周群飞：没有人随便成功作者:日期:周群飞：没有人能随便成功-企业管理论文周群飞：没有人能随便成功文/本刊记者玉茗周群飞，蓝思科技的董事长，中国新任女首富，成为“世界上最富有的白手起家的女性”。对于周群飞，胡润评价说：“以前没人关注到周群飞，没想到2015年3月18日蓝思科技一上市她就成为中国最成功的女企业家，同时也是全球最成功的女企业家。”经历风雨方见彩虹周群飞5岁丧母。当时，身有残疾的父亲想办法让她做了一年级的旁听生。因2个姐姐1个哥哥都在外学习手艺，周群飞一直到初二的学习都是“半工半读”，平常要砍柴、喂猪、喂鸡，做家务和给爸爸做饭。“学校离家六七里地，来回都是用跑的，作业都是课后缠着老师问，课间完成的。”周群飞说。身处上世纪70年代湖南湘乡小山村的她和家人住的房子也是“屋外下大雨屋内下小雨”的茅草房。周群飞有一位坚强乐观的父亲，当过军人，不过因为喜欢搞发明实验，被炸药炸残手指，眼睛几乎失明。父亲靠自己的各种手艺赚钱来维持家用。“他拜过8位师傅，这8位师傅将他带入了不同行业。”这些，耳濡目染间影响着周群飞，无论是手表的丝印技术还是手机玻璃的镀膜和防碎技术，周群飞喜欢亲自上手。她比科班专业人士更深地精通特种玻璃加工工艺，并有100多项发明创造。父亲手有残疾，但字写得非常好。小时候要求周群飞背诵三字经增广贤文。在周群飞很小的时候，她就牢牢记住了这句“贫居闹市无人问，富在深山有远亲。”这让她始终充满紧迫感，想要通过努力去改变命运。1987年，正读初二的周群飞从收音机上听到了深圳的改革开放情况，17岁的她跟随一位亲戚的姐姐，开启了“外来妹”之旅。2001年，她有机会接触到主流国产品牌TCL手机盖板加工的订单，她凭借自己对玻璃加工性能和工艺的把握，大胆将她熟悉的手表玻璃移植到手机上，这是“手机玻璃女王”的由来。她抓住机会很快制定了当时玻璃加工的产品设计指引产品检验标准等标准，成为行业通用的技术标准和工艺流程。2003年深圳蓝思科技正式成立，建立了完整的研发、生产、销售体系。之所以叫蓝思，是玻璃英文Lens的发音，因为经常要向国外客户解释自己是做玻璃的业务，于是干脆起名“蓝思”，老外好理解。2003年，摩托罗拉准备推出V3限量版手机，但原来的日本供货商的玻璃存在印刷方面的质量问题。周群飞和研发团队三天三夜没有离开工厂车间，做各种实验，试着用不同的时间、温度、浓度，最终找到了最适合的加工参数。通过强化技术攻克玻璃镀膜后钢球自由跌落不破碎的技术难关，解决了摩托罗拉“不让美国政要或明星划伤脸”的要求。当时摩托罗拉V3在全球畅销1亿多部，让玻璃盖板成为手机配置的主流趋势，同时奠定了周群飞在这个行业的领先地位。之后，三星、诺基亚、HTC等国际手机品牌纷纷登场。真正带给蓝思二次腾飞的是苹果，2007年以苹果为代表的智能手机猛烈来袭，玻璃触摸屏的出现，要求手机达到更大，更不易碎，更轻薄等玻璃的极致，而对玻璃技术研究深入的蓝思，晟终成为苹果全球的主要供应商。几年期间，蓝思兴建了湖南浏阳、星沙、榔梨等地研发生产基地，总面积达10万平方米以上。“蓝思2009年的出口销售额为2.5亿，到2010年就达到25亿，出口一举超过三一集团，一下子让湖南省的领导知道了蓝思这家企业，目前蓝思已经连续6年成为湖南进出口加工贸易排名第一的企业。不让蓝思的员工后悔22年来，经历多次企业起死回生经历的周群飞，对企业的成败有很多感触。她评价自己是一个“非常保守的人”。她有一个常年坚持的三分理论：公司资金，1/3用来投资，1/3留下来准备亏损，1/3用来做流动资金。不要把全部家当都丢出去，因为没有人知道自己明年会怎么样，会不会成功。坦白讲，“我是有过这样的教训的，我曾经为了3万块钱到处求人，最后还是没有借到。我以前资助过很多人，他不相信我手上会缺3万块钱，会笑我，有时候欠钱自己气都短一些。”现在周群飞身价数百亿，仍然赶火车、吃泡面，仍然是一个背起双肩包抬脚就走的人。“我不爱穿名牌。有些衣服，瘦了改肥一点，肥了改瘦一点能穿很多年。”从20世纪80年代末的深圳打工妹到2003年的“手机玻璃女王”，再到2015年的中国女首富，对这些符号，周群飞说，一直做“务实、创新、真实”的自己，永远不会改变。周群飞在面试员工的时候说过的一句话：“我赚一分钱也会跟大家一起花”，凭着这一感动，当时的面试者，携着一家三口和父母一起从北京搬到湖南，投奔蓝思。不缺钱也没有引进战略投资者的蓝思，选择在创业板上市。“上市目的，确实也是为了让团队跟我共享公司成果，我的股东都是我的核心管理层。当时，蓝思确实在全球比较火的行业发展比较好，很多人也盯着蓝思的人才，要挖墙脚,上市后让他们持有公司的股票，让这个团队更稳定。”周群飞说。“如果您站累了，请您告知管理者后到休息室或走廊凳子上休息5分钟。”“如果您对此工序不适应，请您到人资根据您的特长选择您合适的工种。”“如果您没钱了，您可让管理员带您到人事或财务借支。”这是蓝思科技特有的企业文化董事长温馨提示26条的其中几条。周群飞说的目标是，让加入蓝思的员工不后悔，并在这里做到退休。“我见惯了太多生离死别，我喜欢热闹，喜欢员工很幸福的在公司工作”。在蓝恩人看来，这与周群飞自己的经历有关，从小失去母亲和母爱，父亲在2001年在深圳I去世，创业后又长期不能跟自己的孩子、家人在一起。蓝思科技除了给所有员工提供免费宿舍或租房补贴外，还提供了大量的“夫妻房”，以让员工在蓝思安家。“我们在长沙买了块地，给员工建更好的公寓，装修成各种各样的风格，到时候提供给我们的员工。”蓝思长沙的员工比深圳的工资还要略高一些。周群飞说：“没有能力差的员工，只是你没有把他放到一个适合他的岗位上。在这方面，我会很敏感，发现情况后，我会及时给他们调整岗位。”周群飞希望把园区打造成几代人同堂生活的地方。他们不仅仅有适合的工作，还能在工作之后回到温暖的家。每年的母亲节，公司的人力资源部门都会把一些员工的妈妈们接过来，大家一起过节。创新成就梦想如今，周群飞在思享汇上可以自豪地说，“这么多企业都倒下了，为什么蓝思可以做到今天，我想这得益于我们蓝思人的坚持与创新。”2001年，蓝思科技率先应用玻璃面板替代了传统的有机玻璃，这个技术上的创新在手机行业掀起了一场手机玻璃革命。2002年，国内第一款玻璃屏幕手机款3188问世，销量爆增。随后，在经历过代理销售的阵痛、合伙人“出走”的艰辛后，2003年蓝思科技成为摩托罗拉玻璃盖板的中国独家供应商，做了1亿多套。接着2004年、2005年蓝思科技开始陆续接到国外手机大厂商的订单。订单的增多，蓝思科技下一步遇到了“产能”瓶颈。于是2006年，周群飞作出一个惊人的决定，“回湖南建厂”。如今，周群飞回忆，当初选择湖南不选择昆山或其他地方，是“因为你去了昆山，你就不会去湖南了，而昆山，我只有150亩地，而且那个时候我的规模不如他们，我的实力也不如他们。”到了湖南后，蓝思科技走上了真正腾飞的路：他们从钟表玻璃到视窗玻璃，实现了玻璃应用领域的创新；从2D、2.5D再到3D，对工艺技术进行了创新；从普通玻璃到蓝宝石、陶瓷材料，实现了原材料上的创新；从旧的仿形加工，至V新的全自动设备，开创了行业规模化发展的全新里程。在湖南的7年，是蓝思科技创新的7年，他们做到了年产值从5亿元跃升至现在集团405亿元的年销售总额。从第一次尝试做手机玻璃，到后来的成功蜕变，周群飞在思享汇上笑称“第一个吃螃蟹的人真还不一定会被毒死”。对创新的持续投入也成为蓝思科技一直领先同行的关键因素之一。周群飞透露，蓝思科技每年研发投入超过销售收入5%，而这样做的回报是：公司新产品实现的销售占到90%以上。“我们公司，我的先生没有特权，我们董秘也没有特权，但是我们的研发副总有特权。为什么？研发耽误不起。我们只有针对研发要的设备和材料是开绿色的单，为什么？绿灯行嘛，所以他不需要经过那么多复杂的审批程序，他就可以消费。”若是小三不用这么拼2015年3月18日蓝思科技上市仪式结束后，周群飞在接受访问时说，父亲对自己影响很大，他请人教她念三字经，要她抄写增广贤文。正是贫寒的家境和熟读的增广贤文让她始终存在紧迫感，从懂事起，她就暗下决心，必须靠努力学习去改变自己的命运。小时候家里很穷。周群飞并不避讳贫瘠的童年，每天背着竹篮到山上砍柴、砍竹子、打猪草，然后回家喂猪、喂鸡，她对这些农活记忆犹新，“我个子瘦小，山路远了肩膀挑不动柴草，就将背篓顶在头上，在山坡上一滑就摔倒，头发都被扯掉一把”“得意时不要太得意，失意时不要太失意。”周群飞说，父亲的言传身教让她终身受益。在周群飞以往30年的创业历程中，最为难熬的时刻是与摩托罗拉合作那会儿。由于V3手机十分畅销，竞争对手看到小小的蓝思竟然能够享受如此巨大的利润，而他们因为几项技术瓶颈达不到客户要求，未能得到客户认证，就联合日本原材料供应商及中国香港代理卡住了蓝思的原材料供应，意欲逼迫客户认证其供应商资格。原材料突然被无情终止供应，而预付的货款又是用唯一的房子抵押贷来的，和客户签下的巨额订单正在陷入违约的风险。当天周群飞只身赶赴香港与供应商谈判，得到的却是无情的拒绝。她在出门前已经向全公司上下作出保证，此行必须解决原料问题，确保完成与摩托罗拉的订单，可结果却是无功而返。公司生产线上传来消息，“已经用光了最后一片原材料”。站在地铁站的月台上，要强的周群飞竟然有了一种莫名的冲动：放弃吧。“跳下去就什么都了了。”正在她精神恍惚间，突然听到电话在响，接通后是女儿稚嫩的声音：“妈妈你什么时候才回家吃饭？”不可以。“我是一个孩子的妈妈，是一个妻子，也是这么多员工的老板。更重要的是我以后还要在这个行业混，而且要混得更好，我不能把我的客户得罪了。”孩子的电话让周群飞突然醒悟，她迅步迈进地铁车厢，赶回公司办公室后忙拟了封Email，邮件标题是“LS119”。“LS是我们蓝思的简写，119是中国的火警电话。因为客户高层告诉过我：如果给他发邮件，要把主题写得很明确，因为他每天邮件很多，只会挑重要邮件看。我当时向所有认识我的客户相关人员群发邮件。”周群飞说，“因为原材料紧缺，我将采用新的原材料来生产他们的产品，我需要得到他们的认证。”在收到周群飞的“求救信”之后，客户迅速地配合为其提供认证，确保了蓝思的生产线没有停机，周群飞也如约履行了合同。2008年，周群飞与现任丈夫郑俊龙结婚，酒宴是在深圳办的，在老家的亲人都被周群飞用飞机接来深圳参加婚礼。郑俊龙是湖南宁远人，1994年开始和周群飞一起创业，比周群飞小1岁。一天夜晚回到家里，8岁的儿子认真地问周群飞：妈妈，你的公司上市了吗？你是“小三”吗？周群飞愣了一会儿，然后她和先生一起，非常认真地向自己的孩子解释谣言。她说，我可以不理会外界的流言蜚语，但我不能让孩子猜疑。增广贤文中有句话：“谁人背后无人说，哪个人前不说人。”周群飞淡定地表示，当年若真是“小三”，现在也不用这么拼。一席话既否定了当前媒体的不实报道，一方面又显示了其特有的睿智与低调。靠品牌、精神和态度保持优势如今，蓝思科技已经上市1年。公司正停牌拟启动新股增发，募资用于“蓝宝石生产及智能终端应用项目”。站在一个新的起跑线线上，蓝思科技面临着更多竞争与挑战，对于未来，周群飞依旧保持着创业时的那份自信与坚定。思享汇上，周群飞从3个方面分享了蓝思科技未来保持发展和竞争优势的秘诀。一是蓝思的品牌。用周群飞的话来说，如今的蓝思科技已经不再是一家只做盖板的公司，它涵盖了LCM全贴合到Open-cell，为客户整合了整个产业链。“蓝思始终以技术领先、工艺成熟、设备先进、布局合理、品质好、规模大、上量快、团队稳定等等的优势赢得了全球高端品牌商的信任。”二是蓝思的精神。“创新、开拓、务实”，周群飞总结了3个蓝思人的精神。创新始终被公司当做重中之重，“现在蓝思在新材料、新技术、新工艺、新设