大连理工大学21秋员工关系管理综合测试题库答案参考1. 企业职工一方与用人单位可以订立劳动安全卫生、女职工权益保护和工资调整机制等专项集体合同。( )A.错误B.正确参考答案：B2. 仲裁是劳动争议诉讼的最后程序。( )A.错误B.正确参考答案：A3. 用人单位承担部分举证责任的情形：开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限。用人单位负举证责任，要求企业建立和健全相关的规章制度。( )A.错误B.正确参考答案：A4. 企业在对员工提供直接或间接的待遇时，还提供足够的职业安全感、归属感、荣誉感，让员工感觉工作环境舒适，人际关系融洽，这种针对主动离职员工的留用策略称为( )。A.待遇留人B.环境留人C.制度留人D.感情留人参考答案：D5. 现代管理学中的经验主义学派主张什么管理理念?( )A.以工作为中心B.以人为中心C.根据内外部环境随机应变D.将工作与人完美结合的目标管理参考答案：D6. 努力寻求共识，互相让步，寻求折中协议或对双方都有利的方案，属于哪种类型的冲突管理策略?( )A.强制型策略B.妥协型策略C.回避型策略D.安抚型策略参考答案：B7. 根据工会运动19-20世纪的发展历程，可以把工会组织划分为哪些类型?( )A.职业工会B.行业工会C.总工会D.技术工会参考答案：ABC8. 管理方对员工的非正式惩处主要是指什么?( )A.申诫B.口头责备C.免职D.记过参考答案：B9. 奖惩事实，是指员工的哪种情形能够受到奖惩。通常可以从员工( )等方面进行考量。A.性格B.工作C.品德D.考勤参考答案：BCD10. 我国劳动争议处理制度的基本体制是( )A.仲裁B.自愿选择协商和调解C.诉讼D.调解参考答案：B11. 下列属于工作性员工参与(卷入)管理类型的是( )。A.员工持股计划B.杂志C.团队简报D.工作(职务)再设计参考答案：D12. EAP是指组织为员工提供的专业的、系统的援助与服务活动或资源以解决个人及家庭问题。( )A.正确B.错误参考答案：A13. 集体协议由劳资双方通过集体谈判方式签订。关于谈判代表，我国法律规定协商双方的代表人数应当对等，每方至少( )人，并各确定1名首席代表。A.1B.2C.3D.4参考答案：C14. 人力资源管理者应提高劳动纠纷产生的预见能力，并在纠纷产生之前做好准备工作，对问题员工处理要预先准备好充分证据。( )A.正确B.错误参考答案：A15. 从组织的维持和发展来看，尽可能抑制因对企业的( )等不满而产生的可避免的离职，以确保组织核心的人力资源。A.报酬B.福利C.工作时间D.其他工作条件参考答案：ABCD16. 集体协议终止的原因不包括( )。A.集体协议因有效期限届满而终止B.双方合意修正，尤其是新协约取代原协议时，原协议终止C.集体协议因依法解除而终止D.以上均不对参考答案：D17. 实施参与管理的方法，就参与的成员而言，分为( )。A.团体参与B.个别参与C.咨询监督D.民主监督参考答案：AB18. 从个体层面看，压力的管理应对措施包括( )。A.放松与休息B.倾诉与宣泄C.建立社会和工作网络，譬如参加社交活动D.工作流程与责权利清晰参考答案：ABC19. 对等性义务：一方即使没有履行某一相对义务，他方仍不能免除履行另一义务。( )A.错误B.正确参考答案：A20. 员工关系管理的最高目标是做到“让员工除了把所有精神放在工作上之外没有其他后顾之忧”。( )A.错误B.正确参考答案：B21. 在主动离职员工的留用策略中，( )是企业留住人才最基础的一步。A.待遇留人B.环境留人C.制度留人D.感情留人参考答案：A22. 以劳动行政处罚的性质为标准，劳动行政处罚可分为( )。A.吊销许可证B.声誉罚C.财产罚D.行为罚参考答案：A23. 用人单位不得自设劳务派遣单位，进行自我派遣。( )A.错误B.正确参考答案：B24. 员工执行力是员工对组织而言的一种中心价值，是员工和企业保持步调一致、提高执行效果、提高生产力和经济效益的关键，是企业核心竞争力的来源之一。( )A.正确B.错误参考答案：A25. 调查问卷的设计方法主要包括( )A.工作描述法B.满意度等级法C.开放式问答法D.行为观察法参考答案：ABC26. 关于管理者和工会、管理者和雇员关系的基础有( )观点A.一元论B.多元论C.二元论D.三元论参考答案：AB27. 以下属于三方协商机制运行规则的是( )A.利益均衡原则B.补偿原则C.许诺与期待原则D.信息开放原则参考答案：ABCD28. 冲突产生的内在根源( )。A.广泛的社会不平等B.劳动力市场状况C.雇佣关系的性质D.客观利益差异参考答案：CD29. 用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难，确需裁减人员的，应当提前( )日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见，经向劳动行政部门报告后，可以裁减人员。A.10B.20C.30D.40参考答案：C30. “团队中成员角色不同，每个人为群体做贡献的方式也就不同”，该类有效团队建设的研究视角属于( )。A.人际关系视角B.(团队)角色界定视角C.(团队)任务导向视角参考答案：B31. ( )即，以侵犯他人合法权益或者违反法律禁止性规定的方法取得的证据，不能作为认定案件事实的依据A.举证时限B.证据交换C.被告的答辩义务D.界定了非法取证的范围参考答案：D32. 弹性工作时间是指员工可以自由选择工作的具体时间安排，以代替统一固定的上下班时间的制度。( )A.正确B.错误参考答案：A33. 中华全国总工会的最高领导机关是工会执行委员会。( )T.对F.错参考答案：F34. 亚当斯密主张以市场“看不见的手”来自动调整市场供求。( )A.错误B.正确参考答案：B35. 新保守派的思想渊源是亚当斯密的国富论。( )A.错误B.正确参考答案：B36. 下列哪些原因会造成部门的离职率很高?( )A.管理者不信任B.公司有裁员倾向C.公司减薪降职D.工作环境良好参考答案：ABC37. 劳动者单方解除合同的法定情形包括什么?( )A.劳动者提前通知解除劳动合同B.因工负伤正在医疗期C.用人单位违法D.用人单位以暴力等手段强迫劳动的非常情况参考答案：ACD38. 经营者统合模式的特征不包括( )。A.劳资双方的关系以整个社会为背景B.劳资关系主要发生在企业层级C.工会在跨企业的团结权方面不具有强大的力量D.集体意识与阶级认同只存在于产业阶层参考答案：A39. 裁员受到更多、更严格的法律限制; 精简由于概念模糊不清，则较为受欢迎。( )A.正确B.错误参考答案：A40. 在个人产生工作压力的情境中，迫使个人离开当前令人满意的情境可称为( )。A.服从B.限制C.要求D.约束参考答案：D41. 某种福利项目一旦设置，便很难取消或消减，将持续发生成本，所以必须慎重，不可轻率盲目地乱开绿灯。( )A.正确B.错误参考答案：A42. 冲突的根本根源包括哪些方面?( )A.工作属性B.异化的合法化C.客观的利益差异D.雇佣关系的性质参考答案：BCD43. 多吃多占、偷窃、贪墨侵占吃回扣收红包、(蓄意)破坏(设备、资产、生产); 渎职滥权，该类负向行为属于( )。A.针对他人或人际的B.针对工作的C.针对组织的参考答案：C44. 自主/合作管理模式的主要特征是什么?( )A.专业化B.自主型组织设计C.雇员参与计划D.人事与就业政策参考答案：BCD45. 用人单位制定的直接涉及劳动者切身利益的规章制度或重大事项时，应当经( )或全体职工讨论，与工会或者职工代表平等协商确定。A.职工代表大会B.工会C.职工代表D.单位领导参考答案：A46. 置之不理，以期不了了之，属于哪种类型的冲突管理策略?( )A.强制型策略B.妥协型策略C.回避型策略D.安抚型策略参考答案：C47. 谈判的实际过程包括( )阶段。A.接触B.磋商C.敲定D.扫尾参考答案：ABCD48. ( )是产业民主运动的一部分，其初衷是通过工人董事制度，使雇员代表能够更接近策略性政策的制定。A.质量圈B.共同协商C.工人董事D.职工代表大会参考答案：C49. 集体谈判的功能主要表现为( )A.市场或经济功能B.政府作用C.决策功能D.协商功能参考答案：ABC50. 中华人民共和国劳动合同法(草案)规定，劳动合同中止期限最长不得超过3年。( )A.正确B.错误参考答案：B51. 劳动争议调解委员会调解劳动争议的期限为( )。A.7日B.10日C.15日D.30日参考答案：D52. 职工代表大会是中国职工民主参与管理的基本形式。( )T.对F.错参考答案：T53. 员工抱怨的实质是( )。A.员工对组织的忠诚度的缺乏B.抵挡不住更多机会诱惑C.不能承受组织暂时的困境D.揭露了组织管理中存在的问题参考答案：ABCD54. 以劳动换取报酬，处于从属地位提供职业性劳动，是员工的主要义务。在劳动过程中有服从管理方指示的义务。这是员工关系中的( )特点。A.经济性B.法律性C.社会性D.隶属性参考答案：D55. 如果对方需要一定的时间来考虑你所提出的问题，这种情况下宜采取的沟通渠道是( )。A.书面沟通B.口头沟通C.电子邮件沟通D.电话沟通参考答案：A56. 申诉可分为( )。A.行业申诉B.企业申诉C.个人申诉D.集体申诉参考答案：CD57. 工会以维护劳动者的经济利益和生活活动为基础。( )A.正确B.错误参考答案：B58. 组织人员流动管理的内容主要包括( )。A.管理流动意愿与影响因素B.管理流动率C.管理流动过程