资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。科目代码: 130 11月 劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职 业: 心理咨询师等 级: 国家职业资格三级卷册一: 职业道德理论知识注意事项: 1、 考生首先将自己的姓名、 准考证号等用钢笔、 圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上, 并用铅笔填涂答题卡上的对应信息位。2、 考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。3、 本试卷册包括职业道德和理论知识两部分。 第一部分, 1 25题, 为职业道德试题; 第二部分, 26 125题, 为理论知识试题。4、 每小题选出答案后, 用铅笔将答题卡上对应题目的答案标号处涂黑。如需改动, 用橡皮擦干净后, 再选涂其它答案标号。所有答案均不能答在试卷上。5、 考试结束时, 考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。6、 本试卷册采取机器阅卡。考生在答题卡上作答时如果不按标准要求进行填涂, 则均属作答无效。地 区: 姓 名: 准考证号: 劳动厅和社会职业保障部职业技能鉴定中心监制第一部分 职业道德( 第l25题, 共25道题) 一、 职业道德基础理论与知识部分答题指导: 该部分均为选择题, 每题均有四个备选项, 其中单项选择题只有个选项是正确的, 多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题, 并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑错选、 少选、 多选, 该题均不得分。( 一) 单项选择题( 第l8题) 1关于道德的说法中, 正确的是( ) 。A道德是一种社会规范性力量B道德是领导意志的集中体现C个体的道德表现差异很大, 判定一个人的道德优劣是不可能的D普遍良好的道德, 仅仅是人的善良愿望而已2与法律相比, 道德( ) 。A产生得时间晚 B比法律的适用范围广C内容上显得十分笼统 D评价标准难以确定3关于企业形象, 正确的说法是( ) 。A文明礼貌是企业形象的核心与关键B企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况C企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价D经过持久、 大规模的媒体宣传, 就能树立起企业形象4在企业文化中, 居于核心地位的是( ) 。A企业礼俗 B企业价值观 C企业作风 D规章制度5海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话, 企业要靠无形资产来盘活有形资产、 只有先盘活人, 才能盘活资产。对这句话, 准确的理解是( ) 。A企业存在着无形资产和有形资产两种形式B人是有形资产, 人作为资产经过劳动产生价值C人是企业发展的决定性因素D企业的无形资产是一种神秘的物质6员工处理与领导的关系时, 正确的做法是( ) 。A即使知道领导的决策是错误的, 也要不折不扣地执行B对于领导含糊交办的任务, 要含糊执行C如果不同意领导的意见, 要敢于随时说出自己的想法D一般不越级汇报工作7科学发展观指的是( ) 。A科学发展, 高效发展, 健康发展 B以科学为本, 科学、 平稳、 顺利发展C以人为本, 全面、 协调、 可持续发展 D以人为本, 科学、 高效、 健康发展8关于职业劳动, 正确的说法是( ) 。A职业劳动是人们无奈的选择B职业劳动是人们谋生的手段C职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧的结果D职业劳动是人生的全部内涵( 二) 多项选择题( 第916题) 9下列言语中, 属于职业忌语的是( ) A”有完没完” B”我就这态度”C”我解决不了, 愿意找谁找谁去”D”后边等着去”10关于职业责任, 正确的说法是( ) 。A职业责任属于道德范畴, 而不属于法律范畴B凡是社会职业, 都有明确的职业责任规定C只有文明规定的职业责任, 才必须履行D职业责任具有一定的强制性11一般情况下, 人的职业理想实现的条件是( ) 。A个人内在条件B社会需要 C后天努力程度D领导赏识2诚信的内涵包括( ) 。A真实 B信任 C不欺骗对方 D不欺骗自己13下列做法中, 属于不诚实劳动的是( ) 。A某员工利用因特网技术成功下载了竞争对手的设计软件B某电脑供应商在消费者购买的电脑上安装了盗版的操作软件C某员工完成某项工作原计划需要8天, 实际上用了18天D某员工在参考别人软件的基础上, 制作了本公司的财务软件14从业人员保守企业秘密, 正确的做法是( ) 。A闲谈莫涉及企业的核心技术B制作所谓的假秘密散发出去, 迷惑竞争对手C向亲朋好友讲述企业内幕时, 要控制在很小的范围内D企业有危害社会和国家的”秘密”, 要敢于揭露15关于坚持真理, 正确的观念是( ) 。A真理往往掌握在少数人手中, 要树立相信少数人的观念B书本知识往往是错误的, 破除本本主义, 不再相信书本知识C老师的话往往不一定正确, 要敢于对老师得出的结论提出质疑D树立实践观点, 坚持实践是检验真理的唯一标准16关于节俭, 正确的说法是( ) 。A节俭纯属个人之事, 不适宜作为普遍性的要求B节俭是物质短缺时代的特殊要求, 在物质产品充裕情况下无须节俭C节俭是安邦定国的法宝, 因为国家的发展进步时时需要节俭D节俭作为一种美德, 不应以财富多寡作为评价的前提二、 职业道德个人表现部分( 第1725题) 答题指导: 该部分均为选择题, 每题均有四个备选项, 您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17你路遇熟人, 与之打招呼, 结果对方”视而不见”, 没有回应, 你会( ) 。A感到没有面子, 下次不再主动打招呼了B感到这人突然有了变化, 心想, 她不是升官了, 就是发财了C心想, 她走路时真专注D心想, 她遇到了什么不愉快的事情了18在单位工作时, 你会( ) 。A怕有的人说三道四, 不敢多与异性同事交往B怕领导挑剔自己的工作, 总是躲避与同事说话C怕信息传导错误, 不在背地对人评头论足D怕影响工作, 即使对要好的同事, 说话也会注意分寸19假如你在某个问题上与其它同事存在意见分歧, 彼此争论激烈, 但你相信你自己的观点是正确的, 在争论结束时, 你会( ) 。A直截了当告诉对方: ”你肯定错了”B规劝对方: ”做人不要固执, 为什么要死死抱着错误的东西当真理呢”C邀请对方: ”我不相信说服不了你, 我们找时间再讨论”D和对方讲: ”尽管我们彼此没有同意对方的观点, 但我从你那里学到许多”20在与同事们闲聊对, 你一般会( ) 。A说说学习、 工作的感受 B聊聊自己家里的事情C聊聊新闻 D传播小道消息21你与同事交往时, 常见的方式是( ) 。A时不时地搞个小型聚餐B基本没有什么来往C经常利用午餐时间或工作间隙, 找人聊聊天D等同事来找自己22你把一瓶家乡老酒放在办公室, 一次, 你的一位朋友无意间发现了这瓶酒, 但这时只剩下半瓶, 你会( ) 。A怀疑酒被人偷偷喝掉了 B心想可能逐渐挥发了C心想幸好剩下半瓶, 能够招待朋友 D怀疑自己记忆不准确了23一次, 你的一位很健谈、 很有学识的朋友不请自到, 来你家做客, 这位朋友穿戴邋遢、 坐卧随意。你的妻子( 丈夫) 是一位爱洁净的人, 你朋友的这些举动惹得你的妻子( 丈夫) 怒形于色。你会( ) 。A告诉妻子( 丈夫) , 自己并没有请她来做家里B委婉地告诉朋友, 你自己一会儿有事情要做, 不能多陪朋友说话C耐心听朋友聊下去, 因为她很有学识D示意妻子( 丈夫) 回避一下24办公室的张小姐体态肥胖, 今天上班时穿了一件在你看来很不得体的衣服。张小姐征求你对她的服装的意见, 你会( ) 。A告诉张小姐, 她穿这件衣服, 显得更难看B对张小姐说, 穿衣服只是形式, 保持良好的心态更重要C对张小姐说, 你自己觉得好是最重要的D告诉张小姐, 自己的看法是不准确的, 征求别人意见吧25在日常工作和生活中, 对于自己所接触的那些人, 你一般会( ) 。A接触一次就能够记住对方的姓名、 容貌B只有多接触几次, 才能记住对方C总也记不住对方是准, 经常会弄混淆D不论能不能记住对方, 但总能够经过交谈回忆起来过去的一些事情第二部分理论知识( 26125题, 共100道题, 满分为100分) 一、 单项选择题( 2685题, 每题1分, 共60分。每小题只有一个最恰当的答案, 请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑) 26一般认为, 华生是( ) 心理学家。A行为主义 B机能主义 C认知主义 D人本主义27干扰会造成长时记忆的遗忘, 干扰可分为( ) 。A前摄抑制和倒摄抑制 B前干扰和后干扰C前摄抑制、 中摄抑制和倒摄抑制 D远干扰和近干扰28在外界刺激持续作用下感受性发生变化的现象叫( ) 。A感觉对比B后像 C感觉适应 D联觉29两个目标具有同样吸引力, 但不能同时获得时出现的动机冲突叫( ) 。A双避式冲突 B趋避式冲突 C双趋式冲突 D双重趋避式冲突30( ) 强调植物性神经系统在情绪发生中的作用。A沙赫特的情绪认知理论 B詹姆斯兰格的情绪理论C汤姆金斯和伊扎德的情绪理论 D坎农巴德的情绪丘脑理论31在马斯洛需要层次论中, 爱和归属是第( ) 个层次的需要。A2 B3 C4 D532测谎仪是一种使用( ) 测量技术的仪器。A生物反馈 B行为反应 C投射反应 D社会距离33( ) 不是人际关系的特点。A个体性 B直接性 C稳定性 D情感性34朋友之间的交往距离属于( ) 。A社交距离 B个人距离 C亲密距离 D公众距离35在印象形成的过程中, 最新获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象, 称为( ) 。A光环效应 B首因效应 C刻板印象 D近因效应36一般说来, ( ) 更接近于大多数人印