工商联个人工作总结范文本人在组织和领导的关心、支持下，在同事的配合、 帮助下，以及在有关部门（单位）指导（协助）下，通过自己的勤奋 与努力，取得了一定的成绩与进步，主要在以下方面：1坚持学习，不断提高自己的理论功底和业务素质。 主要通过学习政治理论，尤其 是通过保持党员先进性教育的学习， 进一步使提高了政治觉悟、思想 认识和辨别是非能力；通过学习经济、科技和电脑知识等，提高了政 策水平、业务素质和工作效率。政治上与组织和领导保持一致，遵章 守纪、服从全局；思想上自觉保持先进性，勤政廉洁，一心一意搞好 服务；工作上认真负责，一丝不苛，积极完成组织和领导交给的各项 任务。2、统筹兼顾，有条不紊地推进各项工作。主要包括：科技工作：申报市级以上各类科技计划项目27项，已批准立项21项，项目验收与成果鉴定7项；申报专利53项，已授权 39项；申报并批准xx市级民营科技企业5家，申报并批准省级科技 型中小企业1家，申报省级高新技术企业1家；申报批准xx市级区 域科技创新服务中心1家；推荐申报xx市科学技术进步奖4项；全 镇累计争取到市级以上财政支助的科技经费近50万元。上述各项均刷新我镇历史记录。企业管理：主要是搞好咨询报务，为企业排忧解难,搞好服务，组织企业老板参加上级举办的讲座（论坛）、参观 等话动6次以上。2005年度iso国际贯标认证企业达到10家（其中新认证6家）。商会工作：主要完善商会管理，履行商会职能，积 极发挥会员企业优势，推动光彩事业发展，发展好会员企业，新发展 会员企业7家。完成了商会换届的各项会务工作。党支部工作：转出党员10多名，转正2名，发展党员2名，完成保持共产党员先 进性教育任务。并积极做好3家企业的先进性教育的督促指导工作。我从XXXX年年初加入公司食品销售部的团队，已快二年了。光阴似箭啊，转眼间，XXXX年也快过去了。此刻的我回 忆起这些令人即兴奋又紧张的日子，思绪万千。对于即将过去的XXXX 年的回忆，感到，忙碌了一年，虽耗费了许多的精力和时间，但却未 近人意；也有对新一年的希望，希望能有机会重新开始。回首走过的 路，无论成功还是失败都将成为我工作的基石。只有总结经验，分析 过失，才能坚定信心，努力细致的工作，直到成功！回顾这一年的工作历程，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同事团 结、热气、拼搏、向上的精神。我作为食品销售部门的一名普通员工， 在公司领导和同事的鼓励和帮助下走过了这一年。结合XXXX年的工作，归结起来主要包含在以下几个方面：一、XXXX年渠道工作内容回顾及概述：从XXXX年11月底接手两个镇的be类商场，至XXXX年六月底。基本 上XX年的岁末，仅仅在熟悉市场情况、建立初步客情和掌握be商场 的操作方式。真正的做市场，还是从 XX年开始。刚刚接手市场时，恰逢公司凉茶商超价格体系的调整，从家庭装28元调整到30.4元供 货。由于经销商和邮差商的鼎力支持和配合， 加上之前同事市场上的 努力。所以价格很快就调整了过来。我在熟悉客户整体情况和了解我 司产品的家庭消费潜力特性后，便根据市场情况将所负责的35家客户做分级规划。一级为重要客户，有 12家。二级为高潜力客户，有 14家。三级为潜力培养客户，有9家。经过与客户的多次深入沟通， 加上公司的支持和客户的多多配合， 在这上半年，一级客户的实际销 货量同比平均增长了 125%最佳的客户从原月销70件到销190件， 增长到原销量的2.7倍。二级和三级客户分别增长了 95呀口 65%.。润 喉糖的铺货率也达到了 100%可惜的是，由于我个人能力所限，很 多客户还没能发挥出最佳的销售潜力。从XX年7月，公司将我调入ka负责8个镇的30家ka卖场，其中 12家超市，14家百货，和4家跨区ka场。刚接手时，正是我司产品 的销售旺季，公司支持的相关费用提报时间是签约时间的一个半月 前，由于个人能力和专业知识薄弱，市场洞察力差，和对市场的把握 度不准确，使一些费用的利用不太合理，没有运用到刀刃上，使客户 的培养方面没有做好，致使销量没有出现明显的增长，使我深深地感 到有愧于公司和上司对我的信任和栽培。二、学到的经验：通过从事这一年的商场销售工作，我从中学到了相当多的专业知识， 让我深深的感到做销售工作容易，想做好就是一件不容易的事情。结 合公司给我们的多次培训和我自身的感悟，我总结了十条经验：一细 二勤三多四强。一细即心细，二勤就是眼勤、手勤，三多是要多与客 户深入沟通、多学习专业技能技巧、心态要多调整、要时刻保持乐观 和积极，四强是自信心强、洞察力强、分析规划能力强、执行力强（和 公司的六强不一样）。1细，比如，我们跑商场的同事经常要做的事：卖场的库存管理，我 经常要去卖场仓库去查库存，由于送每批货的时间不一样，可能有的 卖场由于仓库太挤，他将每批货放的位置不一样，如果我们没有仔细 的在整个仓库查看，误认为只有一个地方有我们的货。 这就会造成日 期先进先出没有做好，结果日期混乱，还会造成库存积压，所以一定 要细心。2勤，1）是眼勤，要多观察，俗话说：商场如战场！信息是非常重要 的，一个重要的信息就可带来丰厚的利润，所以在日常工作过程中， 一定要细心的去观察竞品的相关动态。尤其是价格的调整、陈列、促 销政策等等。2）是手勤，我们做快消品的，经常要去动手做陈列，占 排面，争取陈列到最佳曝光点，吸引消费者的眼球。所以，要多动手， 多布置相关的广宣物料。才能使销量出现增长。3多，1）是多与客户深入沟通，让客户配合我的订货、陈列、价格调 整、促销策略的执行。只有多与客户沟通，多分析我产品在整个分类 品项的优势，和我产品给客户带来的销量和利润增长潜力， 客户才会 将我们的产品列为重要产品。有了商场客户的支持，陈列才能强势， 销量才能提升。2）是多学习专业知识，比如谈判技巧，我们面临的客 户都是很专业的，要想能成功的和采购商谈而达到我们的目的，就要 更专业。公司给了相当多这方面的培训，使我受益非浅，让我学会了 如何与别人交流，让我受用一生。3)是多调节心态，做销售这行，会 经常面对很多方面的压力，客户的挑剔、拒绝、不支持、事情的拖延。 有时候，有一个很好的促销方案，自己很有信心，可是去和客户谈时， 客户一口就给拒绝了，一句话都不听。这时候，就要努力调整心态， 多了解客户拒绝的原因，多分析，才能扭转尴尬的局面。我之前经常 会遇到这样的事，有时候搞得自己一点信心都没有， 还是同事和主管 给了我很多的鼓励，给我信心，使我又有了高昂的激情，才得以战胜 各种困难。使我学到了不良心态的解决方法。4强，1)自信心强，做销售，没有信心，什么都做不了，有了自信心， 才能在绝望中夺得生机，在痛苦中抓住欢乐，在压力下摆脱烦恼，在 失败中找到希望。这里要感谢各位同事和主管对我的鼓励和支持。 2) 洞察力强，做快销品，要对市场情况敏感度高，客户对我产品的陈列、 价格、促销策略的调整，竞品在市场上的反映，都要随时的掌握。比 如，一个好的陈列位，很多厂家都想要，但当时还有陈列其他产品， 协议快到期了，这时候，为了得到这个位置，就要多了解情况，如果 能够先了解到该产品的协议期限，那么就可以优先得到该位置。3)分析规划能力强，我进入ka后，对这方面的了解学到了相当多的知 识。对客户、市场了解了，就要多分析，理出一个详细的、可执行性 销售计划，然后按部就班去执行，这样就能节约更多的时间和精力， 并且达到理想的效果。特别是对数据系统的建立，使我更准确的了解 产品在每个客户的销售潜力和我产品的成长状况，非常利于下一步的 工作计划。4）执行力强，这是公司最倡导的，不但有利于公司及产 品的成长，也使我得到了对自身的锻炼。我以前很懒惰，特别不喜欢 洗衣服，老是将衣柜里的衣服穿完了，没得穿了，才一起洗。经过工 作上的一些缘故，慢慢的这个毛病也改掉了。三、自身的不足：在近一年的工作中，自我感觉也出现了很多问题，主要有以下几个方 面1、忙忙碌碌每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌， 但是每天回首一天的工作，总觉 得是一无所获，感觉只是一个忙字，但是具体干了什么，却也说不出 个所以然，通过主管多次的指导，发现主要是因为没有处理好紧急但 是不重要的事情和不紧急也不重要的问题， 每天大量的时间都化在了 处理这些事情上，所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获，在新的一年里，我准备按照主管所教的，把每天该做的和要做的事情分 清轻重缓急，合理安排和利用自己的时间。2、缺少经验在工作过程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和商场的采购 或门店的主管打交道，经常遇到些一时难以解决问。回来时，主管问 起来，老是很多小问题。至V这种时候我都感觉到自己有些力不从心， 因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识，所以，我要在明年的工作过程中，总结今年的不足，随时给自己充电， 同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会，让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。3、懒惰在以上总结的经验中，平时在执行的时候有时不能够百分百做到， 希 望领导在以后的工作过程中能够经常给予指正。xxx年来在公司领导下，我团结、带领工程部全体工程人员，按照公司的统一布署和要求，紧紧围绕以*小区如期交付为目标，在工程管理工作中认真负责，协调配合，真扎实干千方百计 确保全年各项即定目标的实现，较好地完成了公司下达的各项任务， 下面扼要把我工程部一年来的工作成绩向公司领导做以下汇报：一、项目简要概况二、做好*项目的施工工作以年初*小区的工程现场状况来说，当时土建项目基本完成了建筑施 工但仍有大部分的细节施工未完成，安装项目大部分电线电缆未穿， 景观绿化及室外配套工程全面进入施工阶段，整个项目的施工进度是 严重滞后。由其是景观绿化及室外配套工程全面进入后给整个现场的 施工带来了严重影响，当时由于为我项目景观绿化施工的单位为外地 企业，与在杭的各个如电力、自来水及电信等配套单位未有合作的经 验，因此在施工过程中协调困难造成经常性的工序打架相互影响工程 的进度。特别是由于电力公司进行了内部改革， 小区电力施工队伍有 原来的电托施工改成统一由电力公司进行施工队伍的招标。虽然在成本上给我司节省了约100万元的造价，但所招的队伍为非本地单位，因此在施工送电等环节上给我项目在施工及后续验收上带来了电梯 无法使用、各个系统无法调试等诸多不便，严重打乱整个项目的进度 时间计划。但在公司领导的带领下我们工程部人员坚定信心， 排除各 种不利因素针对当时的现场状况，根据工程部人员的特性适时调整了 各工程人员的岗位职责，让各工程人员积极参与各施工单位的协调沟 通在其中穿针引线尽量使各配套单位能相互配合让项目得以进展顺 利。通过我工程部人员的努力，*项目最终在09年7月初全部完成了 施工项目，为后续的综合竣工验收铺平了道路。三、做好*项目的验收工作四、做好*项目的交付工作自*项目从09年9月30日完成绿化验收后，进驻*小区的*物业按现 有*市在交房过程中经常性出现的问题进行了相对的一户一验工作。针对一户一验过程中出现的阳台地漏渗水、 室内空鼓及进户门表面油 漆损伤等问题五、做好*项目交付后的整改工作。一年来在工程部人员的共同努力下我带领工程部取得了令人较为鼓舞的业绩，以上业绩的取得离不开公司领导的支持和帮助， 离不开兄 弟部门的帮助，离不开工程部全体工程持术人员的辛勤努力。 虽然取 得了一些成绩，但距领导的要求还有很多差距和不足， 工程人员的素 质有待提高，现场管理经验需要增强，团队合作的意识不强因加以引 导。同时作为工程部负责人在管理经验上的欠缺导致了在部门管理及 工程管理上的不到位，因此需改变管理思路加强部门和工程上的管理 力度，总结项目在设计、施工及验收上的得失避免以后的管理漏洞， 切实有效的控制项目进度和质量，合理的控制工程