资源预览内容
第1页 / 共6页
第2页 / 共6页
第3页 / 共6页
第4页 / 共6页
第5页 / 共6页
第6页 / 共6页
亲,该文档总共6页全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述
2023年护士节征文 护士节征文:我对人文关怀的理解和实践 作者:冯锦妹文章来源:精神三科发布时间:2023-5-31人气指数:662 什么是人文关怀?为什么要以人文关怀为服务理念?如何去实践人文关怀?在江门市第三人民医院,我找到了答案。 当我们踏入第三人民医院的大门,绿树成荫,鸟语花香,安静的环境,清新的空气,令人舒坦宁静,走进住院部大堂,宽敞明亮,清洁亮丽,没有医院消毒水刺激的味道,没有哭闹呻吟令人不安的空气,你会产生这样的疑问这儿是医院还是酒店?对,这儿确实是医院,是精神专科,临终关怀医院!一切的改变是这样的神奇,让我们一起回顾医院近年的变化吧。 江门市第三人民医院原是一所环境破旧、医疗设备落后缺乏医技人才的精神病人、流浪病人收容所,经过各级领导和三院全体员工近50年的不懈努力,由一所收容所转变成集医疗、康复、预防、教学、科研为一体的地市级精神病专科医院,并向三级甲等精神病专科医院目标迈进,实现另一次的蜕变。刘鹰航院长、陈海泉书记自从到医院走马上任以来,就倡导人文关怀的医院管理文化,从医院环境、行政管理,后勤管理、服务质量等方面处处渗透以人为本的理念,由领导到员工、甚至是清洁工、洗衣工,他们都在自己的岗位上思考:如果我是病人会怎么想?如果我是家属会有怎样的要求?如果我是员工该怎样做?如果我是领导应该怎样把问题解决?怎样做才能给病人最好的服务?这样那样的问题虽然多了,但是埋怨的声音少了,责骂的声音少了,投诉的声音少了,满意的声音多了,欢乐的声音多了, 赞赏的声音多了,数据是最具说服力的文字,以下是医院近两年取得的成绩: 1、2023年病床150张,2023年病床400张,2023年病床增至500张。 2、2023 3、2023年住院人数350人,2023年住院夫数上升至430人。 年业务收入完成:2110万元,2023年业务收入完成3400万元。 4、2023年精神病社区防治康复点14个社区,2023年精神病社区防治康复点18个。 5、2023年院党支部被市卫生局党委评为“先进基层党组织” 6、团支部获“20232023年广东省五四红旗团支部”、“江门市五四红旗团支部”、“市直卫生系统优秀基层团组织”称号。 7、2023年老年科成功创建“广东卫生系统青年文明号” 8、2023年康复科成功创建“广东省卫生系统巾帼文明岗” 9、医院召开新春医患家属代表座谈会,发放征求意见表,行风评议总满意率为99.1%,其中“医院领导抓行业作风的情况”满意率为100%,“医务人员廉洁从医的情况”满意率为100%,“医务人员职业道德,医疗服务质量、服务水平办事效率的情况”满意率为100%。 原来,人文关怀就是关注人的生存与发展,就是关心人、爱护人、尊重人、注重人的存在,人的价值,人的意义,尤其是人的心灵、精神和情感。人文素养的加强,直接或间接地提升医务工作者的道德*,推理能力、逻辑演绎,敏锐观察、明辨是非及人际沟通能力,有助于医疗质量的改善,医疗水平的提高。我虽然是一名微不足道的护士,但作为三院的一员,我却倍感自豪,我享受到医院发展的成果,我享受到同事之间互助友爱的温暖,我感受到人文关怀,人性化管理带来的可喜变化。 人文关怀在医院环境改善中体现:新大楼落成启用,床位增加了,配套设施完善了,沐浴用上了太阳能热水器,病房配上了空调、电视、卫生间,白色的墙壁能配上了花卉、壁画,白色的床单病服换成了粉红、粉蓝的颜色,舒适温馨的病房环境让病人不再恐惧和紧张。 人文关怀在医院管理中体现:每次院长办公会议都实行院务公开,每一个员工都是医院的主人,工会,民主生活会议都有群众的声音发言。以开展创建巾帼文 明岗、青年文明号、优秀服务窗口、优秀护理集体等为精神文明建设的奋斗目标,就造了一个个品牌科室。 人文关怀在服务质量中体现:领导为员工制造多种学习锻炼机会,坚持“送出去,请进来”的模式让所有员工能享有继续教育学习的机会,医务科组织医生岗前培训,抢救操作考核,病例讨论、教学查房,护理部组织护士进行多样的理论操作技能竞赛,演讲比赛,征文比赛,进行评选优秀护士,服务之星行动,提供学习知识的途径,锤炼自己的机会,展示自我的平台,不断强化知识和技能,提升员工的战斗力。以科学的理论武装三院人,以高尚的精神朔造三院人,以优秀的榜样鼓舞三院人,我们懂得了人文关怀的“内在”力,它象一个圆点,向四周散发威力,懂得了人文关怀的快乐,又像一剂特效剂,散在三院每一个角落,一夜间,拥有了无限的能量,形成一只巨人的手,把三院推向前方,推向前方!身为三院的一员,白衣天使的我们,为何不把实践人文关怀的快乐传递开去呢? 南丁格尔曾说:“只要我此身存在,我一定为你们的生命而奋斗,并用我的一生实践这一诺言。”她的慈爱彰显她的伟大,她的精神同样鞭策着我们,为了病人的生命,为了病人的尊严,我们要做纯洁、善良,富有爱心的白衣天使,承担起解救人间疾苦的责任。 给予病人人文关怀的服务并不难,一个称呼、一个微笑、一个挽扶、一句问候、一声致歉、一幅温馨的画、一次超越病人期望的服务都可以令病人开心、令病人满足、令病人重新拥有战胜疾病的斗志。记得汪国真诗人写过一句诗:“走过去,人生中最大的美丽才会赫然显现”,我们要走过去,走过心中的那一道门坎,领略到“施”比“受”更快乐的真理,那么我们就不会吝惜给别人的人文关怀。有一次,一位女病人因放弃事业与心爱的人结婚了,但却遭到了丈夫的背叛,重重的打击令她患上了忧虑症,选择逃避的她,服用过量的安眠药,生命悬于一线,送到医院时,我们组织医护人员马上实施洗胃,输液、吸氧,排清药物,生命支持一系 列抢救措施,病人苏醒了,但她一脸的淡漠,不屑再拥有的生命。我们焦急了,怎么办?我们给她输注了生命的营养,我们能再为她输入快乐的源泉吗?于是,我们主动与她闲话家常,谈到了她的父母,淡到了她的年青才智,谈到了女性的将来,那张淡漠的脸又重现出光彩。这就是关怀的力量,不但注重人的躯体,更注重人的心灵、精神和情感。在老年科工作时,我喜欢给老人们搅活动、照相,把他们欢乐的一刻留住,当我把满脸皱纹又满带笑容的相片赠送给他们或家人时,他们的快乐是难以形容的。一位家属说:“多谢医生护士所做的一切,这一张可能是老人最后的一张照片了,这是最珍贵的礼物,永远珍藏在我们的心中。”是的,一项简单的服务就是一次超越病人期望的服务,给别人人文关怀,就是给自己人文关怀,最快乐最满足的可能就是我们自己,既然选择了这份职业,我们何不快乐干一翻事业呢?把快乐留给病人,把快乐传递给病人,把快乐感染病人。人文关怀不是“物”,却无处不在,只要我们用心聆听,沟通,有一颗亲切、关怀爱护之心,我们的医德、医术就会提升,我们就能拥有勇往直前的力量! 护士节征文 护士节征文 护士节征文 护士节征文 护士节征文 护士节征文 护士节征文 护士节征文 护士节征文演讲 5.12护士节征文
网站客服QQ:2055934822
金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号