往要把一半甚至是百分之七八十的精力放在他们身上，但是成效甚微，于是他们就成了老师的心病，这是一些需要个别教育和特殊指导的学生。对于一般的学生，常用的管理方式，比如表扬、批评、评比、关爱、请家长，对于一般的学生，这些都是管事的，但是对于问题生，这些办法常常没有效果，或者效果很小，或者当时有效果，但是马上就反复，也就是说，教育问题生，需要更专门的知识，需要会诊断，需要会治疗，但是多数老师缺少这方面的知识和能力，所以他们就往往碰钉子，甚至于束手无策，牢骚满腹，怨气冲天。我们可以吧问题学生分为三级，一级问题生的问题，班主任就可以解决，或者可以在校园专家的指导下解决。什么是校园专家呢？这只是我的设想：校园专家是经过专门培训的人，比如说政教处的主任，某些副校长，团队干部，辅导员，心理教师就可以被培训为校园专家，每个学校最好有一个或两个这样的专家，当班主任无能为力的时候他们就要出马，他们指导班主任，给他出招，解决问题生的问题。比如说这个孩子不听讲，专家就要去分析孩子不听讲的可能性原因，然后告诉班主任，对症下药，开药方。一级的问题生，我们希望在校园专家的指导下，由班主任解决。第二级的问题生，就是比较严重的，班主任指导半天解决不了，那就要校园专家直接出马，和孩子和其家长打交道，对他进行个别的教育。第三级的问题学生是问题最严重的，这种孩子一般是非常厉害或者校外有路子，学校解决不了，那就应该交给社区工作者，交给心理医生，交给公安机关来解决，或者由他们协助解决，或者还有一个办法，我希望咱们国家，能够试办一些特殊类型的学校，我把它叫做特许学校，就是有些孩子，他已经不适合在普通学校里上学，如果换一个特殊学校，用一种特殊的教育方法，他可能学的不错，这种孩子并不是工读学校的学生，工读学校是特殊学校，但是只有工读学校是不够的，还应有其他类型的，比如有的孩子是心理问题，他没有品德问题，就不适宜送到工读学校，如果我们由专家来办这种学校，我们会挽救更多的孩子，并且学校的压力会大大的减轻。有这样一个三级的系统，我们就可以在一定程度上解放班主任，让他们能把主要精力用来做普通学生和多数学生的工作，避免被很多无用功搞的筋疲力尽，实际上妨碍整体的教育效果，我们不能要求班主任都是专家，我们也不能指望单靠检查评比、奖优惩劣，动之以情、晓之以理这些常见的管理方式能解决特殊学生的问题，特殊学生需要心理治疗，不能要求每个班主任都会，班主任的工作是有边际的，我们不能要求班主任干力所不能及的事情，不能要求他们去做还不内行的事情。现在教育界有一个流行的口号：没有教不好的学生，只有不会教的老师，这就等于宣布所有的教师都是教育专家，我觉得这不是实事求是的提法，勉强这样要求老师，其结果是他们耗费大量的精力去做他们办不到的事情，而本来能够做的事情，却没有精力去做，两头都没有弄好，我觉得这是不明智的，比较明智的办法是分层把关，大家各自做各自擅长的事情，把确实做不了的事情留给别人，就好像县医院治不好的病人送到省城，省城治不了的病人送到北京、上海。其道理是一样的，你不能说没有治不好的病人，只有不会治的医生，把病人放在这里给耽误了，这样医生压力也太大了。教师和专家是有区别的,教师和教授是有区别的，不是你非得让他做的好，他就做的好，但是我们总是希望很多问题解决在第一层，如果班主任把很多问题学生推给学校和社会，学校和社会也承载不了这样的负担，这样下去，班主任的专业教育水平也很难得到提高，我们不能要求每一个班主任都是教育专家，但是我们希望专家型的班主任多起来，就好像乡镇医院的医疗水平，都能达到大城市的医疗水平，那么会水涨船高，推动大城市的医疗水平走向更高的境界，那对我们整个民族的素质的提高是有很大的好处的，在这个意义上，可以说，班主任的素质决定未来民族的素质。可以设想，如果每个学校成立有几个人组成的审查委员会，这个组织的作用就是审查哪些学生的确是要交给学校来解决的，哪些是班主任就可以解决的，而学校也不能解决，则可以把他们交给社会或其他部门，否则，这些学生只会让班级日常工作无法正常运行。（二）、作为教师个人教育问题生的思路具体到一个班主任，具体到一个校园专家，你面对一个学生的时候，你教育他，正确思路是什么？具体诊疗问题学生的正确思路：（1）遇到问题，先稳住事态。如果师生发生剧烈冲突，要先隔离，不要急于处理，问题学生是善于制造问题的，他们特别容易招老师反感、发脾气，有些人一向不是省油的灯，老师本来对他们就没有什么好印象，如果他们惹是生非，教师特别容易急躁，失控。经验告诉我们，对待问题学生，只要教师一急躁，就容易把事情搞僵，陷入被动，因为人在激动的时候，很难理智地思考问题。而问题学生，也多是不善于控制自己感情的，多数是任性的，能控制自己感情的当问题生是少见的，他们冲动起来可以忘乎所以，可以胡搅蛮缠，可以任性而为，他是孩子，老师如果对着干，不仅没有效果，而且有失身份。如果要对问题生进行诊疗，前提教师要冷静，一般说来问题生发生的问题，大多不适合热处理，最好先放一放，等大家都冷静下来处理也不迟。他和老师发生冲突时，是咄咄逼人的，不礼貌的，所以当老师和问题生发生问题时，老师要学会体面的下台阶，否则只会弄得自己特别狼狈，要随时准备撤出战斗，让对方的怒气再而衰，三而竭，然后再教育他、我要是校长，就组织班主任讨论如果一旦和问题生发生冲突时，该如何体面的撤退。不会撤退的教师不是优秀教师，不会撤退的军队不是好军队，只有会撤退才会进攻。注意，撤退不是败退。那问题生可不可以热处理呢？如果这个老师的威信特别高，应变能力强，辩论能力非常强，说话非常到位，遇到问题生，当时就可以把它先摁下去，但是这种老师不多，我认为多数老师和问题生发生冲突时要先撤。（2）不急于做是非判断和道德归应。很多老师在处理问题生问题时，总是急于告诉他们：你这样做是错的，是不应该的，是给班级抹黑的之类的话，我们都称为是是非判断道德归应。经验告诉我们这类教育基本属于废话，请问哪个问题生不知道上课不听讲是错误的？哪个问题生不知道不写作业是错误的？哪个问题生不知道迟到旷课是错误的？哪个问题生不知道打架骂人偷东西是错误的？哪个问题生不知道迷恋网吧是错误的？他们基本上就是明知故犯，明知为什么还要犯呢？学生犯错，多数情况下知道这是不对的，如果教师以为问题生之所以犯错误是因为他们没有意识到这么做是错的，如果教师这么认为，那基本上是错的，世界上没有这么简单的事。比如有很多孩子完全明白听讲是正确的，不听讲是错误的，但是他们就是没听讲，这不是你讲道理能解决的。那么问题生犯了错误，是不是就是不要分个是非呢？不是的，他们的问题总要分个是非，如果有是非的话。但如果是心理问题就不能分个是非，因为他不是道德问题。不过问题生的很多问题是可以分出是非的，比如你打人了，肯定不对，肯定要分是非，但是不能从分清是非入手。正确的方法是：他犯了错误，先不说对错，而先研究他为什么犯了这个错，是什么样的力量推动他非这么做不可，搞清他的思路，才可以下次在适当的时候切断他的思路，避免犯同样的错误。比如说学生看课外书，老师把它没收了，学生趁老师不注意，把书从办公室偷回去了。这肯定是错的，如果老师一来就说你知不知道这么做是错的，你不应该这样做。这种方法是错的。如果是我，我会先问他你为什么着急拿走这本书?他肯定告诉你，老师我这书，是我跟人借的，我跟人家说今天要还，如果不还，人家说要来打我，我说那你先拿回去还给人家，下次你是不是能够做到上课不看课外书？这样说就是找到门了，这是诊断和治疗，你不诊断，就说他错，这种方法太廉价了，我发现很多老师的工作方法太简单，不想问背后的原因，这是不行的。请各位老师注意，做是非判断是很容易的，不是老师也能判断，不需要专业本领，所以一个老师想证明自己是有专业知识的，那就不要在是非判断上唠唠叨叨，应该在诊疗上下功夫。（3）在处理问题生时不搞态度挂帅，问题生闯祸的时候常常会顶撞老师，态度常常很不礼貌，甚至蛮横，老师出于自尊，或者是碍于面子，就可能会怒火万丈，可能会不顾一切的要压倒问题生的气焰，你必须要给我道歉，这种心情是完全可以理解的，但是弄不好，会转移教师的注意力，从此以后，