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回答问题的技巧不但要问得巧,回答问题的技巧也很重要,只有这样才能有好的效 果。一般情况下,回答技巧主要包括以下几种。(1)答非所问答非所问是论辩中的一种回避战术。在某些状况下,当对方提出某 些问题,自己基于某些原因不能不回答,但又不便做出直截了当的回答 时,便可采用答非所问的战术,避实就虚,以非实质性的话将对方的锋 芒引开。这样表面上好像已做了概括回答,其实已悄悄地避开原本棘手 的问题。一次,作曲家勃拉姆斯参加一位年轻钢琴家举办的演奏会。年轻钢琴家为席勒的诗钟之歌谱了曲子之后,特地举办了这场演奏会。勃 拉姆斯在演奏会上聚精会神地倾听,显出一副极为陶醉的样子。钢琴家 万分高兴,演奏会一结束,他便问勃拉姆斯:阁下是不是很喜欢这首曲子? 勃拉姆斯答非所问地笑着说:这首钟之歌果然是不朽的诗。”他很巧 妙地避开这个问题,委婉而有礼貌地表达了自己的真实想法 :他很欣赏这 首不朽的诗,但并不认为钢琴家的曲子水准有多高。(2)无效回答用一些没有实际意义的话去做非实质性的回答,叫无效回答。它包含有效性无效回答和纯无效回答两种。表面上看前者没有直接回答问题,实际上却有很深的内涵,需要对方去领悟;后者即从回答者的答话中找不 出任何答案,多半是回答者不愿回答或不好回答。某大学负责招生的工作人员到某市招收考生。 有一位考生问:听说我 的名字已登记入贵校的招生名册,请问我能被贵校录取吗?”工作人员笑了 笑说:我们学校是要来招收一些新生,我的名册上已登记了不少考生名字, 你的名字也记在上面,而能不能录取,请你去看报纸上我校录取新生的名单吧!工作人员虽然也回答了那个考生提出的问题,不出能录取”或不能录取”的答案,那么想得到答案, 登的录取新生名单上去找了(3) 间接回答间接回答就是回答者针对提问者对某些尖锐问题的话问,用巧妙的 语言进行类比回答。一次,丘吉尔去美国访问,一位反对他的美国女议员对他说:如果我 是你的妻子,我会在你的咖啡里下毒!丘吉尔微微一笑,回答:如果我是 你的丈夫,我会喝了那杯咖啡。”丘吉尔用这种揶揄的口吻,间接回击女 议员,比直接回答更有力度,令女议员十分难堪。(4) 以退为进以退为进就是对答中,答者承认问者的话,然后予以适当回敬。例如,甲:你长得这么漂亮,怎么还没有找到对象呀 ?乙:是的,因 为我挑得比你仔细。”这段对话,因问话的人咄咄逼人,语气尖酸又无所 顾忌,所以答话的人采取了先认可,后回敬的方式。这就叫以退为进。掌握回答提问的技巧,能让你在谈话中占据主动,而不是被别人左
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