精品文档技能鉴定工作总结模板一总体完成情况2011 年职业技能鉴定任务圆满完成， 累计鉴定员工 * 人，完成年度鉴定计划的 *% ，其中高级工 * 人，中级工 * 人，初级工 * 人;新增管理人员 * 人，质量督导员 * 人，内审员 * 人，考评员 * 人，三支队伍进一步壮大；组织 * 培训班 * 期，培养分公司内部训练师* 人 ;初步建设完成 * 技能鉴定实操模拟场地。二鉴定站质量管理情况坚持贯彻“服务为本、质量第一”的原则，以不断提高服务质量和员工技能水平为工作目标，形成了较为高效的职业技能鉴定质量管理体系。坚持在每次鉴定前，制定完善的鉴定计划和实施方案，确保鉴定过程全程受控；通过召开考务会，向鉴定管理人员和考评员宣贯质量管理的重要意义，部署工作分工，加深对质量管理的认识。鉴定期间，对员工进行考前讲话，首先由内部质量督导员对当天鉴定项目、注意事项和安全预案进行讲解，然后由分公司领导进行考前动员讲话，鼓舞员工士气，最后由鉴定站站长做总结发言，帮助员工减轻思想压力，充分发挥自身水平；理论考场由 2 名管理人员进行监考，考前对答题卡的填涂和注意事项进行讲解，考试期间严格考场纪律，杜绝各类舞弊情况；实操考场精品文档精品文档由各管理室分工协作，做好现场号转换、考生信息登录、考场串联和质量督导等工作；妥善保管鉴定试题，严把试题交接环节质量关。鉴定后，由内部质量督导员编写内部质量督导报告，指出鉴定期间存在的问题，并督促整改；各管理室做好理论和实操试卷的阅卷、登分。定期开展内部质量审核和管理评审，根据内审结果，检查质量管理体系的符合性，通过管理评审制定纠正、预防措施，确保质量管理体系的持续改进。三落实精细管理和强化“三基”工作要求的落实情况（一）主要工作1狠抓技能鉴定过程管理，深化质量管理意识。严格按照职业技能鉴定质量管理体系文件的有关要求，开展各类技能鉴定工作。鉴定前，各分公司积极做好员工培训，在开展鉴定期间鉴定站全员到场，各负其责，保证了鉴定工作的顺利开展。积极参加全国示范鉴定所（站）评选，并按照国家人力资源和社会保障部的评选标准，对2009 年至 2011 年的鉴定资料和鉴定流程进行内部自查、整改，自查得分 * 分，共查出不符合项 * 个，现已整改完毕。编制了 * 管理手册 - 职业技能鉴定分册 ，从总则、管理程序、引用标准和工作模板 4 个方面，深入梳理了技能鉴定管理流程和工作方法，通俗易懂，操作性强，为技能鉴定工作的进一步发展打下了坚实的基础。精品文档精品文档2 加强内部训练师管理力度，规范技能训练标准化动作。制定并下发了 * 内部训练师管理办法（试行），对内部训练师的管理流程、课酬标准和考核方式进行了明确，改变了以往管理标准不一的情况。全年共组织* 期 * 技能骨干培训班，为分公司培养内部训练师* 人，累计培养* 人。培训班有针对性的将 * 工种技能竞赛和技能鉴定标准化动作、高级工考评标准进行了统一，对内部训练师的训练技巧、授课方式进行了强化，为分公司开展全员练兵提供培训支持。鼓励分公司开展技术比武和技能竞赛等活动，今年共有 * 个分公司组织了技术比武，参与人数达到* 余人次。3全面开展销售企业4 个工种的技能鉴定，加强鉴定工作软硬件建设。在 * 检验中心和各分公司的配合下，首次开展了*工（鉴定 * 人）、* 工（鉴定 * 人）、* 工（鉴定 *人）和 * 高级工（鉴定* 人）技能鉴定，弥补了以往的鉴定工种空白。初步建立了* 工种仿真模拟场地，配备了* 机 * 台、 * 机 * 台、 * 柜 * 台、便利店货架 *组、 * 器具 * 套，能够基本保证* 工种的鉴定和培训需要。派员参加了* 组织的技能鉴定题库* 章节的修订工作，为优化技能鉴定题库贡献力量。精品文档精品文档（二）主要经验和成果1 开展了 * 工种和 * 操作员高级工鉴定，为今后的鉴定工作提供了宝贵的经验。公司鉴定工作起步较晚，前两年的工作重点在于*工种初、中级工的普及鉴定，今年通过与相关处室和分公司的配合，在 * 组织了 *工和 *工技能鉴定，在*组织了 *工鉴定，弥补了鉴定盲点。同时，依托* 技能骨干培训， 首次对 33 名一线员工进行了*高级工鉴定，为今后开展高级工鉴定积累了宝贵的经验。2 技能鉴定实操模拟场地能够为鉴定工作提供更加便利的条件。鉴定站制定了 * 仿真模拟场地建设方案 ，本着节约成本的原则，在充分利用现有报废的设备设施和场地的基础上，初步完成了 * 仿真模拟场地建设。模拟场地能够基本保证 * 工种的鉴定需要，同时减少了天气、场地因素对鉴定工作的影响， 并为建设 * 仿真模拟基地提供了借鉴。3 通过开展岗位练兵活动，能够让技能人才脱颖而出、快速成长。通过指导各分公司按照技能大赛新标准开展各种形式的岗位练兵活动，为技能人才提供展示才华、交流技能、切磋技艺的舞台。今年 * 、 * 等 5 家分公司已开展了岗位练精品文档精品文档兵活动， 参与人数达到500 余人，有力的促进了技能人才的成长，员工反响强烈，同时也涌现出了一批具有发展潜力，技能突出的专业人才。4 通过总结鉴定工作经验，鉴定工作流程得到优化。为确保鉴定工作有序进行，鉴定站在总结以往工作经验的基础上，制定了合理周密的工作计划，在鉴定过程中将理论考试和实操考核同步穿插进行，缩短了员工鉴定时间，提升了工作效率。在行程安排上，合理分配作息时间，鉴定计划安排有序。充分利用“示范点”的作用，将技能训练作为示范库站承担的一项重要工作内容， 保证鉴定前 120 学时左右的技能培训时间。四存在的主要问题及工作建议（一）存在的问题一是操作技能人才队伍初具规模，但员工对技能训练的重视程度还不够。 3 年来，分公司内部训练师队伍不断壮大，鉴定前的培训工作得到贯彻落实，员工对于技能鉴定工作的认识也不断提高， 逐步实现了由 “要我鉴定” 到“我要鉴定”的转变。但是一线员工对鉴定工作的认识还停留在“应试”阶段，没有充分认识到技能鉴定对 “员工素质” 的促进作用，存在“临阵磨枪”的情况，这与公司的要求还有一定距离。二是员工队伍技能水平不断提高，但高技能人才还显不足。在技能鉴定工作的有力推动下，岗位技能培训在分公司精品文档精品文档得到一定程度的开展，但目前公司一线员工中符合高技能人才条件的员工仍然十分缺乏，高技能人才队伍占一线员工的比例仅为 0.2% ，其中高级工 * 人，技师 * 人，人才培养步伐仍需加快。（二）工作建议一是引入操作岗位职业资格等级准入制度。目前，一线员工的薪酬、培养、使用和考核还未同职业资格等级挂钩，仅从发放技能津贴的角度，不能充分发挥技能鉴定对员工的激励作用和对技能训练常态化发展的促进。因此鉴定站要加强对技能人才工作的技术指导和组织推动，力争形成人事部门统筹管理，鉴定站提供技术指导，业务部门密切配合，用人单位广泛参与的工作氛围，共同推动技能人才队伍建设持续发展。二是建立技能训练的常态化机制。深入探索岗位技能训练的培训形式，将岗位练兵、技术比武、知识竞赛等贯穿技能训练始终， 创新教学方法， 激发员工参与技能训练的热情。鼓励分公司树立技能训练标杆片区、 站点和个人， 以点带面，切实提高学员的专业理论知识和实际操作能力。完善技能训练质量督导制度，逐级开展培训项目督导考核，切实提升训练效果。三是加强基础建设，为技能人才培养提供软硬件支持。加强内部训练师队伍建设，重点培养具有高级工以上职业资精品文档精品文档格的技能训练师队伍，优化内部训练师结构。加强技能鉴定实操模拟场地建设，形成与培养高技能人才相适应的实操训练场地、设备体系，重点加强* 鉴定工种的软硬件建设。第三部分工作规划及安排二技能鉴定工作规划及安排（一）十二五期间指导思想在上级公司职业技能鉴定中心的指导下，在公司领导的带领下，紧紧围绕公司发展方向，夯实鉴定基础工作，强化鉴定质量管理， 尊重劳动、 尊重知识、 尊重人才、 尊重创造，更好的实施人才强企战略，坚持质量优先原则，遵循市场经济规律和人才成长规律，加快人才发展体制机制改革和政策创新，以高技能人才为重点统筹推进一线员工队伍建设，为把公司建设成国内一流的 * 销售企业提供坚强的人才保证和广泛的智力支持。（二）十二五期间奋斗目标1规划目标： 针对一线员工学历水平和技能水平现状，灵活采取脱产学习和送培训到基层等方式，加快培养造就一支门类齐全、结构合理、技艺精湛、素质优良的技能人才队伍，带动高、中、初级技能队伍梯次发展，逐步形成与公司精品文档精品文档发展相适应的高、中、初级比例结构基本合理的格局。突出安全生产规程、专业操作技能以及企业文化、职业道德等理论学习内容，积极开展优质技能训练，增强一线员工的大局意识和服务意识。积极开展岗位练兵活动，有计划地组织技能大赛，引导和促进一线员工自觉主动地参加各类技能训练及职业技能鉴定，营造苦练技术、岗位成才的良好氛围。建立员工岗位职业资格等级准入制度，逐步优化操作服务人员队伍结构。到十二五末，公司操作服务人员队伍中各工种等级比例分别达到：高级技师、技师、高级工占*% ，中级工占 *% ，初级工占 *% ，未取证员工占 *% ，促进操作与服务人员服务水平迈上新台阶。2奋斗目标： 十二五期间，累计鉴定员工 * 人次，至十二五末，员工职业资格等级取证情况为:高级技师 * 人，技师 * 人，高级工 * 人，中级工 * 人，初级工 * 人 ;新增管理人员 * 人，质量督导员 *