【案例分享】关爱通员工认可与激励的计划当代HR面临最重要的挑战有哪些？（如下图）Powered by GIoIwfc-rce fi SH R M j 2013由图可见，在HR所面临的重要挑战里，员工敬业度、企业文化 管理、绩效管理都是可以通过实施员工激励计划得以改进的。企业为什么需要激励计划？ 首先是企业作为一种社会组织，会面临很多的挑战，根据组织成 长三部曲（如下图）理论，激励是属于其中的一个流程，可以通过积 极来引导员工的行为规范，进而杨员工养成符合企业价值观的行为规 范。十却I】行为习惯行为拒范人、财、技术Values组织成长三步曲-RPV框架再者，根据帕特-劳勒期望理论，一切企业的变革都必须基 于员工行为的改变,而人是一种会主动适应环境的动物，懂得趋利避 害，所以企业可以通过改变环境来改变员工行为。那么，企业该如何 建立员工激励体系呢？企业该如何建立员工激励体系主要包括4个步骤：方案制定一管理系统一内部宣导一激励品兑 换。也就是说，首先是员工激励体系方案的制定，还需要有一个很好 的员工激励系统，系统建立好只好，就可以投入使用了，为了提高员 工的参与度和感知度，可以对此激励项目进行充分的内部宣导，经过 一段时间的实施，部分被大家认可的员工会得到相应的激励奖励，比 如可以是关爱积分，他们可以通过这个系统，用关爱积分进行福利品 的兑换。下面以关爱通为案例进行分享，企业如何做好员工认可与激 励的计划。根据调查，关爱通的企业文化目标是：协作、勤奋、创新、专业、 分享。公司背景是：中智旗下央企背景，人力资源服务提供商，总部 在上海，在北京、广州设有办事处，员工300 人左右。基于此，给关 爱通定制了一个激励方案，把企业最鼓励的行为提炼出来为5 点，即 金点子、协作、勤奋、专业、分享，前面四个是在员工之间进行的， 后面一个是可以打破局限，在上对下进行的。这5 点，设定为关爱通 “为你点赞”员工即时认可与激励计划的点赞员工，员工在平时工作 中，如果发生了该类行为，可以随时给予点赞，并给予一定的关爱积 分奖励。金点手= 是出创斷且可执行议 奖屈；翊疔协作一配合度极咼的亘相帮助r超越了工作要求的苗围 叛;（銅上对下勒奋为圭成血主动顾 奖圧i:仙积分 专业諏的9務超岀客户的预期 奖励:3-50分宇以斓轴字自虽翻导领 奖励；200积各关爱通员工即使认可与激励的计划建立好之后，通过激励系统， 就会兼顾到 2 方面的问题：员工做出期望的行为后，谁来验证？谁来 认可或奖励做出期望行为的员工会更合适？答案是这样的：可以自行设定为需要审核以及需要审核的层级， 或者是不需要审核。认可或奖励做出期望行为的员工这种权利赋予给 公司的每一个员工，打破公司职位不同或者不同层级之间的限制，改 变以往单纯上级对下级的单一评价模式，让每个员工的日常符合企业 价值观的行为都得到及时捕捉和记录，可以极大的提高员工的积极性关爱通员工认可与激励的计划执行后，得到了广大员工的积极参 与。大家都对这种新鲜并且操作便捷的激励系统十分感兴趣，在广泛 的员工中间，可以随时被其他员工捕捉到符合企业价值观的行为，还 能登上公司的点赞光荣榜，让领导也都能看到，这一举措，极大地激 励了员工的日常行为，让他们自觉地愿意去做出更多符合企业价值观 的工作行为。方案设计菅理諒 ff*V to激區方 Rgj曙証E爲E产宣号活朋馳宜務敲方塞BF 爲t、制m辦Wogci/W悒I舸）Service煨圖超共的眼务就励品兑换全鈕魁瀧港，吉備就务由此可以向大家分享，关爱通员工认可与激励的计划，具有4大价值：第一、提升敬业度，主要表现为，期望行为出现时即时给予 认可精神和物质并举，提升感受；第二、落实企业文化，主要表现 为，点赞原因绑定期望行为行为形成习惯二落实企业文化;第三、 增强信任度，主要变现为，企业与员工间的信任度员工与员工间 的信任度，这两个方面的信任度都得到提升；第四、完善考评体系， 这是因为点赞记录真实、全面配合绩效考核更全面、准确的评价 员工的全年表现。案例分享到此结束，希望能给HR在做员工认可与 激励的计划的时候，提供一些很好的借鉴。