民政局软环境整治交流材料一、组织进修宣传，确保任务落实到位各单元成立整治“软情况”任务指导小组，在指导分工上各负其责，执行“一岗双责”，为整治“软情况”任务供应了牢靠的组织包管。积极进修宣传，使展开整治“软情况”任务在职工中做到人人知晓。各单元仔细进修贯彻局机关制订的“软情况”建立任务方案，并将此项任务分化到人，使整治“软情况”任务在全局系统扎实有序地推进。二、制订各项准则，仔细实行职责各单元依据任务特点，制订了相关任务准则。如一次性奉告制、首问责任制、限时做事制、任务人员行为标准和责任追查制等，复员退伍武士招待转运站制订的一次性奉告制明白效劳对象前来处理不属于自己营业局限的，要清晰地奉告应找哪个部分或哪小我处理。属于自己营业局限的，如不具有处理前提，必需一次性奉告做事顺序、必需的材料和需求补齐的材料悉数内容，使效劳对象一次清楚。低保中间制订的首问责任制规则首问责任人是招待效劳对象征询、做事的第一人，对来访人员的姓名、单元、工夫征询或做事事项进行注销，做到热情礼貌、措辞平和文明，来有迎声、问有答声、走有送声，彻底根绝机关“衙门”作风。殡葬治理所和救助治理站制订的责任追查制和任务人员行为标准都是把效劳对象的好处、需乞降称心度放在第一，使效劳质量不时优第1页共2页化，行政效率和营业任务程度不时进步，做到群众的要求“件件有落实、事事有回音”。三、整治“软情况”任务和行风任务有机连系局属窗口单元将整治“软情况”任务和行风任务有机连系，如近期任务中反省发现以下问题：一是候灰歇息室设置不合理，长廊过于拥堵，二是丧属歇息室空调未开放，三是火葬车间配电房未锁门。针对以上问题实时做出整改，使丧属在悲哀中能享用到热情周密的效劳，得以慰籍。殡葬治理地点春节时期，辨别对宝福山、凤凰山、海天园等公墓进行慰劳和放哨，要求各殡葬效劳单元必需对峙岗亭、明白职责、落实到人，实在做好迎接群众祭奠运动任务，避免火警发作、交通梗塞、人群拥堵伤人等状况发作；严厉治理群众燃放喷鼻蜡纸烛和烟花爆仗，管控火警泉源，任务作风的改良和治理准则的落实，有用地包管了群众祭奠运动的顺畅进行。第2页共2页