华中师范大学21秋公共关系学平时作业二参考答案1. 在公共关系工作中，无声非语言媒介(动作、手势、表情、视线、姿势等)，无法传递信息。( )A.正确B.错误参考答案：B2. 灰色市场形成的根本原因是( )A同种商品在同一国家有价格差异B同种商品在不同国家有价格差异灰色市场形成的根本原因是( )A同种商品在同一国家有价格差异B同种商品在不同国家有价格差异C不同商品在不同国家有价格差异D不同商品在同一国家有价格差异正确答案：B灰色市场形成的根本原因是同种商品在不同国家有价格差异。3. 首次提出心理感应抗拒理论的心理学家是( )。A.马斯洛B.阿什C.霍夫兰D.布林参考答案：D4. “双向传播沟通”是现代公共关系思想和理论的精髓。( )A.正确B.错误参考答案：A5. 某房地产商以2000万元购置一幢写字楼,当时年通货膨胀率为2%。1年后该写字楼售出时,房地产商收回资某房地产商以2000万元购置一幢写字楼,当时年通货膨胀率为2%。1年后该写字楼售出时,房地产商收回资金2200万元,则该写字楼增值了( )万元。A40B100C160D200正确答案：C由于通货膨胀引起的房地产价格上升,不是真正的房地产增值,而是房地产保值,20002%=2040万元,这里多出的40万元不是真正的增值,而是保值,所以实际增值=2200-2040=160万元。6. 公共关系观念包括( )。A.形象观念B.公众观念C.传播观念D.协调观念参考答案：ABCD7. 1987年5月，中国公共关系协会在( )成立。A.上海B.广州C.北京D.深圳参考答案：C8. 简述公共关系策略实施的要点。简述公共关系策略实施的要点。正确答案：在国际公共关系策略的实施过程中要注意以下几个方面：(1)要注意加强危机公关。在国际营销活动中企业要做到居安思危防止各种危机对企业所带来的负面影响。在处理危机时要注意及时反应提供准确且完整的信息；(2)要关注东道国国民的情感因素举办的活动既要能让政府认同同时也需要获得广大公众的接纳；(3)要长期坚持有系统地实施国际公共关系策略注重长远的发展。在国际公共关系策略的实施过程中,要注意以下几个方面：(1)要注意加强危机公关。在国际营销活动中,企业要做到居安思危,防止各种危机对企业所带来的负面影响。在处理危机时,要注意及时反应,提供准确且完整的信息；(2)要关注东道国国民的情感因素,举办的活动既要能让政府认同,同时也需要获得广大公众的接纳；(3)要长期坚持有系统地实施国际公共关系策略,注重长远的发展。9. 发达的商品经济条件下就会产生发达的公共关系。( )A.错误B.正确参考答案：A10. 传播有两大要素，即基本要素和隐含要素。文化背景就是隐含要素之一。( )A.正确B.错误参考答案：A11. 按照现行规定，土地使用者应当在签订国有建设用地使用权出让合同后( )日内支付全部出让金，逾期按照现行规定，土地使用者应当在签订国有建设用地使用权出让合同后( )日内支付全部出让金，逾期未全部支付的，出让人有权解除合同，并可请求违约赔偿。A10B20C30D60正确答案：D按照现行规定，土地使用者应当在签订国有建设用地使用权出让合同后60日内支付全部出让金，逾期未全部支付的，出让人有权解除合同，并可请求违约赔偿。12. 我国非营利组织发展的不完善之处表现在_和_这两个方面。我国非营利组织发展的不完善之处表现在_和_这两个方面。正确答案：非政府性、自治性非政府性、自治性13. 组织的基本特征是( )。A.有一定数量的、较为固定的成员B.具有特定的目标C.具有实现目标的结构和手段D.具有特定的功能参考答案：ABCD14. 人类早期的公共关系思想萌芽具有( )特点。A.自发性B.盲目性C.政治性D.伦理性参考答案：ABCD15. ( )是指一个国家、一个地区、一个组织敞开大门让公众实地参观，以加深公众认识和了解的一种活动。( )是指一个国家、一个地区、一个组织敞开大门让公众实地参观，以加深公众认识和了解的一种活动。A.招待宴请活动B.开放参观活动C.联谊活动D.赞助活动参考答案：B16. 重置价格适用于有特殊保护价值的建筑物的估价。( )重置价格适用于有特殊保护价值的建筑物的估价。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：17. 公共关系协会的主要活动内容一般包括( )A.联络会员B.专业培训C.普及知识D.规范本行业职业道德及行为准则E.编辑出版刊物参考答案：ABCDE18. 下列各项属于资金时间价值的表现形式的有( )。A利率B利息C时间风险D货币增值E盈利下列各项属于资金时间价值的表现形式的有( )。A利率B利息C时间风险D货币增值E盈利正确答案：BE资金的时间价值是指不同时间发生的等额资金在价值上的差异。资金的时间价值有两种表现形式：盈利和利息。19. 细分市场评价的内容包括两个方面：一是分析细分市场的_；二是匡算细分市场的_。细分市场评价的内容包括两个方面：一是分析细分市场的_；二是匡算细分市场的_。有效性$预期利润20. 企业赞助属于社会活动型公关。( )A.对B.错参考答案：A21. 公众具有( )特征。A.相关性B.同质性C.群体性D.变化性参考答案：ABCD22. 公共关系创新包括( )。A.观念创新B.内容创新C.技术创新D.方法创新参考答案：ABD23. 公关组织机构指专门执行公关任务、实现公关能力的行为主体。( )A.正确B.错误参考答案：A24. 营销心理学的发展过程可分为_、_、_三个阶段。营销心理学的发展过程可分为_、_、_三个阶段。萌芽阶段$应用阶段$变革时期25. 整个组织形象的客观基础是( )。A.产品形象B.管理形象C.人员形象D.环境形象参考答案：A26. 国际企业进行营销调研为什么要建立国际营销信息系统?国际企业进行营销调研为什么要建立国际营销信息系统?正确答案：信息是制定正确的国际市场营销战略的基础。国际企业顺利开展国际营销活动必须了解目标市场国宏观环境的变化必须了解目标市场国市场需求的变化及其发展趋势必须了解竞争者的相关情况。为此企业必须进行调研必须建立国际营销信息系统。信息是制定正确的国际市场营销战略的基础。国际企业顺利开展国际营销活动必须了解目标市场国宏观环境的变化,必须了解目标市场国市场需求的变化及其发展趋势,必须了解竞争者的相关情况。为此,企业必须进行调研,必须建立国际营销信息系统。27. 公众心理具有客观性，并呈现出带有规律性的行为倾向。( )A.正确B.错误参考答案：B28. 与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是( )。A.熟悉组织情况B.工作连续性、持久性C.接近客户D.职业水准较高参考答案：D29. 对公关主体的决策和行为构成直接或间接影响的外界因素是( )A.环境因素系列B.主体因素系列C.传播因素系列D.技术因素系列参考答案：A30. 服务性企业经常收取一笔固定费用，再加上可变的使用费的定价方法是( )。A产品线定价B选择品定服务性企业经常收取一笔固定费用，再加上可变的使用费的定价方法是( )。A产品线定价B选择品定价C补充产品定价D分部定价正确答案：D31. 由该案例，你得到了什么启示。由该案例，你得到了什么启示。正确答案：知己知彼百战不殆仍是企业取胜的法宝和商战中必循的原则。企业跨国经营进入一个新市场能否顺利发展首要因素就是对新市场的了解程度。家乐福能成功进入中国就是因在这之前已在台湾锻炼了6年并建立了一支以中国人为主的经理团队。而对日本市场这个被世人普遍认为是复杂而特殊的市场本应做出比进入中国市场更充分的调查工作。但恰好相反却是匆忙进入其结果是家乐福不得不以极高的代价花更多的时间边做边了解情况。在中国市场中国本土企业与外资企业(家乐福等)的力量对比(资金技术管理经验等)相差悬殊这是家乐福成功的关键因素。同理在日本市场上日本企业与家乐福的力量对比相差无几而在对当地情况的了解和获取便宜房地价等因素上还强于家乐福那么家乐福的苦难就在情理之中了。通过这案例不难发现跨国经营中合作是件非常重要的事。麦肯锡(Mckinsey)咨询公司的研究人员在总结了大量的企业跨国经营案例后提出：未来的跨国战略将日益以合作为依据独自经营的战略往往耗时太多成本太昂贵。零售业的全球化进程也在提醒人们合作的重要性。家乐福在进入中国台湾和大陆时都采用的是合资方式但进入日本却采用了独自经营的战略。沃尔玛在进入墨西哥、加拿大、德国、韩国及即将开始的日本都采取合资或合并的战略。32. 能使厂商之间达成信息共享、风险共担、利益共享、物流畅通的理想状态的渠道系统是_。A水平分能使厂商之间达成信息共享、风险共担、利益共享、物流畅通的理想状态的渠道系统是_。A水平分销系统B垂直渠道网络C多渠道系统D互联网分销系统正确答案：B33. 战略目标是不增加投资和营销费用的情况下扩大销售的战略联盟是( )A资源共享型战略联盟B市场战略目标是不增加投资和营销费用的情况下扩大销售的战略联盟是( )A资源共享型战略联盟B市场营销型战略联盟C产品生产型战略联盟D研究开发型战略联盟正确答案：B市场营销型战略联盟的战略目标就是在不增加投资和营销费用的情况下扩大销售。例如德国的雷诺公司与美国的汽车公司达成协议，雷诺通过美国汽车公司1700个经销商网络，在全美销售其汽车。34. ( )危机公关方式用于解决时间较长的或性质严重的危机。A.快速式B.协商式C.进攻式D.迂回式参考答案：B35. 爱德华伯尼斯出版了第一本公共关系著作有效的公共关系。( )A.错误B.正确参考答案：A36. 演讲的结尾形式包括( )。A.总结式B.激情式C.深思式D.幽默式E.借用式参考答案：ABCDE37. 非政治性要求非营利组织在政治立场上保持_。非政治性要求非营利组织在政治立场上保持_。正确答案：中立中立38. 公共关系礼仪的差异性原则包括( )。A.性别差异B.财富差异C.外事差异D.地位差异参考答案：ACD39. 主观随意性最为突出的一种沟通形式是( )A.演讲B.报告C.口头语言交流D.谈判参考答案：C40. “市场营销”